Microsoft потвърди, че след инсталирането на определени актуализации, някои потребители на Windows са имали проблеми със звука на своите компютри.

Ако сте сред един от тези потребители, не се притеснявайте, ето няколко решения за проблема ви без звук в слушалките.

Различни фактори могат да причинят този проблем, затова поставяме няколко решения на масата, тъй като се надяваме някои от тях да помогнат.

Няма звук от слушалки в Windows

Съдържание:

• Няма звук от слушалки в Windows 8.1
  1. Проверете дали аудио драйверът е актуализиран
  2. Използване на инструмента за отстраняване на проблеми в Windows 8
  3. Настройка на високоговорителите по подразбиране и тестване на звука
  4. Решаване на аудио проблеми в диспечера на устройства
  5. Възстановете компютъра си
• Няма звук от слушалки в Windows 10
  1. Промяна на звука по подразбиране
  2. Превърнете драйвера на слушалките
  3. Деактивирайте всички аудио подобрения
  4. Деактивиране на изключителен режим
  5. Използвайте инструмент за отстраняване на проблеми със звук
  6. Рестартирайте услугата Windows Audio
  7. Извършете SFC сканиране

Windows няма да разпознае слушалки? Нещата не са толкова сериозни, колкото изглеждат. Вижте това ръководство за решаване на проблема!

Поправяне: Няма звук от слушалки в Windows 7, 8.1

Решение 1: Проверете дали аудио драйверът е актуализиран

Актуализиран аудио драйвер може да реши проблема, ако компютърът изпитва проблеми със звука след надграждане на операционната система до Windows 10 или компютърът има проблеми със звука в определена софтуерна програма.

Първото нещо, което всеки ще ви каже да направи, е да провери дали вашите аудио драйвери са актуални. Остарелите драйвери често създават различни проблеми, а случаят е същият с високоговорителите.

Отидете на Диспечер на устройства, намерете високоговорителите си и проверете дали вашите драйвери са актуални.

Актуализирането на драйвери ръчно е много досадно, затова ви препоръчваме да изтеглите актуализатор на драйвери за TweakBit (100% безопасен и тестван от нас), за да го направите автоматично. По този начин ще предотвратите загуба на файлове и дори трайна повреда на вашия компютър.

Ако драйверите ви са актуализирани, но все още имате проблеми, изпълнете следните допълнителни решения:

Решение 2: Използване на инструмента за отстраняване на проблеми в Windows 8

Функцията за отстраняване на проблеми в Windows 8 е инструмент, който може автоматично да коригира често срещани проблеми във вашата система, като аудио. Въпреки че не може да отстрани всеки проблем, препоръчително е да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности за всеки случай, преди да извършите други операции.

За да отворите инструмента за отстраняване на проблеми:

1. В секцията за търсене въведете и поправете аудио.
2. Изберете Намиране и отстраняване на проблеми с възпроизвеждането на аудио в резултатите от търсенето.
3. Щракнете върху Напред.
4. Изберете устройството, което искате да отстраните, в този случай, слушалките си и щракнете върху Напред.
5. Изчакайте няколко минути, докато инструментът за отстраняване на неизправности открие проблеми и направи промени.
6. Когато инструментът за отстраняване на неизправности е направен, ще се покаже страницата за отстраняване на неизправности с всички намерени проблеми, както и списъкът с промени, направени в системата. Ако искате да получите подробна информация за отстраняването на неизправности, щракнете върху Преглед на подробна информация.
7. Кликнете върху Затвори.

Ако се покаже препоръчано действие, изберете Приложи тази поправка или Пропуснете тази стъпка, за да продължите да търсите други проблеми. Ако проблемът ви не е разрешен, продължете ръчно да отстранявате неизправностите, като използвате останалата част от този документ.

Ако се появи препоръчително действие, щракнете върху Приложи тази поправка или Пропуснете тази стъпка, за да продължите да търсите други проблеми, които причиняват работа на клавиатурата ви.

Ако тази стъпка не ви е помогнала да решите проблема си с високоговорителите, опитайте се да приложите някои други стъпки от тази статия.

