Microsoft подобри Cortana много с актуализацията на годишнината, като я изведе на стартовия екран, Microsoft Edge и др. Съдейки по броя на оплакванията от потребителите, изглежда, че актуализацията на годишнината всъщност създава някои проблеми и с виртуалния асистент на Microsoft.

Напомняме, че Microsoft пусна натрупана актуализация за Windows 10 само часове преди да пусне Anniversary Update, а също така причини някои проблеми с Cortana на потребителите. Така че лесно бихме могли да предвидим, че нещата няма да са по-добри в основната актуализация, която се оказа вярна.

Ако сте срещнали определени проблеми с виртуалния асистент на Windows 10, всъщност можете да опитате няколко неща, за да го накарате да работи. Така че, опитайте някои от изброените по-долу решения и ще можете да можете да използвате Cortana нормално отново.

Как да решите проблемите с Cortana в Windows 10 Anniversary Update

Решение 1 -

Веднага след като потребителите започнаха да съобщават за първи проблеми, свързани с Cortana, причинени от Anniversary Update, също изскочи възможно решение. Това решение е опростена настройка на системния регистър, която изисква да промените една стойност, за да накарате Cortana да работи отново.

Съдейки по броя на отговорите, тази корекция всъщност е много ефективна, тъй като решава проблема за по-голямата част от потребителите. Вече писахме за тази корекция на регистъра преди няколко дни, така че няма нужда да споменаваме целия процес още веднъж. Ако искате да разберете как да извършите тази проста настройка на системния регистър, не забравяйте да разгледате тази статия.

Въпреки че това е може би най-доброто решение на проблема с Cortana, причинен от актуализацията на годишнината, това не означава, че със сигурност ще реши проблем за вас. Така че, опитайте го и ако Cortana все още не работи, опитайте някои от изброените по-долу решения.

Решение 2 -

Ако сте успели да стартирате Cortana преди юбилейната актуализация, вашият регион със сигурност се поддържа от Cortana, тъй като Microsoft не премахва поддръжка за който и да е език в актуализацията (всъщност добави още няколко). Но има два възможни сценария, които могат да причинят вашите регионални и езикови настройки да попречат на Cortana да работи.

Първият сценарий е, че актуализацията на годишнината промени по някакъв начин регионалните ви настройки в регион, който не се поддържа от Cortana. И второто е, че сте извършили чиста инсталация и случайно сте избрали грешен регион.

Така или иначе, всичко, което трябва да направите, е да се уверите, че вашите настройки за език и регион са правилни, и ако е необходимо, направете промени. За целта следвайте тези инструкции:

1. Отворете приложението Настройки и намерете региона и езикови настройки
2. Под Държава или регион, уверете се, че вашият регион е зададен правилно, така че да е съвместим с Cortana (за да видите кои региони се поддържат от Cortana, вижте тази статия)

   

3. Сега отидете на раздела Реч и също задайте език, съвместим с Cortana

   

4. Рестартирайте компютъра си

Ето, ако вашият регион или език е проблемът, той трябва да бъде решен сега. За пореден път това решение се прилага само ако Cortana работи в предишната версия на Windows 10 и Anniversary Update по някакъв начин промени настройките ви. Но дори и Cortana да не работи във вашия регион, все още има начин да го изпълните.

Решение 3 - Регистрирайте Cortana

Друго решение, което може да е полезно, е пререгистрирането на Cortana, в случай че актуализацията на годишнината я наруши. Ако не сте сигурни как да направите това, просто следвайте тези инструкции:

1. Отидете на Търсене, въведете powershell, щракнете с десния бутон върху PowerShell и изберете Изпълни като администратор
2. Въведете следната команда и натиснете Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}

     

3. Изчакайте да се изпълни командата
4. Рестартирайте компютъра си

Решение 4 - Деактивиране на антивируса

Деактивирането на антивирус, за да може Cortana да работи, изглежда като много основно решение, което всъщност изобщо не е полезно. Много потребители обаче съобщиха, че всъщност решава проблема. Така че, ако сте опитали всички решения по-горе, и никое от тях не работи, опитайте да деактивирате вашата антивирусна програма и стартирайте отново Cortana.

Това е въпросът, надяваме се, че поне едно от тези решения ви помогна да накарате Cortana отново да работи на вашия компютър с Windows 10 версия 1607. В случай, че имате коментари, въпроси или предложения, просто ги запишете в коментарите по-долу. Също така не забравяйте да ни уведомите дали тази статия всъщност ви е помогнала да решите проблема с Кортана, причинен от юбилейната актуализация.