Все повече социални мрежи намират своето място в Microsoft Store. Приложението Facebook е там известно време, последвано от приложението Facebook Messenger, което е задължително за чата. Въпреки това, въпреки че тази интеграция с Windows 10 работи доста добре, все още има някои вътрешни проблеми, които пораждат потребителите. Някои потребители дори не можаха да отворят приложението Facebook при инсталирането. Това е повтарящ се проблем и приложението просто няма да работи за някои от потребителите на Windows 10.

За да се справим с това, предлагаме да следвате стъпките по-долу. Надяваме се, че ще успеете да разрешите проблема с едно от решенията, включени в списъка.

Как да отстраните проблеми с приложението на Facebook в Windows 10

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Store Apps
2. Актуализирайте DirectX и проверете драйверите на дисплея
3. Нулирайте приложението Facebook
4. Преинсталирайте приложението Facebook
5. Опитайте алтернативи, докато проблемът не бъде решен

1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Store Apps

Нека започнем с вградения инструмент за отстраняване на неизправности, който се занимава с проблеми, свързани с приложенията в Windows 10. Поради бавната интеграция и честите промени в приложенията на Microsoft Store, този инструмент е ценен актив при справяне с всички основни проблеми в приложението. Ако не можете да отворите приложението Facebook за Windows 10 или приложението има по-ниски резултати, стартирането на специализирания инструмент за отстраняване на неизправности може да помогне.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Къде се съхраняват моите игри с Windows 10? Ето краткия отговор

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Store Apps в Windows 10:

2: Актуализирайте DirectX и проверете драйверите на дисплея

Някои потребители, които изпитаха проблеми с приложението Facebook, решиха проблема, като провериха DirectX и актуализираха драйвера на дисплея. Актуализацията на DirectX не би трябвало да е проблем, но адаптерите за дисплея са малко трудни за справяне, въпреки че общият драйвер изглежда актуален.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Актуализацията на поверителността Badger блокира проследяването на връзки във Facebook

Ще трябва да откриете, че това не е това, което винаги работи най-добре. По-скоро трябва да отворите официалния уебсайт за поддръжка на OEM и да изтеглите официалния драйвер, съвместим с вашето устройство.

Това са 3-те основни производители на графични карти:

• NVidia
• AMD / ATI

  

• Intel

И ето къде да намерите инсталатора на DirectX:

• Директен уеб инсталатор за краен потребител DirectX.

3: Нулирайте приложението Facebook

Освен това, ако приложението има по-малко резултати или имате повтарящи се проблеми, винаги можете да го нулирате до фабрични стойности. Тази опция беше въведена за подобряване на отстраняването на неизправности в приложенията за Windows UWP. След като го нулирате, приложението трябва да започне да работи правилно.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да фабрично рестартирате Windows 8, 8.1, 10 само за няколко минути

Разбира се, това не е правило, но предлагаме да го изпробвате. Освен това, уверете се, че основните разрешения са предоставени на Facebook и можете също така да нулирате Messenger.

Следвайте тези стъпки, за да нулирате приложението Facebook:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки.
2. Изберете Приложения.
3. Под Приложения и функции потърсете Facebook.
4. Разширете Facebook и изберете Разширени опции.

   

5. Превъртете надолу и щракнете върху Нулиране.

   

6. Проверете разрешенията на приложението.

   

7. Повторете това за Facebook Messenger.
8. Рестартирайте вашия компютър.

4: Инсталирайте отново приложението Facebook

Ако предишната стъпка се провали, следващото нещо, което можете да опитате, е преинсталирането. Сега предлагаме (и това се препоръчва от потребители, които решиха проблема), да използват някакъв вид чистач или деинсталатор на трети страни, за да премахнете свързаните файлове, преди да инсталирате приложението отново. Разгледайте този списък, за да намерите подходящия инструмент. След това можете отново да инсталирате приложението на Facebook и да го дадете.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да деинсталирате и преинсталирате приложения по подразбиране на Windows 10

Ето как да преинсталирате приложението Facebook:

1. Отворете Настройки.
2. Изберете Приложения.
3. Под Приложения и функции потърсете Facebook и го разширете.
4. Кликнете върху Деинсталиране.

   

5. Пуснете инструмента на трета страна, за да почистите останалите свързани файлове.
6. Отворете магазина на Microsoft и потърсете Facebook.
7. Инсталирайте Facebook.

   

5: Опитайте алтернативи, докато проблемът не бъде решен

И накрая, ако официалното приложение не успее, предлагаме да изпробвате алтернативи на трети страни, налични в магазина. На ваше разположение има ограничен брой приложения, но можем да посочим 2 или 3 със сигурност. Можете сами да разгледате Магазина и да намерите подходящия, а по-голямата част е безплатна, така че има и това.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 4 най-добри децентрализирани социални мрежи, които да използвате през 2018 г.

Ние ги изпробвахме и те се представиха доста добре:

• Facebook (бета)
• Likebook за Facebook
• Книга за приятели

С тези на ваше разположение можем да заключим статията. Можете да опитате да се върнете във Facebook след известно време, тъй като грешката може да бъде отстранена и най-накрая можете да получите достъп до приложението. Не забравяйте да ни кажете как е работила за вас стъпката, за която сте се включили. Разделът за коментарите е малко по-долу, така че не се отклонявайте от оставяне на коментар.