Dolby Atmos е наличен в Windows Store и може по всяко време да бъде тестван безплатно във вашата Windows 10 система. В това отношение можете да изберете пробната версия, която е налична за 30 дни, което е повече от достатъчно, особено ако искате да изпробвате всички функции и действителната функционалност на това приложение. Накратко, по този начин можете да направите по-добра представа за това, което Dolby Atmos може да предложи по отношение на аудио подобренията.

Така че, ако вече сте изтеглили и инсталирали софтуера Dolby Atmos на вашия компютър, но не можете да използвате приложението поради грешка в мрежовата връзка, не се паникьосвайте. Просто преминете през описаните по-долу методи за отстраняване на неизправности и научете как да отстраните тези системни неизправности.

Само за да е ясно, ще обсъдим съобщението за грешка, което се показва на вашия компютър, когато се опитвате да стартирате платформата Dolby и което гласи, че „ Dolby Access изисква мрежова връзка. Моля, проверете вашата свързаност и натиснете бутона OK, за да опитате отново.

Как да коригирате достъпа Dolby изисква проблем с мрежовата връзка в Windows 10

1. Уверете се, че вашата мрежа е правилно настроена.
2. Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store.
4. Нулирайте приложението Dolby Atmos.
5. Деинсталирайте и след това инсталирайте отново приложението от Windows Store.
6. Премахнете и инсталирайте отново Windows Store във вашата Windows 10 система.

1. Уверете се, че вашата мрежа е правилно настроена

На първо място, уверете се, че вашата интернет връзка е правилно настроена. Проверете вашата Wi-Fi връзка и нейния сигнал или дори нулирайте вашия рутер, преди да тествате мрежовата връзка на вашия компютър.

Ако няма проблеми със Wi-Fi сигнала и можете да използвате интернет връзката на вашия компютър, без да изпитвате проблеми, след това можете да възобновите останалите стъпки от този урок. В противен случай се опитайте да установите силна интернет връзка, преди да стартирате приложението Dolby Atmos, като вземете един от тези Wi-Fi ретранслатори, например.

2. Изпълнете вградения инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата

Ако изглежда, че всичко работи нормално, опитайте да стартирате вградения Microsoft Network Troubleshooter. Ако има скрити проблеми в мрежовата ви връзка, този инструмент за отстраняване на неизправности трябва автоматично да отстрани проблемите или да ви води през различни процеси за отстраняване на проблеми.

Можете да започнете този процес, като следвате:

1. Кликнете върху иконата за търсене на Windows, тази, която се намира близо до бутона за стартиране на Windows.
2. Там напишете мрежов инструмент за отстраняване на неизправности.
3. От показаните резултати изберете „ Идентифициране и поправяне на проблеми с мрежата “.

   

4. Средството за отстраняване на неизправности ще започне автоматично; Направете няколко секунди и просто следвайте екранните подкани.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store

Ако няма проблеми с вашата мрежа, това означава, че Windows Store не работи както трябва. И в този случай първото нещо, което трябва да направите, е да стартирате друг вграден инструмент за отстраняване на неизправности, макар че този път трябва да изберете двигателя за отстраняване на неизправности в Windows Store.

Можете да стартирате този конкретен инструмент за отстраняване на неизправности от официалната уеб страница на Microsoft - просто следвайте тази връзка.

От вас можете да го стартирате направо от вашата страница с настройки. Просто отидете в Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности> превъртете надолу и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията за Windows Store.

Освен това можете да опитате да излезете от вашия акаунт в Microsoft и да се свържете отново след това. Разбира се, ако решите да направите това, на първо място деинсталирайте приложението Dolby Atmos от вашия компютър и го инсталирайте отново, след като изпълните стъпките, споменати по-горе в редовете отгоре.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Поправете: Windows 10 App Store спря да работи

4. Нулирайте приложението Dolby Atmos

Проблемът с мрежата може да бъде отстранен, ако нулирате приложението Dolby Atmos, което може да стане чрез прилагане на тези стъпки:

1. Кликнете отново върху иконата за търсене на Windows.
2. Там напишете Приложения и функции и щракнете върху резултата със същото име.

   

3. Ще се покаже прозорецът за системни настройки и трябва да сте в подраздела Приложения и функции.
4. Там трябва да имате всички приложения.

   

5. Намерете записа Dolby Atmos и кликнете върху него.
6. След това изберете Разширени опции и от показания списък изберете Нулиране.
7. Рестартирайте вашата Windows 10 система в крайна сметка.
8. Забележка: можете да изберете да нулирате самото приложение на Windows Store, тъй като това може да отстрани вашите мрежови проблеми - можете да нулирате приложението Windows Store по същия начин, както сте направили за приложението Dolby.

5. Деинсталирайте и след това инсталирайте отново приложението от вашия компютър

Както вече споменахме, добра идея може да бъде да инсталирате отново приложението Dolby Atmos на вашия компютър. Когато го направите, не забравяйте да изтеглите последната версия на този инструмент.

Също така, преди да го направите, препоръчвам ви да излезете от текущия си акаунт в Windows Store. Надяваме се, че след повтаряне на процеса на инсталиране ще можете да използвате софтуера Dolby, без да изпитвате допълнителни проблеми.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да решите проблемите с Dolby Sound в Windows 10

6. Извадете и инсталирайте отново Windows Store във вашата Windows 10 система

Ако методите отгоре не решават проблемите ви, трябва да преинсталирате Windows Store на вашия компютър:

Отворете Windows PowerShell с права на администратор: в търсачката на Windows тип PowerShell; след това щракнете с десния бутон върху резултата на Windows PowerShell и изберете „ стартирай като администратор “.

Първо премахнете Windows Store

1. В командния ред въведете „ Get-AppxPackage –AllUsers “.
2. Намерете името на Windows Store от списъка, който ще бъде показан; копирайте пълното име на пакета.
3. След това в PowerShell изпълнете „ Remove-appxpackage вмъкнете копирано име на пакет тук “.
4. Windows Store ще бъде премахнат от вашия компютър.

Сега добавете Windows Store обратно

1. В PowerShell въведете „Get-AppxPackage –Allusers“.
2. Още веднъж намерете приложението Windows Store и запишете пълното му име на пакета.
3. След това се върнете в командния ред и изпълнете: ' Add-AppxPackage -регистрирайте се "C: \ програмни файлове \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml" –DisableDevelopmentMode ".
4. Рестартирайте компютъра си в крайна сметка.
5. Стартирайте Windows Store и изтеглете приложението Dolby Atmos отново, тъй като трябва да работи без проблеми сега.

Да се ​​надяваме, един от гореописаните методи е коригиране на мрежовите проблеми, свързани с приложението Dolby Atmos.

Можете да споделите вашия опит с нас и с другите потребители, които все още се опитват да решат този проблем, като използвате полето за коментари отдолу.