Решение 3: Настройка на високоговорителите по подразбиране и тестване на звука

След като приключите с използването на инструмента за отстраняване на проблеми в Windows 8.1, върнете системните говорители по подразбиране:

1. При търсене въведете звуци и изберете Промяна на звука на системата в резултатите от търсенето.
2. В секцията Звук щракнете върху раздела Възпроизвеждане и след това изберете слушалки. Щракнете върху бутона Задаване по подразбиране. Ако към вашия компютър са свързани само високоговорителите и няма друго устройство за възпроизвеждане, те ще бъдат зададени автоматично по подразбиране.
3. С избраното устройство за възпроизвеждане по подразбиране щракнете върху бутона Конфигуриране.
4. Щракнете върху настройката на вашия говорител в аудио канали.
5. Щракнете върху бутона Тест, за да възпроизведете звук с вашето устройство, или щракнете върху отделен високоговорител, за да възпроизведете звук с него.

Ако правилно чуете звука в слушалките си, всичко сте готови. Ако звукът все още липсва, опитайте да завършите конфигурационната си настройка. Щракнете върху Напред и следвайте допълнителни инструкции на екрана.

Ако все още не сте решили проблема си със звука, не се ядосвайте, все още можете да направите нещо.

Решение 4: Решаване на аудио проблеми в диспечера на устройства

Ако не можете да чуете звука, проверете диспечера на устройства, за да определите състоянието на звуковия хардуер.

Може би по някакъв начин сте деактивирали слушалките или нещо подобно. В такъв случай ще трябва да отидете до Диспечер на устройства и да извършите няколко действия.

1. Щракнете с десния бутон върху този компютър и отидете на Диспечер на устройства. Можете също така да получите достъп до диспечер на устройства от търсене, като въведете диспечера на устройства в него.
2. В Device Manager отворете контролери за звук, видео и игри.
3. Направете следното, в зависимост от това, което показва:

Ако слушалките ви се показват със стрелка надолу, устройството е деактивирано. Щракнете с десния бутон върху името на вашите слушалки и изберете Активиране, за да ги активирате отново.

Ако вашите слушалки са изброени, щракнете с десния бутон върху името на устройството и изберете Свойства, за да видите повече информация за устройството, за да разрешите проблема си по-лесно.

Ако състоянието на устройството казва, че слушалките са свързани правилно, проблемът вероятно се крие в настройките на звука или кабелите.

Решение 5: Възстановете компютъра

Ако сте опитали всички тези стъпки за отстраняване на проблеми и звукът в слушалките ви все още не работи, опитайте да възстановите компютъра си. За да извършите възстановяване на системата, щракнете върху бутона Старт и в полето за търсене въведете Възстановяване на системата.

Изберете Възстановяване на системата от резултатите от търсенето. След това следвайте инструкциите в съветника за инсталиране, изберете точка за възстановяване и възстановете вашата система.

Не забравяйте да създадете резервно копие на вашите данни, преди да извършите възстановяване на системата.

Поправяне: Няма звук от слушалки в Windows 10

Ето някои допълнителни проблеми и съобщения за грешки, които могат да причинят проблеми със звука в Windows 10:

• Слушалки за Windows 10 не се показват в устройства за възпроизвеждане
• Слушалки за Windows 10 не са включени
• Слушалки и високоговорители за Windows 10 едновременно
• Realtek драйвер за слушалки
• Слушалките не се показват в устройства за възпроизвеждане
• Слушалките не са засечени
• Микрофонът за слушалки с Windows 10 не работи
• Windows 10 не работи със слушалки

Тези предишни решения бяха свързани с Windows 8, 8.1 и техническия преглед на Windows 10 и тъй като пълната версия на Windows 10 вече е пусната, ние подготвихме още няколко решения за вас, които помогнаха на някои хора да върнат звука от слушалките си в Windows 10.

Решение 1 - Промяна на звуков формат по подразбиране

Това всъщност е най-често срещаният проблем, който причинява изчезването на звука от високоговорителите или слушалките ви. Ако стандартният звуков формат по подразбиране е грешен, просто няма да можете да възпроизвеждате никакъв звук на вашия компютър.

Така че, всичко, което трябва да направите, е просто да промените звуковия формат и всичко трябва да работи добре.

