Ако сте изтрили и свързали отново своя акаунт в Microsoft, тъй като Outlook спря да работи, може да видите, че Outlook в момента доставя елементи във файла с данни на Outlook97-2002, който не поддържа многоезична грешка в данните на Unicode, докато се опитва да установи връзка, както са докладвани от потребителите на Outlook в форумът на общността на Microsoft.

От вчера моят Office 365 Outlook спря да свързва така изтрития акаунт и да се свърже отново. Outlook няма достъп до моя акаунт в Hotmail, като подава следната грешка „В момента Outlook доставя елементи във файла с данни на Outlook97-2002, който не поддържа многоезични данни на Unicode“. Лаптопът работи с Windows 10 и е напълно актуален. Създаденият файл с данни е правилно. Свързах се със същия акаунт на друг лаптоп, работещ с Office 365, без проблем.

Следвайте съветите за отстраняване на неизправности, за да коригирате Outlook не поддържа многоезична грешка в данните на Unicode в Outlook.

Как да поправим многоезичната грешка на Unicode в Outlook

1. Създайте нов профил и файл с данни за Outlook (.pst)

Създайте нов профил в Outlook

1. Стартирайте Outlook и щракнете върху File.

2. Кликнете върху Настройки на акаунта и изберете Управление на профили
3. Кликнете върху Показване на профили в новия диалогов прозорец.
4. Щракнете върху бутона Добавяне.

   

5. Добавете име за вашия профил и щракнете върху OK.

Създайте нов файл с данни на Outlook

1. Стартирайте Outlook клиент.
2. Кликнете върху Нови елементи> Още елементи> Файл с данни на Outlook.

   

3. Въведете име на файл.
4. Ако искате да добавите парола, поставете отметка в квадратчето Добавяне на опции Парола.

   

5. Щракнете върху OK. Ако бъдете подканени, въведете парола за файла. Кликнете отново OK.
6. Затворете и рестартирайте отново клиента на Outlook.
7. Опитайте да свържете вашия акаунт в Microsoft и проверете дали грешката е решена.

2. Създайте нов потребителски профил

1. Така че има два начина да създадете нов профил в Windows 10. Използване на акаунта на Microsoft и без използване на акаунт на Microsoft. По-долу стъпки показва как да създадете нов потребителски профил, без да имате нужда от акаунт в Microsoft.
2. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
3. Кликнете върху акаунти.
4. Кликнете върху Семейство и други потребители.
5. Кликнете върху Добавяне на някой друг към този компютър.

   

6. Кликнете върху „ Нямам информация за влизане на този човек “.

   

7. Кликнете върху Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.
8. Въведете потребителско име и след това въведете парола или я оставете празна, тя не е задължителна.
9. Кликнете върху Напред, за да създадете нов профил.
10. Щракнете върху новия профил и изберете „ Промяна на типа на акаунта “.

    

11. Променете типа акаунт на Администратор от Стандартния потребител.

    

12. Щракнете върху OK.
13. Натиснете клавиша Windows + L.
14. Сега влезте с вашите новосъздаден профил.
15. Стартирайте Outlook и влезте с вашия акаунт в Microsoft.
16. Проверете дали можете да се свържете с клиента на Outlook без никаква грешка.