Skype е клиент за съобщения по подразбиране в Windows 10 и милиони потребители използват Skype ежедневно. Въпреки популярността на Skype, някои потребители имат проблеми при инсталирането на Skype, а днес ще ви покажем как да коригирате грешките при инсталиране на Skype 1603, 1618 и 1619.

Грешки при инсталиране на Skype 1603, 1618 и 1619, как да ги поправим?

Fix - Грешка при инсталиране на Skype 1603

Решение 1 - Използвайте инструмент на Fix-it от Microsoft, за да премахнете напълно Skype

Грешка 1603 обикновено се появява, когато се опитвате да актуализирате Skype, без да премахвате файлове и записи в системния регистър от предишната инсталация на Skype. За да отстраните този проблем, просто деинсталирайте Skype от вашия компютър. След това изтеглете този инструмент за поправяне и го стартирайте.

Инструментът Fix-it ще открие и премахне всички повредени ключове и записи от вашия регистър, които може да попречат на Skype да се инсталира. След като инструментът приключи сканирането си, изтеглете най-новата версия на Skype и опитайте да го инсталирате отново.

Решение 2 - Използвайте диалогов прозорец Изпълнение

Потребителите съобщиха, че можете да поправите тази грешка, просто като изпълните една команда. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R
2. Въведете wusa / uninstall / kb: 2918614 / silent / norestart и натиснете Enter, за да стартирате командата.

   

Ако командата не работи, рестартирайте компютъра и опитайте отново същите стъпки.

Решение 3 - Използвайте SRT инструмент

Потребителите съобщават за грешка 1603 при инсталирането на Skype и според тях този проблем е причинен от оставащи файлове, повреда на файлове или проблеми с инсталатора на Windows. Повечето от тези проблеми могат да бъдат отстранени чрез изтегляне и стартиране на SRT инструмент. След като изтеглите SRT и го стартирате, проблемът с грешка 1603 ще бъде решен и трябва да можете да инсталирате Skype без никакви проблеми.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Skype аудио не работи в Windows 10

Решение 4 - Изтеглете Skype MSI

Потребителите съобщиха, че тази грешка е общо съобщение за грешка от msi-installer, но трябва да можете да отстраните този проблем, като изтеглите Skype MSI. Ако това не работи, можете да използвате инструменти като Lessmsi, за да извлечете Skype.exe от Skype MSI файла и да го използвате за инсталиране на Skype.

Решение 5 - Изтриване на приложението Skype Video

Някои версии на Skype може да инсталират приложението Skype Video с тях и това приложение може да попречи на процеса на актуализиране на Skype, което води до появата на грешка 1603. За да отстраните този проблем, просто деинсталирайте приложението Skype Video и опитайте отново да актуализирате или инсталирате Skype.

Решение 6 - Промяна на разрешенията за защита

Понякога може да се появи грешка при инсталиране на Skype 1603, ако нямате достатъчно привилегии над папката Temp. За да промените привилегиите за сигурност, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете % temp%. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Папката Temp вече ще се отвори. Отидете в локалната папка, като натиснете бутона със стрелка нагоре.

   

3. Намерете папката Temp, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties.

   

4. Отидете на раздел Защита и щракнете върху бутона Редактиране.

   

5. Щракнете върху бутона Добавяне.

   

6. В Въведете имената на обекти, за да изберете въведете Всички и щракнете върху Проверка на имената. Щракнете върху OK.

   

7. Изберете Всички от секцията на групата или потребителските имена и проверете Пълен контрол в колоната Разрешаване. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

След промяна на привилегиите за сигурност, вие трябва да можете да инсталирате Skype без никакви проблеми.

Решение 7 - Изтрийте напълно антивируса на McAfee

Понякога антивирусните програми могат да попречат на инсталирането на Skype и да доведат до появата на грешка 1603. Според потребителите тази грешка е причинена от антивируса McAfee и след премахването на инструмента проблемът е напълно решен. Потребителите съобщиха, че не е достатъчно само да деинсталирате антивирусния инструмент, трябва да премахнете и всички файлове и записи в регистъра, свързани с McAfee.

