Когато някой споменава „VoIP“ и „Windows“ в едно и също изречение, можете да сте почти сигурни, че се отнася до Skype. Приложението за Microsoft за VoIP и съобщения на Microsoft е от години и ще бъде там за дни напред. Въпреки това налагането на приложението Skype (UWP версия) за Windows 10 направи много хора луди. А именно тази версия на Skype е само по себе си неясна и честите ъпдейти, които „оправят едно и разбиват три неща в процеса“.

Потребителите съобщиха за цяла палитра от възникващи проблеми след актуализация. Започвайки с функциите за съобщения и стигайки до проблеми с аудио / видео, неуспешни абонаменти, липсващи контакти и цялостно понижаване на производителността. За целта включихме най-често срещаните решения, които трябва да се справят с повечето проблеми, които ви засягат. Не забравяйте да ги проверите по-долу.

Как да коригирате проблемите на Skype, донесени от най-новата актуализация

1. Нулиране на приложението
2. Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности и излезте / влезте отново
3. Проверете за възможни проблеми с връзката и хардуера
4. Актуализирайте Skype отново
5. Преинсталирайте Skype
6. Просто се придържайте към класическия за момента Skype

1: Нулирайте приложението

Нека извадим едно нещо от таблицата, преди да преминем към стъпките за отстраняване на неизправности. Приложението UWP Skype според нашето скромно мнение е лошо проектирана и още по-лошо оптимизирана глупост. Превръщането на световно признатата VoIP услуга в ненадежден клон за незабавни съобщения е една от тези рискови промени, които никой никога не е искал. Разбира се, имаме предвид сегашното му състояние. Може би те го накарат да работи в крайна сметка, въпреки че е там повече от година. Така че, направете свои собствени изводи. С казаното, нека започнем с отстраняването на неизправности.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: 4 най-добър VPN софтуер за Skype, който можете да изтеглите безплатно през 2018 г.

След като актуализация направи вашия Skype частично или напълно неизползваем, най-добрият залог за решаването му е да го нулирате до настройките по подразбиране. Натрупаният кеш може да бъде причината за проблема. Това можете да направите, като следвате тези инструкции:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Изберете Приложения.

   

3. Под Приложения и функции потърсете Skype.
4. Разгънете Skype и кликнете върху Разширени опции.

   

5. Кликнете върху бутона „ Нулиране “.

   

6. Стартирайте Skype и влезте отново.

2: Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности и излезте / влезте отново

Windows 10 донесе унифицираното меню за отстраняване на проблеми, за да улесни процедурата за адресиране на проблеми дори за неопитни потребители. Въпреки че имаме своите причини да се съмняваме в неговата функционалност и обща успеваемост, когато става въпрос за решаване на проблеми, винаги можете да го опитате. Това ще отнеме по-малко от минута и това може да помогне да се определи причината за временната неизправност на Skype.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Skype ме изгонва от игра

Изпълнете следните стъпки, за да стартирате специализирания инструмент за отстраняване на неизправности за „ Store Store “ в Windows 10:

1. В лентата за търсене на Windows въведете fix и отворете Отстраняване на неизправности от списъка с резултати.

   

2. Превъртете до дъното и разширете инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store.
3. Кликнете върху бутона „ Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности “ и следвайте инструкциите.

   

Също така, препоръчваме да излезете и да влезете отново. Той помогна на някои засегнати потребители, така че си заслужава да се снима.

3: Проверете за възможни проблеми с връзката и хардуера

Сега, въпреки че това рядко се случва, проблемите със свързаността могат да засегнат работата на Skype. Наясно сме, че шансовете са всичко наред с оглед на вашата честотна лента, но в името на внимателния подход, уверете се, че няма спирки, свързани с връзката.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Кредитът по Skype и абонаментите не са достъпни за някои, поправете входящите

За тази цел следвайте стъпките, които предоставихме по-долу, за да потвърдите, че всичко е наред от ваша страна:

• Може би Skype сървърите са изчезнали. Проверете състоянието на специализираните сървъри тук.
• Рестартирайте вашия рутер.
• Използвайте LAN вместо Wi-Fi връзката.
• Деактивирайте VPN, прокси или DNS ощипвания.
• Тествайте скоростта и закъснението си.
• Деактивирайте фоновите приложения за пропускане на лентата и потърсете промени.

4: Актуализирайте Skype отново

Въпреки че незначителни грешки (които могат да имат и изтощаващ ефект върху производителността на Skype) почти не се забелязват, отговорният екип за разработка поне се занимава с основните грешки. По този начин, можете да очаквате, че патч актуализацията ще дойде скоро. Така че си струва да проверите за новоназначена актуализация и може би (голям може би) проблемът ще бъде правилно решен.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате изданието „Обажданията по скайп не минават през“

Актуализациите се разпространяват автоматично автоматично, но е проста задача да проверите за тези сами. Ето как да го направите:

1. Отворете Microsoft Store.
2. Кликнете върху менюто с 3 точки и след това изберете Изтегляния и актуализации.

   

3. Кликнете върху бутона „ Вземете актуализации “.

   

5: Преинсталиране на Skype

Друго жизнеспособно решение на проблема е да преинсталирате Skype напълно и да започнете от нулата. Самото приложение може да е конфигурирано невярно и празният лист е най-добрият начин да го накара да работи отново. Процедурата за преинсталиране е доста проста и няма да ви отнеме много време и усилия.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Ето защо Skype се появява офлайн и какво можете да направите, за да го решите

Следвайте тези инструкции, за да инсталирате отново Skype на Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Изберете Приложения.
3. Под Приложения и функции потърсете Skype.
4. Деинсталирайте Skype.
5. Рестартирайте вашия компютър.
6. Отворете Microsoft Store и потърсете Skype.

   

7. Инсталирайте Skype, влезте и потърсете промени.

6: Просто се придържайте към класическия за момента Skype

И накрая стигнахме до решението, което трябва да реши всичките ви проблеми. Добрият стар класически Skype за десктоп в момента е много по-добър избор от UWP приложението. Не прилича на страхотен съвременен месинджър, но функционален, но е толкова надежден като швейцарски часовник.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да деинсталирате Skype на Windows 10, 8.1 или 7

Имайте предвид, че можете да използвате само една версия на Skype наведнъж, затова препоръчваме да деинсталирате приложението и да инсталирате класическия Skype за Windows. Ето как да го направите в няколко прости стъпки:

1. Премахнете приложението Skype от системата си и отворете официалния сайт за изтегляне.
2. Изтеглете стара, стандартна настолна версия и деинсталирайте приложението UWP.
3. Инсталирайте го по стандартен начин и влезте.
4. Потърсете подобрения.

Това трябва да го направи. В случай, че сте запознати с някои алтернативни стъпки за отстраняване на проблеми, не се колебайте да ги споделите с нас в секцията за коментари по-долу.