Remote Desktop е много полезна функция на Windows 10, която ни позволява да контролираме компютъра си от друго устройство.

Разбира се, тя изисква интернет връзка, за да работи, така че ако компютърът ви не е правилно свързан към интернет, няма да можете да използвате тази функция.

Въпреки това, дори някои други фактори могат да доведат до отдалечен работен плот да спре да работи, и ние ще говорим за тези проблеми и решения за тях.

Как да разрешите проблеми с отдалечен работен плот в Windows 10

Отдалеченият работен плот е полезна функция, но може да възникнат проблеми с него. Говорейки за проблеми, много потребители съобщават за следните проблеми:

• Remote Desktop не може да се свърже с отдалечения компютър поради една от тези причини Windows 10 - Понякога може да получите това съобщение за грешка на вашия компютър. Ако срещнете този проблем, не забравяйте да опитате всички решения от тази статия.
• Windows 10 RDP клиентът не работи - Понякога RDP клиентът няма да работи изобщо на вашия компютър. Това може да се дължи на конфигурацията на вашата система. За да коригирате това, уверете се, че използвате частна мрежа.
• RDP този компютър не може да се свърже с отдалечения компютър - Това е друг често срещан проблем с RDP. За да коригирате този проблем, не забравяйте да проверите както вашия антивирус, така и защитната стена.
• Remote Desktop не работи след надстройка на Windows 10 - Понякога проблеми с Remote Desktop могат да възникнат след инсталиране на актуализация на Windows. За да отстраните проблема, просто премахнете актуализацията и проблемът ще бъде отстранен.
• Не може да се свърже с отдалечен компютър, моля, проверете дали е активиран отдалечен работен плот - това е друг често срещан проблем с отдалечения работен плот. Трябва обаче да можете да отстраните проблема, като използвате едно от нашите решения.
• Данните за отдалечен работен плот на Windows 10 не работи - Ако срещнете тази грешка на вашия компютър, може да успеете да я поправите просто като премахнете запазените си идентификационни данни.
• Отдалечен работен плот не може да свърже грешка, срокът на сертификата е невалиден във времето, отпуснато - Има различни грешки, които могат да се появят при опит за използване на функцията за отдалечен работен плот. Трябва обаче да можете да ги поправите, като използвате едно от нашите решения.
• Отдалеченият работен плот няма да се свързва през Интернет - Това е друг проблем, свързан с функцията за отдалечен работен плот. Ако Remote Desktop не може да се свърже, не забравяйте да проверите настройките на вашата защитна стена и антивирус.

Има няколко причини за проблеми с отдалечен работен плот в Windows 10 и те са: ограничена мрежова връзка, недостатъчно памет и грешни настройки на защитната стена.

Така че, ако не можете да се свържете с отдалечен работен плот в Windows 10, уверете се, че вашият компютър няма някой от гореспоменатите проблеми.

Решение 1 - Проверете вашата интернет връзка

Както казах, интернет е необходим за отдалечен работен плот, за да се свърже с другото устройство. Така че, проверете дали всичко е наред с вашата интернет връзка.

Ако установите, че имате някои проблеми с свързването с интернет, разгледайте нашите статии за интернет проблеми и ограничена интернет връзка в Windows 10 и може да намерите решението.

Решение 2 - Промяна на настройките на защитната стена

Защитната стена на Windows също е една от най-честите причини за проблеми с отдалечен работен плот. Ако Remote Desktop е блокиран от защитна стена, няма да можете да го свържете с друго устройство.

За да проверите дали защитната стена на Windows е блокирана от отдалечен работен плот, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете защитна стена и отворете защитната стена на Windows Defender.

   

2. Отидете на Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows.

   

3. Кликнете върху Промяна на настройките.

   

4. Намерете отдалечен работен плот, проверете го и щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

Сега опитайте да свържете компютрите си чрез отдалечен работен плот и той трябва да работи.