Ето как да промените звуковия формат по подразбиране в Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителите в лентата на задачите и отидете на Устройства за възпроизвеждане
2. Отворете устройството си за възпроизвеждане по подразбиране, като щракнете двукратно върху него (има зелено отметка до него)
3. Отидете на раздела Разширени
4. Сега просто променете звуковия формат по подразбиране от падащото меню (експериментирайте малко, защото тези настройки не са еднакви за всички)

   

Решение 2 - Отменете драйвера на слушалките

Казахме ви в началото на статията, за да актуализирате вашия звуков драйвер, но може би решението е точно обратното.

Ако използвате по-стара версия на звуковата карта, последният й драйвер може да не е съвместим с Windows 10, така че можете да опитате да се върнете към предишната версия, която работеше.

Ето как да върнете вашия звуков драйвер до предишната версия:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителите в лентата на задачите и отидете на Устройства за възпроизвеждане
2. Отворете устройството си за възпроизвеждане по подразбиране, като щракнете двукратно върху него (има зелено отметка до него)
3. В раздела Общи, под Информация за контролер, отидете на Разширени
4. Отидете на раздела Driver
5. А сега отидете на шофьора за връщане назад

Решение 3 - Деактивирайте всички аудио подобрения

Друго решение, което може да е полезно и което някои потребители действително казаха за полезно, е деактивирането на аудио подобренията. Ето как да деактивирате всички аудио подобрения в Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон върху звуковата икона в лентата на задачите
2. Щракнете върху Устройства за възпроизвеждане
3. Щракнете двукратно върху текущото си устройство за възпроизвеждане (слушалки)
4. Отидете в раздела Подобрения и щракнете върху Деактивиране на всички звукови ефекти

   

5. Рестартирайте компютъра си

Решение 4 - Деактивиране на изключителен режим

Ще се опитаме да деактивираме изключителния режим:

1. Щракнете с десния бутон върху звуковата икона в лентата на задачите
2. Щракнете върху Устройства за възпроизвеждане
3. Щракнете двукратно върху текущото си устройство за възпроизвеждане (слушалки)
4. Преминете към раздела Разширени.
5. В раздела Изключителен режим деактивирайте Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол върху това устройство.

   

6. Сега кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

Решение 5 - Използвайте инструмент за отстраняване на проблеми със звук

Започвайки от актуализацията на Windows 10 Creators Update, потребителите могат да използват нов инструмент за отстраняване на проблеми за решаване на различни проблеми, свързани със системата. Включително проблем със звука в слушалките

Ето как да стартирате новия инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете на Актуализация и сигурност> Отстраняване на неизправности.
3. Щракнете върху Възпроизвеждане на аудио и отидете на Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Следвайте допълнителни инструкции на екрана.
5. Рестартирайте компютъра си.

Решение 6 - Рестартирайте Windows Audio услугата

Има вероятност аудио услугата по подразбиране на Windows да бъде нарушена и точно това блокира звука от слушалките ви. Така че, ще рестартираме тази услуга и ще видим дали тя има някакви положителни ефекти.

Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете services.msc и отворете Service.
2. Намерете услугата Windows Update.
3. Ако тази услуга не е активирана, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Старт. Ако е активиран, щракнете с десния бутон върху него и изберете Рестартиране.

   

4. Изчакайте процеса да приключи.
5. Рестартирайте компютъра си.

Решение 7 - Извършете SFC сканиране

SFC сканирането е друг вграден инструмент за отстраняване на неизправности в Windows. Той помага при различни проблеми, включително нашия звуков проблем. Ето как да го стартирате:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху командния ред и отидете на Изпълнение като администратор
2. Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc / scannow

   

3. Изчакайте процеса да приключи
4. Рестартирайте компютъра си

Както вероятно сте забелязали, всички тези решения са свързани със системата, така че ако реално сте в състояние да възпроизвеждате звук на други устройства, като високоговорители или други слушалки, проблемът е в хардуера.

Ако това е така, трябва да помислите за получаване на нови слушалки, защото текущите ви слушалки може да са счупени.

Ако използвате VIA HD Audio драйвер и имате проблеми с възпроизвеждането на звук, можете да разгледате нашата статия за решаване на проблеми с VIA HD Audio.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.