Повърхностната писалка осигурява най-доброто в съвременния опит в писането, докато пишете, рисувате или маркирате документите си, правите бележки и улавяте мислите си бързо и незабавно ги преобразувате в текст за лесно търсене и споделяне - цифрово.

При нормални обстоятелства писалката ще взаимодейства с екрана на вашия Surface Pro, но ако Surface Pen не работи с Surface Pro 4, вижте някои решения, за да разрешите проблема.

КОРЕКЦИЯ: Повърхностната писалка не работи с Surface Pro 4

1. Писалката няма да мастило
2. Индикаторът на химикалката мига червено или няма да се включи
3. Бутоните не работят / писането е неточно или назъбено
4. Писалката не е свързана с Surface Pro 4
5. Писалката няма да се сдвоява с Surface Pro 4 или отворени приложения
6. Кликването или двойното щракване не работи
7. Върхът на писалката се счупи, изгуби се или се изхаби
8. Актуализирайте драйвера за повърхностна писалка
9. Рестартирайте таблета си, за да изчистите проблеми с корупцията

1. Писалката не мастило

• Тествайте функционалността на светодиода, ако не се включи, тогава проблемът е проблем с захранването.
• Пуснете Windows Updates или Surface Diagnostic Toolkit.
• Рестартирайте вашето Surface устройство, дори ако то е рестартирано по време на актуализациите на Windows.
• Сменете батерията.

Ако тези стъпки не работят, ще трябва да замените повърхностната писалка.

2. Индикаторът на химикалката мига червено или няма да се включи

Това означава, че вашата батерия AAAA е изтощена и се нуждае от подмяна. За да го замените, направете това:

• За повърхностна писалка без клип издърпайте горния край отдолу, сменете батерията и избутайте частите на писалката отново заедно
• За повърхностната писалка с един дълъг бутон завъртете капачката или края на гумата обратно на часовниковата стрелка към тялото, докато щракне. Издърпайте капачката от тялото и сменете батерията AAAA с отрицателния край, насочен към върха за писане. Поставете капачката, като облицовате металния водач на капачката с половин кръг върху тялото и плъзнете капачката обратно на мястото си. Завъртете го малко, за да подравните плоските ръбове.
• Повърхностна писалка с два бутона отстрани: развийте горната част на писалката отдолу, сменете батерията с положителния край, насочен към върха, след това завийте горната част обратно