Outlook е едно от най-старите имейл приложения на пазара с над 400 милиона активни потребители. И въпреки своята мултифункционалност и чиста изобилие от различни функции, тя все още има своите недостатъци. Един често срещан проблем, който привлече много внимание, е, че Outlook внезапно е заседнал на екрана „Зареждане на профил“ в Windows 10.

Различни потребители твърдят, че не могат да минат край екрана за първоначално зареждане. Можем да се съгласим, че това е критична грешка, която прави приложението напълно неизползваемо. Поради тежестта на грешката, посочихме възможните решения по-долу.

Ако ви е трудно със замразяването на Outlook, не забравяйте да проверите списъка по-долу.

Как да разрешите Outlook, заседнал на екрана „Зареждане на профил“ в Windows 10

Решение 1 - Деактивирайте временно връзката

Някои предпазливи потребители забелязаха, че необичайното поведение на Outlook по някакъв начин е свързано с мрежата. Именно изглежда, че при стартиране Outlook се опитваше да се свърже с определена онлайн услуга, но не успя. Това, следователно, води до спиране и приложението не може да се премести покрай екрана за зареждане на профил.

Никой не знае дали е грешка от някакъв вид или корупция във файловете на Outlook. Но и в двата случая първата стъпка за отстраняване на проблеми е да деактивирате връзката и да стартирате Outlook.

Така че, просто изключете LAN кабела или прекъснете връзката с Wi-Fi и опитайте отново да стартирате Outlook. Имайте предвид, че това е просто решение, а не решение само по себе си. За да разрешите проблема за добро, трябва да проверите стъпките по-долу.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 4 най-добрият софтуер за усилване на Wi-Fi сигнал за Windows 10, 7

Решение 2 - Деактивиране на хардуерното ускорение

Хардуерното ускорение наистина е полезно и подобрява визуалното изживяване в Office приложенията, но само ако имате подходящата конфигурация. Напротив, това може да понижи производителността или дори да доведе до сривове и замръзване на неподдържани устройства.

Ако сте останали със стар, интегриран графичен процесор, хардуерното ускорение може да причини повече вреда, отколкото полза. И в най-лошия сценарий може да направи Outlook напълно неизползваем и да спре на екрана за зареждане на профила.

Така че може би искате да го деактивирате временно и да потърсите промени. За да направите това, ще трябва да стартирате Outlook в безопасен режим. Инструкциите по-долу трябва да ви преведат през цялата процедура:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да извикате командното поле Run.
2. В командния ред въведете следната команда и натиснете Enter:
   • Outlook / безопасно

     

3. След като стартира програмата, отворете File от лентата с менюта.
4. Изберете Опции.
5. Отворете Разширено.
6. Под дисплей поставете отметка в квадратчето „Деактивиране на хардуерното ускорение на графиката“.
7. Запазване на промените и рестартиране на Outlook.

Решение 3 - Инсталиране на актуализации на Windows

Windows 10 е свързан с чести актуализации. Те могат понякога да представляват като досада, но в дългосрочен план предоставят на потребителите подобрения в сигурността и производителността. Тъй като Office принадлежи на Microsoft, той получава своите актуализации чрез функцията за актуализиране на Windows. Имайки това предвид, вероятно е някои от наличните или предстоящите актуализации да са склонни към проблеми с Outlook. Включително замразяването на „Зареждане на потребителски профил“, към което се обръщаме днес.

Така че е препоръчително да проверите и инсталирате най-новите актуализации на Windows, преди да преминем към допълнителни стъпки. Както вероятно знаете, актуализациите на Windows 10 ще се инсталират автоматично след работно време. Но няма да ви струва да проверявате за актуализации сами. За да направите това, следвайте инструкциите по-долу:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Изберете Актуализация и защита.
3. Щракнете върху Проверете за актуализации.

   

4. Инсталирайте наличните актуализации.

Освен това можете да инсталирате актуализации ръчно. Стъпките по-долу ще ви информират как:

1. Отворете каталога на Microsoft Update, който можете да намерите на тази връзка.
2. В лентата за търсене въведете Outlook.
3. Придвижвайте се в списъка и намерете най- новата актуализация. Не забравяйте да изберете правилната версия с подходяща архитектура на системата (32-битова или 64-битова).
4. Изтеглете актуализацията и я инсталирайте.

   

5. Рестартирайте вашия компютър.

Това би трябвало да ви освободи от неприятностите при спирането на зареждането на „Профилен екран“.

