Юбилейната актуализация за Windows 10 Mobile е най-накрая, след излизането на компютърните версии. Въпреки това, не всеки е в състояние да вземе актуализацията веднага, най-вече защото Microsoft реши да я пусне постепенно, но и поради различни грешки в инсталацията.

Така че, ако всъщност сте получили актуализацията, но не можете да изтеглите по телефона си Lumia по някаква причина, ще ви покажем няколко решения за вашия проблем

Решение 1 - Включете устройството си

Windows 10 Mobile е програмиран така, че след като започнете да изтегляте нова актуализация, нищо не я прекъсва. Следователно, ако нямате достатъчно батерия, за да изтеглите и инсталирате цялата актуализация, устройството ви просто няма да ви позволи да я изтеглите.

Така че, решението за това е доста очевидно, просто трябва да включите телефона си към зарядно и да опитате да изтеглите актуализацията отново. Ако все още не можете да изтеглите актуализацията на годишнината, въпреки че телефонът ви е включен или батерията ви е пълна, опитайте някои от изброените по-долу решения.

Решение 2 - Уверете се, че сте свързани с WiFi

Подобно на предишния случай, телефонът ви вероятно няма да ви позволи да изтеглите годишнината актуализация или друга актуализация за Windows 10 Mobile, ако използвате връзка с данни. Windows 10 Mobile прави това, за да предотврати огромни такси за данни, тъй като актуализациите като Anniversary Update са доста големи и могат да изядат много данни и дори да причинят някои допълнителни такси, ако не са свързани към WiFi.

Ако видите, че вашето устройство не е свързано с WiFi мрежа, опитайте да го свържете и вижте дали сега имате възможност да изтеглите годишният ъпдейт. Ако все още не можете да го изтеглите, опитайте някои от другите решения от тази статия.

Решение 3 - Уверете се, че имате достатъчно място

Както споменахме по-горе, Anniversary Update е доста голям за мобилните стандарти и може да отнеме до … Така че, ако нямате достатъчно свободно място, очевидно няма да можете да изтеглите втората основна актуализация за Windows 10 мобилни.

Имате два варианта, в случай че нямате достатъчно място на устройството си. Можете или да изтриете някои приложения или други данни и да освободите място за актуализацията или да получите по-голяма карта с памет и да прехвърлите вашите приложения и данни към нея. Това зависи изцяло от вас.

Решение 4 - Софт нулиране

Софт нулирането просто освежава телефона ви, без да изтривате нито едно от вашите приложения и данни. Извършването на това действие може да бъде полезно при различни системни проблеми и проблемът с изтеглянето на актуализацията на годишнината може да бъде един от тях.

За да извършите плавно нулиране на вашето Windows 10 Mobile устройство, натиснете едновременно бутона за изключване на захранването + намаляване на звука, докато телефонът ви не се рестартира. След рестартирането на вашето устройство изчакайте да започне отново и всичко да се върне към нормалното. След като извършите плавно нулиране, опитайте да изтеглите отново годишната актуализация и това може да работи този път. Ако извършването на меки нулиране не помогна за решаването на проблема с изтеглянето на актуализацията на годишнината, подгответе се за някои по-сериозни действия.

Решение 5 - Твърдо нулиране

Ако нито едно от горните решения не ви е помогнало да изтеглите Anniversary Update на вашия телефон Lumia, можете да опитате с най-сериозното решение - хард рестартиране. Както се казва от името му, твърди нулиране привежда вашия Lumia до фабричните настройки и изтрива всички инсталирани приложения и носители.

След като извършите твърд ресет, опитайте да изтеглите отново актуализацията на годишнината и се надяваме да успеете.

Но не забравяйте, че е силно препоръчително да направите резервно копие на вашите данни, така че да не загубите всичко, след като рестартирате телефона си. Ако не знаете как да направите резервно копие на вашите данни и носители, следвайте тези инструкции:

1. Отворете Настройки> Актуализация и защита> Резервно копие
2. Докоснете Още опции

   

3. И тогава, отидете на Back up сега

   

След като архивирате всичките си неща, можете да извършите твърд нулиране, без да се страхувате, че ще загубите всичките си данни. За да извършите твърд нулиране в Windows 10 Mobile, направете следното:

1. Отворете Настройки> Относно
2. Сега докоснете Оставете телефона си

   

3. Отговор Да
4. Изчакайте процеса да приключи

След като извършите твърд нулиране и телефонът ви се върне на работа, преминете към Windows Update и се опитайте да изтеглите Anniversary Update. Да се ​​надяваме, че този път ще успеете.

Това е въпрос, надяваме се, че поне едно от тези решения ви помогна да изтеглите актуализацията на годишнината на вашия телефон Lumia. Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите.