Slack, услугата за екипно сътрудничество, е една от най-използваните услуги в нишата. Има голям набор от налични функции и всъщност покрива всичко, от което една организация се нуждае. Въпреки това, на няколко потребители им е било трудно да качват файлове в споделения канал или чрез директни съобщения. Твърди се, че качването е останало и Slack обработва файла без никакви признаци за успех.

Първо, уверете се, че файлът не е повреден. Второ, има ограничение за размер, така че качването на файлове с няколко десетки мегабайта няма да работи толкова добре. От друга страна, ако сте обхванали тези две и проблемът продължава, проверете алтернативните стъпки, които посочихме по-долу.

Как да премахнете качването на Slack

1. Проверете връзката
2. Изчистване на данните за сърфиране
3. Деактивирайте временно антивируса
4. Разрешаване на Slack в защитната стена на Windows
5. Преинсталирайте приложението

1: Проверете връзката

Първо най-важното. Самият поглед върху този въпрос е достатъчен, за да се съгласи, че нещо не е наред с вашата връзка. Качването на файлове трябва да бъде неразделна част от приложението, както за работния плот, така и за браузъра. Предлагаме да опитате да качите някои файлове в настолното приложение (ако качванията се забият в уеб приложението) или в уеб приложението. Ако все още не можете да качите файлове в Slack, някои отстраняване на проблеми с връзката са повече от добре дошли.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: „Отдалечената връзка беше отказана“ в Windows 10

Ето няколко стъпки, които трябва да следвате:

• Актуализиране Slack.
• Рестартирайте компютъра и рутера.
• Деактивирайте временно VPN или прокси.
• Актуализирайте фърмуера на рутера.
• Използвайте кабелна връзка вместо Wi-Fi.

2: Изчистване на данните за сърфиране (за версия на браузъра)

Ако сте свикнали с уеб приложението и проблемът с качването продължава да се появява редовно, опитайте да изчистите данните от сърфирането. Кешът и „бисквитките“ обикновено се натрупват бързо. В дългосрочен план това може да повлияе на работата на браузъра: да забави зареждането и да предотврати трафика на отделните страници.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5 от най-добрите VPN за Pale Moon за сигурно преживяване

Освен това може да предизвика проблема. Ето как да изчистите данните от сърфирането в 3 най-използвани браузъри за Windows 10:

Google Chrome и Mozilla Firefox

1. Натиснете Shift + Ctrl + Delete, за да отворите менюто „ Изчистване на данните за сърфиране “.
2. Изберете „Всички времена“ като период от време.
3. Съсредоточете се върху изтриването на „ бисквитки“, „ Кеширани изображения и файлове “ и други данни на сайта.
4. Кликнете върху бутона Изчисти данните.

   

5. Рестартирайте браузъра и влезте отново в Slack.

Microsoft Edge

1. Open Edge.
2. Натиснете Ctrl + Shift + Delete.
3. Поставете отметка в всички квадратчета и щракнете върху Изчисти.

   

4. Рестартирайте Edge и влезте отново в Slack.

3: Деактивирайте временно антивируса

Някои потребители в беда се обърнаха към проблема, като деактивираха антивируса временно. А именно, някои антивирусни решения обикновено забавят или дори блокират изпълнението на Slack. Това се отнася най-вече за настолното приложение, но уеб-базираното приложение може да бъде блокирано и от защитните решения.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5 най-добри антивирусни инструменти с неограничена валидност

Въпреки че това най-вече не се отнася за Windows Defender, можете да опитате да деактивирате уеб базираната защита за момента и да потърсите подобрения. Ето как да го направите:

1. Отворете Windows Defender от областта за уведомяване.
2. Изберете защита срещу вируси и заплахи.

   

3. Изберете настройки за защита от вируси и заплахи.

   

4. Деактивирайте защитата в реално време и опитайте отново да стартирате Slack.

   

4: Разрешаване на слаби условия в защитната стена на Windows

За да има безплатна комуникация в екип, която включва споделяне на файлове, Slack трябва да работи свободно. Общото ограничение, което засяга производителността на Slack, е защитната стена на Windows. А именно, въпреки че трябва да бъде позволено по подразбиране, ние ви съветваме да проверите свързаните настройки и да ги потвърдите.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Защитната стена на Windows Defender поддържа подсистемата на Windows за Linux

Следвайте тези инструкции, за да позволите на Slack да комуникира свободно през защитната стена на Windows:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Firewall и отворете Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows.
2. Кликнете върху „ Промяна на настройките “.
3. Позволете на Slack да общува свободно, като поставите отметка и в двете квадратчета.
4. Потвърдете промените и рестартирайте компютъра.
5. Започнете Slack и потърсете промени.

5: Инсталирайте отново приложението

И накрая, ако използвате настолния клиент за Slack, преинсталирането му трябва да бъде добра идея. Въпреки че е малко вероятно, корупцията на инсталационните файлове може да се случи. И ако това наистина е така, най-добрият начин да го поправите е напълно да инсталирате отново приложението. В допълнение, Slack се предлага в различни версии. Така че, ако ви е трудно с настолния клиент, UWP версията от Microsoft Store може да ви помогне.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Slack разкрива интерактивно споделяне на екрана за потребителите на десктоп

Това е. Ако знаете за някакво алтернативно решение, препоръчваме ви да го споделите с нас в секцията за коментари по-долу.