Microsoft интегрира Skype, услугата му за гласово и видео обаждане в своя имейл клиент на Outlook, с актуализацията на Skype 6.1 за Windows.

Тази актуализация включваше възможността за извикване на всеки мобилен или стационарен в Outlook, плюс вградено онлайн състояние и информация за контакт в карти за контакт на Outlook.

Освен това е добавена възможността за задействане на незабавни съобщения от Outlook, но, интерфейсът на Skype също е актуализиран, за да се гарантира добавянето на контакти е улеснено с възможността да се намерят потребители на Skype от списъка с контакти.

Тази интеграция в Outlook със Skype беше обещана и от неговия уебсайт за електронна поща на Outlook.com от Microsoft, за да поддържа видео разговори.

С всички технологии обаче има проблеми, които могат да възникнат при интеграцията, като грешка в интеграцията на Outlook със Skype.

Ако имате проблеми с използването на двете приложения в Windows, трябва да направите няколко неща, за да постигнете по-добра интеграция между Skype и Outlook, включително:

• Конфигурирайте акаунта си на двата клиентски компютъра за Outlook и Skype
• Уверете се, че акаунтът е създаден чрез Exchange. За да направите това, отидете на Outlook> File> Info> падащо меню Настройки на акаунта> щракнете върху Настройка на акаунта и проверете дали типът на акаунта е Exchange
• Инсталирайте най-новата актуализация за Skype и Outlook. Ако има несъответствие на версията, уверете се, че е извършена повторна инсталация, така че и двете да са в една и съща версия
• Уверете се, че sip, SMTP и UPN са еднакви

След като настроите всички тези проверки, опитайте решенията по-долу, за да коригирате грешката в интеграцията на Outlook със Skype.

Как мога да поправя грешка в интеграцията на Outlook в Skype?

1. Предварителни проверки
2. Бързи корекции
3. Проверете дали услугата за автоматично откриване работи правилно в Office
4. Изчистване на кеша на Skype за бизнес
5. Премахване на корумпиран ключ на системния регистър на Outlook

1. Предварителни проверки

Ако получавате грешка в интеграцията на Outlook със Skype, проверете за следното, преди да опитате решения за отстраняване на проблеми:

• Използвате най-актуалния клиент
• Outlook работи и е конфигуриран да използва правилния профил
• Че времето на вашата система е точно. Ако времето на вашия компютър се различава от времето на сървъра, в който се опитвате да влезете, входът може да не успее. Задайте времето на вашия компютър възможно най-близо до правилното местно време.
• Уверете се, че вашата защитна стена не блокира IP или портовете, използвани от онлайн услугите на Exchange.

-