Вашият Lexmark принтер може да спре внезапно да печата по много причини, включително остарели драйвери за принтер, проблеми с актуализацията на Windows и др. Няколко потребители съобщиха, че принтерът Lexmark не комуникира с компютърна грешка във форумите на общността на Microsoft.

Следвайте съветите за отстраняване на проблеми, изброени, за да отстраните проблеми с вашия принтер Lexmark в Windows.

Принтер Lexmark няма да се свърже с компютър

1. Пуснете принтера за отстраняване на неизправности

1. Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности в принтера на Windows, за да разрешите грешката.
2. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
3. Щракнете върху Актуализация и сигурност и след това щракнете върху Отстраняване на неизправности.
4. Превъртете надолу до секцията Printer и кликнете върху нея.
5. Сега кликнете върху Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности.

   

6. Windows ще сканира системата за всички проблеми, които засягат функционалностите на принтера и препоръчва подходящи корекции.
7. Приложете корекциите и рестартирайте системата. Опитайте се да отпечатате всеки документ и проверете дали има подобрения.

2. Актуализирайте драйвера за принтера

1. Въведете мениджъра на устройства в полето за търсене.
2. Кликнете върху Диспечер на устройства, за да го отворите.
3. В Диспечер на устройства разгънете секцията Принтер.
4. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Актуализиране на драйвер.

   

5. Изберете опцията „ Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери “.

   

6. Сега Windows ще търси всяка чакаща актуализация на драйвера и ще я изтегли.
7. След като инсталацията приключи, рестартирайте компютъра, ако бъдете подканени да.
8. Проверете дали вашият компютър открива принтера и може ли да печата от него.

Ако проблемът продължава, опитайте да стартирате драйвера на принтера в режим на съвместимост.

3. Деинсталирайте и инсталирайте отново принтера

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите Run.
2. Въведете devmgmt.msc и натиснете OK.
3. В Диспечер на устройства разгънете секцията Принтер.

   

4. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Деинсталиране на устройство.
5. Щракнете върху Да, ако бъдете подканени от UAC.

Премахване на принтера от Настройки

1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
2. Щракнете върху Устройства и след това изберете Принтери и скенер.
3. Кликнете върху вашия принтер и изберете Премахване на устройството.

   

4. Ако принтерът ви не е посочен тук, пропуснете тази стъпка.

Премахване на драйвера за принтера от Свойства на сървъра

1. Въведете Control в търсенето с Windows и отворете Control Panel.
2. Отидете на Хардуер и звук> Устройства и принтери.
3. Изберете вашия принтер и щракнете върху Свойства на сървъра за принтер (отгоре).
4. Отидете на раздела Drivers. Изберете всички драйвери за вашия принтер и щракнете върху бутона Премахване.

   

Инсталирайте принтера

1. Сега изключете принтера и изключете всички кабели от компютъра и стената на контакта за принтера. Рестартирайте компютъра си.
2. Изчакайте няколко минути и включете захранващия кабел на принтера и го свържете към компютъра.
3. Изчакайте Windows да разпознае принтера и автоматично да инсталира всички драйвери. Дайте задание за печат и проверете за подобренията.