За целта ще трябва да изтеглите инструмента за премахване на McAfee и да го стартирате на вашия компютър. Имайте предвид, че почти всеки антивирусен инструмент може да причини този проблем, така че дори и да не използвате McAfee, можете да опитате да премахнете антивирусната си програма.

Потребителите съобщиха за някои проблеми със Spyware Doctor, така че ако имате инсталиран този инструмент, предлагаме да го премахнете и да опитате да инсталирате Skype отново.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Проблемите с автоматичното влизане в Skype на Windows 10

Решение 8 - Уверете се, че инсталационната директория не е криптирана

Ако получавате грешка 1603, трябва да сте сигурни, че инсталационната директория не е шифрована. Skype не може да бъде инсталиран в криптирани директории, затова трябва временно да деактивирате криптирането, за да отстраните този проблем.

Решение 9 - Дайте пълен контрол на системния акаунт

Тази грешка може да възникне, ако нямате необходимите привилегии над инсталационната директория. За да разрешите този проблем, ще трябва да дадете пълен контрол на системния акаунт. За да видите как да направите това, намерете инсталационната директория и следвайте стъпки 3-7 от Решение 6. Просто не забравяйте да зададете пълен контрол на системния акаунт.

Решение 10 - Деактивиране на контрола на потребителските акаунти

Контролът на потребителските акаунти е полезна функция, създадена да ви предупреждава всеки път, когато вие или определено приложение се опитате да направите системна промяна, която изисква администраторски права. Въпреки че тази функция може да осигури известна защита, тя също може да попречи на инсталирането на Skype и да доведе до появата на грешка 1603. За да разрешат този проблем, потребителите предлагат да деактивират Контрола на потребителските акаунти. Можете да деактивирате тази функция, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете потребителски акаунти. Изберете Потребителски акаунти от менюто.

   

2. Кликнете върху Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти.

   

3. Преместете плъзгача докрай до нивото на известие.

   

След като деактивирате Контрола на потребителските акаунти, този проблем трябва да бъде решен за постоянно.

Fix - Грешка при инсталиране на Skype 1618

Решение 1 - Край на процеса msiexec.exe

Грешка 1618 обикновено се появява, когато се опитвате да инсталирате повече от едно приложение наведнъж. Например, тази грешка може да се появи, ако случайно сте стартирали инсталацията на Skype два пъти и за да я поправите, трябва да прекратите процеса msiexec.exe. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете диспечера на задачите, като натиснете Ctrl + Shift + Esc.
2. Когато стартира диспечерът на задачите, отидете на раздела Подробности.
3. Изберете msiexec.exe и щракнете върху Край на задачата, за да я приключите.

   

4. След като приключите процеса msiexec.exe, опитайте да инсталирате Skype отново.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: През 2017 г. Skype ще спре да работи на Windows Phone

Решение 2 - Използвайте инструмента за ремонт на Windows

Според потребителите те са успели да поправят грешка 1618 при инсталирането на Skype просто с помощта на инструмента за ремонт на Windows. Този инструмент на трета страна е предназначен да поправи много проблеми с разрешенията за вашия регистър и папка и след като изтеглите Windows Repair и го стартирате, проблемът с инсталирането на Skype трябва да бъде решен.

Решение 3 - Промяна на стойностите на системния регистър

Преди да започнем да редактираме системния регистър, трябва да ви предупредим, че промяната на системния регистър може да доведе до проблеми с вашата операционна система, поради което е силно препоръчително да създадете резервно копие на системния регистър, в случай че нещо се обърка. За да редактирате регистъра, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit.

   

2. Отидете на HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller клавиша в левия прозорец.
3. Намерете и изтрийте низа InProgress.
4. След това, отворете ключа HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Manager.
5. Изтриване на низ PendingFileRenameOperations.
6. Отидете на HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftUpdates клавиш, намерете UpdateExeVolatile запис, щракнете двукратно върху него и задайте стойността му на 0.

Не знаем дали това решение работи, но бихте могли да го опитате, просто не забравяйте да създадете резервно копие на вашия регистър, преди да го опитате.

Решение 4 - Рестартирайте услугата на Windows Installer

Понякога тази грешка може да възникне поради проблеми с услугата на Windows Installer, но можете лесно да я поправите, като деактивирате и активирате услугата. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете services.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Намерете услугата Windows Installer и щракнете двукратно върху нея, за да отворите свойствата си.

