Dropbox е една от най-популярните платформи за съхранение в облак в света. За да използвате тази услуга, трябва да инсталирате приложението Dropbox на вашия компютър с Windows. За съжаление има различни грешки, които могат да възникнат по време на процеса на инсталиране.

Една от най-честите грешки в Dropbox е съобщението за грешка „ Без интернет връзка“. Но има още няколко подобни проблеми или съобщения за грешки, които можете да разрешите със същите решения:

• В момента вашият компютър е офлайн. Моля, проверете вашите мрежови настройки - Това е най-честото съобщение за грешка, което ще получите, когато Dropbox не е в състояние да се свърже с интернет.
• Dropbox загубена грешка в връзката - Друго често съобщение за грешка в интернет връзката.
• Dropbox причинява проблеми с интернет - този е обърнат. Това е, когато Dropbox ви пречи да получите достъп до интернет в други приложения. Независимо от това, можете да решите този проблем с изброените по-долу решения.
• Dropbox error 2 - Това съобщение за грешка може да е объркващо, но всъщност означава, че не сте в състояние да се свържете с интернет с помощта на Dropbox.
• Грешка в Dropbox 2 Windows 8.1 - Грешката 2 всъщност е по-често срещана в Windows 8.1, отколкото в Windows 10.
• Dropbox остана при свързване - Възможно е също така да можете да се свържете с интернет отначало, но връзката се заседна по средата.

За щастие, има бързо решение за отстраняване на тези проблеми.

Как да поправите съобщението за грешка в Dropbox „Няма интернет връзка“

Съдържание:

1. Деактивирайте защитната си стена
2. Изключете антивируса си
3. Деактивирайте прокси в настройките на Dropbox
4. Изпълнете командата на каталог за нулиране на winsock
5. Използвайте офлайн инсталатора
6. Използвайте инструмента за отстраняване на проблеми
7. Промийте DNS

Поправяне: Няма интернет връзка в Dropbox в Windows 10

Има различни елементи, които могат да причинят този проблем. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите грешката „Няма интернет връзка“.

Решение 1 - Деактивирайте защитната си стена

Основният елемент, който блокира процеса на инсталиране на Dropbox, е вашата защитна стена. Деактивирайте го за няколко минути, просто за да завършите инсталацията и след това можете да го включите отново.

Ако се натъкнете на подобни проблеми, докато стартирате Dropbox, решението е да го добавите към списъка с изключения в защитната стена. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете защитна стена и отворете защитната стена на Windows Defender.
2. Отидете на Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.

   

3. Превъртете надолу през списъка с приложения и намерете Dropbox.
4. Не забравяйте да проверите както частните, така и обществените.
5. Запазете промените и рестартирайте компютъра.

Решение 2 - Изключете своя антивирус

Ако деактивирането на вашата защитна стена не помогне, опитайте да изключите вашия антивирус напълно. Активирайте го, след като завършите процеса на инсталиране. Някои потребители на Dropbox обаче съобщават, че инструментът разпознава интернет връзката само след като деинсталира антивируса.

Решение 3 - Деактивиране на прокси в настройките на Dropbox

Друго нещо, което ще опитаме е да деактивираме прокси в настройките на Dropbox. Ако настройките ви за прокси са настроени за автоматично откриване, има вероятност нещо да се обърка. Така че, ние ще променим настройките от автоматично откриване до никакъв прокси.

Ето как да направите това:

1. Кликнете върху иконата на зъбното колело на Dropbox> изберете Предпочитания
2. Изберете прокси сървъри> Промяна на автоматичното откриване на опция без прокси

Решение 4 - Изпълнете командата на каталог за нулиране на winsock за netsh

Може би в крайна сметка Dropbox не е проблемът. Така че, нека да го оставим за момент и да възстановим мрежовите протоколи до настройките по подразбиране. Ето как да направите това:

1. Въведете cmd в менюто за търсене> Стартиране на командния ред като администратор
2. Въведете каталог за нулиране на netsh winsock> натиснете Enter

   

Решение 5 - Използвайте офлайн инсталатора

Ако имате проблеми с обикновения инсталатор, можете да изтеглите офлайн инсталатора на Dropbox от официалния уебсайт на Dropbox. Просто стартирайте офлайн инсталатора и той трябва да инсталира Dropbox без големи проблеми.

Решение 6 - Използвайте инструмента за отстраняване на проблеми

Ако използвате UWP версията на Dropbox, в Windows 10 има удобен инструмент за отстраняване на проблеми, който вероятно ще разреши проблема. Този инструмент е инструментът за отстраняване на неизправности на Windows 10. Trobeshooter е предназначен да разрешава различни проблеми, включително този с Dropbox и други приложения за Windows 10.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10:

1. Отидете в Настройки.
2. Отворете Актуализации и сигурност > Отстраняване на неизправности.
3. Щракнете върху Приложения за Windows Store и изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Изчакайте инструмента за отстраняване на неизправности да завърши процеса.
5. Рестартирайте вашия компютър.

Решение 7 - Промийте DNS

И накрая, още нещо, което може да причини проблеми с интернет връзката на Dropbox, е DNS. Ако вашите настройки на DNS са зададени неправилно, няма да можете да използвате някои приложения, включително Dropbox. Решението в този случай е промиването на настройките на DNS и връщането му в нормално състояние.

Ето какво трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd и отворете командния ред като администратор.
2. Въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / съобщение
   • ipconfig / поднови
   • Каталог за нулиране на winsock за NETSH
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • изход
3. Рестартирайте компютъра си.

Това е въпросът, със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви помогне да разрешите проблемите с интернет връзката в Dropbox. Ако сте се натъкнали на други решения, за да коригирате Dropbox грешката „Без интернет връзка“, можете да изброите стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу.