Хиляди потребители на Windows, които се опитаха да актуализират своята Windows 10 OS напоследък, се натъкнаха на досадния код за грешка 0x80240fff.

Както Insiders, така и non-Insiders са поразени от тази грешка, която не позволява на системата им да намери наличните актуализации.

Ето как един потребител описва проблема:

Току-що получих нов лаптоп и се опитвах да се уверя, че моят Windows 10 е актуален, но всеки път, когато се опитвам да го търся за актуализации, получавам код за грешка 0x80240fff. Дори не мисля, че не успява да изтегли точното си действие, като не може дори да търси нови актуализации?

Потребителите също се опитват да актуализират по време на чиста обувка без успех.

Според Microsoft тази грешка може да възникне, ако персонализираното съдържание използва име на продукт, което съответства на съществуващо име на категория. Например, създавате продукт в SCUP, наречен „Инструменти“.

Това обърква системата при оценка на категориите, тъй като сега имате продукт, наречен „Инструменти“ и актуализирана класификация, наречена „Инструменти“.

Грешка в актуализацията на Windows 10 0x80240fff

1. Отложете актуализациите
2. Използвайте инструмента за създаване на медия
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update
4. Рестартирайте фоновите услуги за интелигентен трансфер
5. Нулиране на компонентите на Windows Update
6. Изключете антивирусна / антивирусна / защитна стена
7. Деактивирайте вашия VPN софтуер
8. Изтеглете най-новото актуализиране на стека

1. Отложете актуализациите

Това решение е достъпно за потребители на Windows 10 Pro.

Отворете Настройки за актуализация на Windows> Кликнете върху Разширени опции в долната част на страницата> Изберете отлагане надстройки.

Това променя вашия сървър за актуализиране на Windows и проблемът трябва да бъде решен. Актуализациите обаче ще бъдат отложени.

2. Използвайте инструмента за създаване на медия

Използвайте инструмента за създаване на медии, за да изтеглите най-новите актуализации на Windows 10 на вашето устройство. Можете да изберете да обновите вашия компютър незабавно и Windows трябва да направи това автоматично за вас.

Това решение може да се използва и от потребителите на Windows 10 Home. Както всички знаете, няма опция „Отложи надстройки“ за Windows 10 Home.

Това са решенията, предоставени от Insiders. Инженерите за поддръжка на Microsoft предлагат и допълнителни решения, така че може би искате да опитате и тях.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

Windows 10 разполага с поредица от вградени инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да ви помогнат да коригирате общи технически проблеми, включително проблеми с актуализацията.

Отидете в Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности> стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с актуализацията на Windows

4. Рестартирайте фоновите услуги за интелигентен трансфер

Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да рестартирате BITS:

1. Натиснете клавиш Windows + клавиш R и напишете services.msc в текстовото поле.
2. Намерете фоновата услуга за интелигентен трансфер (BITS) в списъка.
3. Щракнете с десния бутон върху услугата Background Intelligent Transfer Service (BITS) и след това щракнете върху Properties.

   

4. В раздела Общи до типа Стартиране се уверете, че е избран Автоматичен (Отложен старт). Ако не е, изберете го и след това щракнете върху Приложи.

   

5. До състоянието на услугата проверете дали услугата е стартирана. Ако не е, щракнете върху Старт.

5. Нулирайте компонентите на Windows Update

1. Отидете в Start> въведете cmd > изберете команден ред (администратор)
2. Щракнете върху Да, когато бъдете попитани за разрешения

   

3. Спрете BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services, като въведете следните команди (натиснете Enter след всяка команда):
   • нетно спиране wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • нетните стоп битове
   • нетния стоп msiserver
4. Преименувайте папката SoftwareDistribution и Catroot2, като въведете командите по-долу в командния ред (както винаги, натиснете Enter след всяка команда):
   • Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
5. Рестартирайте BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update Services. Въведете следните команди в командния ред, натискайки Enter след всяка:
   • нетно спиране wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • нетните стоп битове
   • нетния стоп msiserver
6. Затворете командния ред
7. Опитайте отново да стартирате актуализации на Windows, за да проверите дали грешката продължава.

6. Изключете антивирусна / антивирусна / защитна стена

Понякога вашият софтуер за сигурност (защитна стена, антивирусни и антимайн софтуер) може да блокира Windows Update. Най-бързото и просто решение за отстраняване на този проблем е временно деактивиране на тези програми.

След това опитайте отново да инсталирате най-новите актуализации на Windows, за да проверите дали това решение отстрани проблема ви.

Не забравяйте да включите отново тези програми веднага щом сте готови, за да гарантирате, че системата ви е защитена от кибератаки.

7. Деактивирайте вашия VPN софтуер

Някои потребители потвърдиха, че изключването на VPN софтуер им помогна да поправят грешка 0x80240fff. Така че, ако използвате VPN софтуер, деактивирайте го и след това проверете за актуализации.

Кажете ни дали това решение работи за вас.

8. Изтеглете най-новата актуализация на сервизния стек

Microsoft редовно въвежда сервизни актуализации на стека за подобряване на актуализацията на Windows. Уверете се, че използвате най-новата актуализация на сервизния стек, налична за вашата версия на Windows 10.

Можете също да изтеглите актуализацията от уебсайта на Microsoft Update Catalog.

Ето, надяваме се, че изброените решения ви помогнаха да поправите грешката в актуализацията на Windows 0x80240fff.

Ако имате допълнителни съвети и предложения как да поправите тази грешка, избройте ги в коментарите по-долу.