Remote Desktop не е активиран в Firewall по подразбиране, така че ако използвате Remote Desktop за първи път, разрешаването му чрез защитна стена на Windows е задължително.

Освен защитната стена, важно е да проверите дали антивирусът ви не блокира функцията за отдалечен работен плот. Понякога антивирусът може да попречи на вашата система и да попречи на тази функция да работи правилно.

В някои случаи може да се наложи да деинсталирате антивируса си, за да отстраните този проблем. Ако търсите нов антивирус, който е съвместим с Remote Desktop, предлагаме да помислите за Bitdefender.

Този антивирус в момента е Nr.1 ​​в света и предлага страхотна защита и изобилие от функции, затова горещо ви препоръчваме да защитите вашия компютър с него.

Освен това работи чудесно с Windows 10, така че няма да пречи на други процеси и приложения, като по този начин създава проблеми.

• Вземете сега Bitdefender 2019 (специална отстъпка 35%)

Решение 3 - Проверете дали са разрешени отдалечени връзки

Както трябва да разрешите отдалечен работен плот през защитната стена, така и вие трябва да разрешите отдалечени връзки на вашия компютър, ако използвате тази функция за първи път.

За да активирате отдалечени връзки на вашия компютър с Windows 10, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете отдалечени настройки и отворете Разрешаване на отдалечени връзки към вашия компютър.

   

2. Поставете отметка Разрешаване на отдалечени връзки към този компютър и щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

Дистанционните връзки вече са активирани и трябва да опитате да се свържете отново. Забелязахме и друг възможен проблем, който може да попречи на използването на отдалечен работен плот.

Ако компютърът, към който искате да се свържете дистанционно, е в режим на заспиване или хибернация, връзката няма да е възможна, така че проверете дали компютърът е „буден“ и след това опитайте да се свържете отново.

Решение 4 - Използвайте приложение на трета страна

Ако все още не можете да отстраните проблема с отдалечен работен плот на вашия компютър, може да се заинтересувате от решение на трета страна.

Има много страхотни приложения на трети страни за дистанционно управление, които са лесни за използване и лесни за използване.

Ако търсите софтуер за дистанционно управление на трета страна, не забравяйте да опитате Mikogo.

Това приложение е лесно за използване, ви позволява да споделяте екрана си с множество участници и да персонализирате сесиите си по множество начини, от избора на скоростта на предаване до паузирането на сесиите.

• Изтеглете сега Mikogo от официалната уеб страница

Решение 5 - Премахнете вашите идентификационни данни от отдалечен работен плот

Според потребителите, понякога Remote Desktop няма да се свърже поради проблеми с вашите идентификационни данни. Можете обаче да отстраните проблема, като просто премахнете запазените идентификационни данни. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете отдалечен работен плот. Кликнете върху връзката към отдалечен работен плот от менюто.

   

2. Когато се отвори прозорецът за връзка с отдалечен работен плот, отидете на раздела Advanced и щракнете върху Settings.

   

3. Сега кликнете върху Изтриване на удостоверения.

След като изтриете вашите идентификационни данни, проверете дали проблемът продължава да съществува. Много потребители съобщиха, че това решение отстрани проблема за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 6 - Изключете персонализираното мащабиране

Ако Remote Desktop не се свърже, проблемът може да е свързан с персонализирано мащабиране. Много потребители използват персонализирано мащабиране на по-големи монитори, но понякога тази функция може да доведе до проблеми с отдалечен работен плот.

Можете обаче да поправите това просто като изключите персонализираното мащабиране. За да направите това, просто направете следното:

1. Отворете приложението Настройки. Можете да направите това просто като натиснете клавишната комбинация Windows Key + I.
2. След като се отвори приложението Настройки, отидете на раздел Система.

   

3. Ако е включено персонализирано мащабиране, трябва да видите Съобщение за персонализиран мащаб е зададено. Кликнете върху Изключване на персонализираното мащабиране и изход.

