PowerPoint на Microsoft е едно от най-използваните приложения от пакета за Office. Милиони студенти и бизнес потребители използват тази програма за създаване на мощни презентации за училище / работа.

Но, подобно на всяка друга програма или приложение в Windows, PowerPoint може внезапно да не реагира в даден момент и да причини големи проблеми на потребител, който е в средата на създаването на презентация. Вероятно последното нещо в света, което искате, е да загубите часове работа само защото PowerPoint стана неотговарящ.

Според Microsoft различни фактори могат да причинят проблеми с PowerPoint в Windows, включително остаряла версия на програмата, конфликтна добавка или остарял антивирусен софтуер, който противоречи на PowerPoint. Честно казано, тези проблеми е много малко вероятно да се случат, но не е невъзможно.

Така че, ние ще ви кажем какво да направите, за да предотвратите на първо място потенциални проблеми с PowerPoint и ако ги разрешите, ако има такива.

Какво да направите, ако PowerPoint стане неотговарящ

Съдържание:

1. Проверете дали са инсталирани всички актуализации
2. Уверете се, че PowerPoint не противоречи на вашия антивирус
3. Премахнете конфликтните добавки
4. Офис за ремонт
5. Деактивирайте хардуерното ускорение
6. Деинсталирайте актуализациите на Office

Няма начин да се предвиди дали или кога PowerPoint ще стане неотговарящ. Можете обаче да се предпазите от загуба на работа, ако се случи такъв проблем. Най-добрият начин да предотвратите този проблем е просто вашият Office пакет (включително PowerPoint) да бъде свързан към вашия OneDrive акаунт.

Ако активирате вашата версия на Office, тя трябва автоматично да се интегрира с OneDrive, така че обикновено не трябва да се притеснявате за това. Така че, преди да стартирате каквато и да е работа в PowerPoint (или което и да е друго приложение за Office), уверете се, че сте влезли в OneDrive и цялата ви работа е записана в облак.

Сега, след като сте се предпазили от загуба на данни, ако PowerPoint не реагира, нека да видим какво да правите, ако този проблем действително възникне, за да не се появява отново.

Решение 1 - Проверете дали всички актуализации са инсталирани

В случай, че не сте обновили версията си на PowerPoint от известно време, има вероятност да срещнете някои проблеми с производителността или функционалността. Същото важи и за актуализациите на Windows, ако сте инсталирали актуализация, която не е напълно съвместима с вашата версия на PowerPoint, може да имате проблеми.

За щастие, Microsoft пуска актуализации за своите услуги доста редовно, така че дори и да не сте инсталирали правилна актуализация, тя вероятно е пусната. Затова просто преминете към Windows Update и проверете дали има нови актуализации за Windows, PowerPoint или Office.

Ако забележите нова актуализация, просто я инсталирайте и опитайте отново да стартирате PowerPoint.

Решение 2 - Уверете се, че PowerPoint не противоречи на вашия антивирус

Подобно на актуализациите, има и шанс текущият ви софтуер за сигурност да не е напълно съвместим с вашата версия на Office, като по този начин пречи на PowerPoint да работи нормално. За да сте сигурни, че антивирусът ви не е проблем, опитайте да го деактивирате за 15 минути и отново стартирайте PowerPoint.

Ако PowerPoint работи безупречно, когато антивирусът е изключен, трябва да помислите за актуализиране или промяна на софтуера за защита. От друга страна, ако проблемите все още продължават, антивирусът вероятно не е проблем, така че преминете към друго решение.

Решение 3 - Премахване на конфликтни добавки

Има някои добавки в PowerPoint, които всъщност не са добри за програмата. В случай, че сте инсталирали такава добавка, може да имате проблеми. Така че, отидете на PowerPoint и се уверете, че никоя от инсталираните добавки не влиза в конфликт с него. Ето какво точно трябва да направите:

1. Щракнете върху менюто "Старт", въведете PowerPoint / safe и натиснете Enter.
2. Ако проблемът е решен, в менюто Файл щракнете върху Опции и след това щракнете върху Добавки.
3. Изберете COM добавки и щракнете върху Go.
4. Щракнете, за да изчистите всички квадратчета (Деактивиране на добавките) в списъка, след което щракнете върху OK.
5. Рестартирайте PowerPoint.

Ако забележите, че проблемът не възниква, докато добавките са изключени, започнете да ги включвате една по една, докато намерите проблемно разширение. Ако обаче никоя от добавките не доведе до срив на PowerPoint, проблемът ви е причинен от нещо друго.

Решение 4 - Ремонт на офис

Ако никое от решенията отгоре не успя да разреши проблема със срив PowerPoint, можете да опитате с нулиране на целия пакет на Office. Ако се появи някаква „вътрешна“ грешка, нулирането на Office ще я върне в нормално състояние. Ето какво трябва да направите, за да нулирате целия пакет от Office:

1. Затворете всички работещи приложения на Microsoft Office.
2. Отворете контролния панел и след това отворете Програми и функции.
3. В списъка с инсталирани приложения щракнете с десния бутон върху версията на Microsoft Office и след това щракнете върху Промяна и изберете Бърз ремонт.

   

Решение 5 - Деактивиране на хардуерното ускорение

Ускоряването на хардуера е една от най-честите причини за различни проблеми в Office. Така че, вероятно е най-добрата идея да го деактивирате.

Ето как да деактивирате хардуерното ускорение в PowerPoint.

1. Отворете всеки PowerPoint.
2. Отворете Файл> Опции> Разширено.
3. Намерете хардуерно ускорение и го деактивирайте.
4. След като направите това, опитайте да стартирате Microsoft Office отново.

Сега в регистъра трябва да направим още едно нещо:

1. Отворете редактора на системния регистър.
2. В левия прозорец отидете на HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common.
3. Щракнете с десния бутон върху общия клавиш и изберете New> Key от менюто.
4. Въведете Графика като име на новия ключ.
5. Сега кликнете с десния бутон върху бутона Graphics и изберете New> DWORD (32-bit) Value. Назовете новата стойност DisableHardwareAcceleration.
6. Щракнете двукратно върху DisableHardwareAcceleration стойност и задайте нейните стойности на 1. Кликнете върху OK, за да запазите промените.
7. Затворете редактора на системния регистър и проверете дали проблемът е решен.

Решение 6 - Деинсталирайте актуализациите на Office

Ако нито едно от предишните решения не успя да разреши проблема, възможно е неправилна актуализация да го причини. Ако подозирате, че това е възможно, просто отидете и деинсталирайте актуализацията. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Преминете към Актуализации и сигурност > Актуализация на Windows.
3. Отидете на История на актуализациите > Деинсталиране на актуализации.
4. Сега намерете най-новата актуализация на Office, инсталирана на вашия компютър (можете да сортирате актуализациите по дата), щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху Деинсталиране.
5. Рестартирайте компютъра си.

Това е въпросът, надяваме се, че поне някои от тези решения ви помогнаха при проблема с катастрофата в PowerPoint. Още веднъж, горещо ви препоръчваме да свържете вашия Office и OneDrive акаунт, само в случай на проблеми като този.

Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.