   

3. Променете типа Startup на Disabled.
4. Запазете промените и рестартирайте компютъра.
5. След като компютърът ви се рестартира, върнете се в прозореца на услугите и задайте типа Startup на услугата за инсталиране на Windows на Ръчно.
6. Запазете промените и рестартирайте компютъра.
7. След като компютърът ви се рестартира, опитайте да инсталирате Skype отново.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да: Деактивирайте автоматичното поправяне на Skype в Windows 10

Някои потребители също предлагат да спрат услугата на Windows Installer и да се опитат отново да инсталират Skype, така че може би искате да опитате и това.

Решение 5 - Изтриване на файлове за временна настройка

Много приложения поставят файлове за временна настройка на вашия компютър преди започване на инсталацията и тези файлове за настройка могат да доведат до появата на грешка 1618 при инсталиране на Skype. За да отстраните този проблем, трябва да изтриете временни файлове, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, въведете % temp% и щракнете върху OK.
2. Изтрийте всички файлове и папки от папката Temp.
3. Отидете на C: Папка WindowsTemp и изтрийте всички файлове и папки от нея.

Ако инсталацията ви позволява да укажете къде искате да извлечете файлове за временна настройка, не забравяйте да отворите тази папка и да изтриете всичко от нея. След изтриване на всички временни файлове, опитайте да инсталирате Skype отново.

Решение 6 - Пререгистрирайте файловете на Windows Installer

Малко потребители съобщават, че можете да поправите грешка 1618, просто като пререгистрирате файловете на Windows Installer. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто Win + X, като натиснете клавиша Windows + X и изберете Команден ред (Администратор).

   

2. Когато командният ред започне, въведете следните команди:
   • msiexec / нерегистрирайте се
   • msiexec / regserver
3. След като командите се изпълнят, затворете командния ред и рестартирайте компютъра.

Когато компютърът ви се рестартира, тази грешка трябва да бъде поправена и ще можете да инсталирате Skype без никакви проблеми.

Решение 7 - Промяна на настройките на груповата политика

Можете да поправите грешка 1618, просто като промените настройките на груповата политика. Можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете gpedit.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори редактор на групови политики, отидете на Конфигурация на компютъра> Настройки на Windows> Настройки за защита> Местни политики> Присвояване на права на потребителя в левия прозорец.
3. В десния прозорец намерете опцията за програми за отстраняване на грешки и щракнете двукратно върху нея.

   

4. Уверете се, че акаунтът на администраторите е добавен в списъка. Ако липсва, щракнете върху Добавяне на потребители или група и го добавете. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

Решение 8 - Опитайте да стартирате настройката като администратор

Ако други решения не работят, може да искате да опитате да стартирате настройката на Skype като администратор. За целта намерете файла за настройка на Skype, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изпълни като администратор.

Fix - Грешка при инсталиране на Skype 1619

Решение 1 - Опитайте да извлечете файлове от MSI

Обикновено тези инсталационни файлове се пакетират с инсталатор на MSI и в повечето случаи можете да извлечете файловете и да ги стартирате ръчно. Накратко обяснихме как да направите това в едно от предишните ни решения, така че не забравяйте да го проверите.

Решение 2 - Опитайте да инсталирате най-новата версия на Skype

Грешка при инсталиране на Skype 1619 може да се появи, ако се опитвате да инсталирате по-стара версия на Skype. Поправянето на този проблем е сравнително лесно и всичко, което трябва да направите, е да изтеглите последната версия на Skype и да опитате да го инсталирате.

Грешки в инсталирането на Skype 1603, 1618 и 1619 са сравнително често срещани, но можете лесно да ги поправите, като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: Съжаляваме, че не разпознахме вашата информация за влизане в Skype грешка
• Skype Preview приложение, достъпно за потребителите на Windows 10 Anniversary Update
• Microsoft ограничава прехвърлянето на файлове в Skype до 100MB
• Поправете: Проблем в Skype с устройство за възпроизвеждане в Windows 10
• Skype най-накрая получава интеграция в Cortana, заедно с бот съобщения