   

След като влезете отново, мащабирането трябва да бъде зададено по подразбиране и всички проблеми с отдалечен работен плот ще бъдат решени. Много потребители съобщиха, че това решение работи за тях, затова горещо ви препоръчваме да го изпробвате.

Решение 7 - Направете промени в регистъра си

Според потребителите, може да успеете да отстраните този проблем, като направите една малка промяна в регистъра си. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK, за да стартирате редактора на системния регистър.

   

2. В левия прозорец отидете на HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server клиентски ключ. В десния прозорец щракнете с десния бутон върху празното пространство и изберете New> DWORD (32-bit) Value. Въведете RDGClientTransport като име на новия DWORD.

   

3. Кликнете два пъти върху новосъздадения RDGClientTransport DWORD, за да отворите неговите свойства. Задайте данни за стойността на 1 и щракнете върху OK, за да запазите промените.

След като направите тези промени, проверете дали проблемът продължава да съществува. Това може да е леко усъвършенствано решение, но много потребители съобщиха, че работи за тях, така че може да искате да го изпробвате.

Решение 8 - Добавете IP адреса и името на името на файла към хост файла

Няколко потребители съобщиха, че не могат да използват отдалечен работен плот поради хост файла си. Според тях, за да коригирате проблема, трябва ръчно да добавите IP адреса и името на сървъра към хост файла на вашия компютър.

За целта отворете директорията C: WindowsSystem32Driversetc и редактирайте хост файла с Notepad.

Имайте предвид, че хост файлът е системен файл, така че ако искате да го модифицирате, ще ви трябва административни привилегии.

За повече информация как да модифицирате вашия хостов файл и да придобиете административни привилегии, силно препоръчваме да проверите достъпа, отказан при редактиране на статията на файла на хоста.

След като направите промени във вашия хостов файл, проблемът с отдалечен работен плот трябва да бъде решен.

Решение 9 - Проверете дали 3389 порт е активиран

Ако Remote Desktop не се свърже, проблемът може да е вашата защитна стена. Защитната ви стена може да блокира определени портове, за да защити вашия компютър, но понякога вашата защитна стена може да блокира определени портове по погрешка.

Например порт 3389 се използва от отдалечен работен плот и ако вашата защитна стена блокира този порт, няма да можете да използвате тази функция изобщо.

Ако този порт е активиран, но проблемът все още се появява, опитайте да деактивирате и активирате защитната си стена. Понякога бързото нулиране на защитната стена може да отстрани проблема, така че може да искате да опитате.

Решение 10 - Променете връзката си от обществена към частна

За да защитите вашия компютър, отдалечените връзки се деактивират, ако използвате обществена връзка. Можете обаче лесно да преминете към Частна връзка, като направите следното:

1. Щракнете върху иконата на мрежата в долния десен ъгъл на лентата на задачите и щракнете върху мрежовата ви връзка. В нашия случай името на мрежовата връзка е Мрежа, но може да е различно на вашия компютър.

   

2. Кликнете върху името на вашата мрежова връзка.

   

3. Изберете Частно за вашия мрежов профил.

   

След като направите това, проблемът с отдалечения работен плот трябва да бъде напълно решен.

Става въпрос за това, надявам се поне някои от тези решения да са ви помогнали при проблеми с връзката с отдалечен работен плот в Windows 10.

Ако имате някакви коментари или въпроси, просто посегнете към секцията за коментари по-долу и ние ще се опитаме да ви помогнем допълнително.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Актуализацията на Windows 10 Creators деактивира връзка за отдалечен работен плот за някои потребители
• Отговаряме: Какво е връзка към отдалечен работен плот в Windows 10 и как да го използвате?
• Поправяне: Дистанционната сесия бе изключена, няма налични лицензи за достъп до отдалечен работен плот
• Поправете: Спиране на отдалечен работен плот, работещ в Windows 8.1, Windows 10
• Поправете: „Отдалечената връзка беше отказана“ на Windows 10