Въпреки че конкуренцията на iTunes е по-силна от всякога по отношение на музиката и медиите, това все още е незаменим комплексен програмен пакет за всички потребители на Apple.

Изглежда обаче, че любимият пакет на Apple е податлив на различни проблеми, включително един широко признат проблем с iTunes Helper, който няма да работи в Windows 10.

Както вероятно знаете, целта на този инструмент или по-скоро функция е, след като включите вашия iPhone или iPad на вашия компютър, да стартирате iTunes веднага.

Проста функция с проста задача. Изглежда обаче, че за някои потребители iTunes Helper няма да работи в Windows 10. За да ви помогнем да се справите с този проблем, подготвихме няколко решения. Трябва да ги проверите по-долу.

Ето как да разрешите проблемите на iTunes Helper в Windows 10

1. Пуснете диагностиката
2. Актуализирайте iTunes
3. Преинсталирайте iTunes
4. Деактивирайте iTunes Helper

Решение 1 - Пуснете диагностиката

Първата очевидна стъпка е да се обърнете към вградения инструмент за диагностика, който се предлага с пакета iTunes. А именно този инструмент покрива всички основни функции и е подходящ за адресиране на повечето от известните проблеми. Включително неправилно поведение на съществена интегрирана част, наречена iTunes Helper. За да стартирате този инструмент, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете iTunes клиента за Windows 10.
2. Под основната лента щракнете върху Помощ и изберете да стартирате диагностика.

   
3. В следващия прозорец щракнете върху Напред и продължете с представените тестове.

Ако нещо не е наред с инсталацията на iTunes като цяло или отделна част от пакета, този инструмент трябва да идентифицира проблема и да го реши съответно.

Решение 2 - Актуализиране на iTunes

Друго нещо, което може да ви помогне да разрешите проблема си, е проста актуализация. Поради последните промени, направени в Windows 10 с въвеждането на третата основна надстройка, Fall Creators Update, нещо може да се е променило в черупката на Windows. Значение: ще ви е необходима последната, оптимизирана версия на iTunes, за да избегнете възможни проблеми с iTunes Helper.

Ако не сте сигурни как да актуализирате вашия iTunes клиент в Windows 10, следвайте инструкциите по-долу:

1. Отворете iTunes.
2. Кликнете върху Помощ и щракнете върху Проверете за актуализации от падащото меню.

   

3. Изтеглете последната версия и я инсталирайте.
4. Рестартирайте компютъра си и проверете за промени в поведението на iTunes Helper.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Топ 8 iTunes Алтернативи за потребители на Windows 10

Решение 3- Преинсталирайте iTunes

В сравнение с актуализирането, преинсталирането на определена програма е по-задълбочен подход. Може да отнеме известно време, тъй като ще трябва да изтриете всичко от вашия компютър, да изтеглите чисто новите инсталационни файлове и да ги инсталирате правилно.

Освен това, за да се справите напълно с iTunes клиента, ще трябва ръчно да изтриете всички останали файлове, съхранявани на различни места. Просто не забравяйте да архивирате библиотеката си.

Стъпките по-долу трябва да ви водят през процедурата за преинсталиране, така че не забравяйте да ги следвате внимателно:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel.

   

2. Изберете изгледа Категория.
3. Кликнете върху Деинсталиране на програма.

   

4. Отворете тези отделни приложения и ги деинсталирайте:
   • качи
   • Актуализация на софтуера на Apple
   • Поддръжка на мобилни устройства на Apple
   • Здравей
   • 32-битова поддръжка на Apple Application
   • Поддръжка на Apple приложения 64-битова

     

5. Сега отворете тези директории и изтрийте всички свързани с Apple папки:
   • В: Програмни файлове и програмни файлове (x86) и изтрийте папки iTunes, Bonjour и iPod.
   • В: Програмни данни и изтрийте папката на Apple.
6. Рестартирайте вашия компютър и изтеглете инсталатора на iTunes от този сайт.
7. Потърсете промени.

Ако дори след преинсталирането все още сте останали, че iTunes Helper не работи, ние само можем да ви посъветваме напълно да деактивирате тази функция. По този начин ще можете да използвате останалите функции на iTunes по безпроблемен начин.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да поправите грешка 126 „iTunes не е инсталиран правилно“ в Windows 10

Решение 4 - Деактивирайте iTunes Helper

По принцип iTunes Helper стартира с вашата система и основната й цел е да ускори интегрирането на прикачени устройства на Apple. Сега, ако сте готови да търгувате тази малка черта за достъпност за цялостната функционалност на приложението, съветваме ви да я деактивирате веднага. Следвайте стъпките по-долу, за да го направите, следвайте инструкциите по-долу:

1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и отворете диспечера на задачите.
2. Отворете раздела Startup.
3. Деактивирайте iTunes. Това трябва да попречи iTunes Helper да започне със системата.
4. Рестартирайте вашия компютър и стартирайте iTunes.
5. Потърсете промени.