Решение 4 - Стартирайте като администратор и променете режима на съвместимост

Оптимизацията може би е най-големият проблем за приложения на трети страни в Windows 10. Microsoft Office Suite донякъде е покрит с ъпгрейди, предоставени чрез Windows Update, но понякога това няма да е достатъчно. В случай че имате по-стара итерация на Outlook на Microsoft, има вероятност тя да е по-слаба в Windows 10.

За щастие можете да принудите системата да се адаптира към Outlook с режим на съвместимост. Освен това се препоръчва да стартирате Outlook като администратор и да проверите за подобрения. Това трябва да ви помогне да преодолеете спирането на екрана на профила.

Следвайте инструкциите по-долу, за да настроите функциите за съвместимост на Outlook:

1. Щракнете с десния бутон върху пряк път на Outlook и отворете Properties.
2. Отворете раздела Съвместимост.
3. Поставете отметка в квадратчето „Изпълнете тази програма в режим на съвместимост за “.
4. Изберете Windows 7 от падащия списък.
5. Сега, поставете отметка в квадратчето „Изпълнете тази програма като администратор“.
6. Щракнете върху OK и опитайте отново да стартирате Outlook.

Това би трябвало да е достатъчно, за да тръгнете. От друга страна, ако проблемът е продължителен, не забравяйте да продължите със стъпките, включени в списъка.

Решение 5 - Пуснете Инструмент за поправка на входящата поща

Лична таблица за съхранение или PST е файлов формат, който съхранява лични файлове, свързани с Outlook и подобни приложения на Office. В случай, че PST файлът се повреди или непълно, няма да можете да стартирате Outlook. За разлика от системните файлове, не е необходимо да използвате проверка на системни файлове, за да сканирате за грешки. Office се предлага със специфичния инструмент за ремонт и единствената му цел е да проверява и поправя PST (и OST) файлове.

Не можете да сканирате всички файлове едновременно, така че ще трябва да изолирате един отделен PST файл и да започнете от там. Следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате инструмента за поправка на входящата кутия:

1. Затворете Outlook и убийте процеса му в Task Manager.
2. В полето за търсене на Windows въведете следната команда и натиснете Enter:
   • Scanpst.exe
3. Изберете да прегледате под полето „Въведете името на файла, който искате да сканирате“.
4. Изберете PST (.pst разширение) файл, който искате да сканирате, и щракнете върху Старт.
5. Инструментът трябва да сканира, локализира и поправя възможна повреда в избрания файл.

Ако това решение не достигне точно както другите преди, преминете към следващата стъпка.

Решение 6 - Ремонт на офис

Ако поправянето на един файл не е достатъчно, за да започнете нещата, може би трябва да потърсим по-задълбочен подход. Винаги можете да инсталирате напълно целия пакет от Office и да започнете от нулата. Не е необходимо да го правите, ако можете да поправите инсталацията в няколко прости стъпки.

Освен това не се нуждаете от инсталационен носител, за да извлечете съответно целостта на Office и неговите приложения. Просто следвайте внимателно инструкциите по-долу:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Control и отворете Control Panel.
2. Изберете изгледа Категория.
3. Кликнете върху Деинсталиране на програма.
4. Кликнете върху Office и изберете Промяна.
5. Следвайте инструкциите, за да поправите инсталацията на Office.

Решение 7 - Премахване и създаване на нов профил в Outlook

Профилът на Outlook представлява много повече от акаунт в приложение за електронна поща. Той също така съхранява вашите предпочитания, които влияят върху ефективността и външния вид на Outlook. В изобилието от приложими настройки, една от тях може да предизвика грешка или множество грешки. И така, това, което трябва да направите, е да създадете алтернативен профил в Outlook и да превключите всичките си акаунти към него.

След това можете да изтриете проблемния профил на Outlook и да се придържате към функционалния. Ако не сте сигурни как да го направите, не забравяйте да следвате стъпките по-долу:

1. Затворете Outlook и убийте останалите процеси в диспечера на задачите.
2. В лентата за търсене въведете Control и отворете Control Panel.
3. Изберете потребителски акаунти.
4. Отворете пощата.
5. Кликнете върху Покажи профили.
6. Изберете Добавяне.
7. Създайте чисто ново име на профил и щракнете върху OK.
8. В диалоговия прозорец Показване на профили активирайте подкана за използване на профил.
9. Стартирайте Outlook и преминете към новосъздаден профил.

Можете да изтриете стария профил или да го запазите - това е ваш избор.

В заключение се надяваме, че това беше полезно четиво. Не забравяйте да споделите вашия опит с Outlook и свързани с него проблеми. Очакваме да чуем от вас в секцията за коментари по-долу.

Също така можете да опитате най-добрите Windows 10 имейл клиенти и приложения, които да използвате от нашия списък.