Една от най-очакваните функции на Windows 10 беше виртуалният му асистент Cortana. Въпреки че Cortana е страхотен като виртуален асистент, изглежда, че някои потребители на Windows 10 не могат да чуят Cortana да говори, затова нека се опитаме да поправим това.

Потребителите съобщават, че аудиото в Windows 10 работи без проблеми както на високоговорителите, така и на слушалките, но по някаква причина потребителите не могат да чуят Cortana. За щастие за вас, имаме няколко решения, които може да ви помогнат да отстраните този проблем.

Какво да направите, ако не можете да чуете Cortana Speak в Windows 10

Cortana е чудесна функция, но някои потребители на Windows 10 съобщиха за проблеми с нея. Що се отнася до проблеми, потребителите съобщават за следните проблеми с Cortana:

• Cortana не говори Windows 10 - Това е често срещан проблем с Cortana и ако имате този проблем, опитайте да актуализирате Windows до последната версия и проверете дали това помага.
• Cortana не говори - Много потребители съобщават, че Cortana изобщо няма да говорят на своя компютър. Ако имате този проблем, не забравяйте да инсталирате както текст на английски език на английски език, така и на английски език в САЩ, в функции за реч.
• Не мога да чуя гласа на Cortana, говорят Windows 10 - Много потребители съобщиха, че не могат да чуят Cortana да говори на своя компютър. За да отстраните този проблем, не забравяйте да деактивирате всички аудио устройства, които не използвате.
• Кортана няма да говори - в някои случаи Кортана изобщо няма да говори. Ако срещнете този проблем, не забравяйте да опитате някои от нашите решения.

Решение 1 - Инсталирайте английски и английски английски текст в реч

Това е просто решение, просто трябва да инсталирате английски и английски текст в реч и ще можете да чуете Cortana. За да инсталирате английски и английски текст в реч, направете следното:

1. Отворете Настройки> Приложения> Mange опции.

   

2. Сега намерете във Великобритания и САЩ английски текст в реч и ги инсталирайте всички.

В допълнение, потребителите също така предполагат, че инсталирането на.NET 3.5 и.NET 2.0 може да помогне за този проблем.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Cortana „Попитай ме нещо“ не работи в прозорец 10

Решение 2 - Актуализирайте вашия аудио драйвер

Ако не можете да чуете Cortana на вашия компютър с Windows 10, проблемът може да е вашите аудио драйвери. Ако вашите аудио драйвери са остарели, може да срещнете този и други проблеми. Можете обаче лесно да отстраните проблема, като изпълните следните стъпки:

1. Първо деинсталирайте аудио драйвера. За целта отворете диспечера на устройства, намерете аудио драйвера, щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране.

   

2. След като деинсталирате аудио драйвера, отидете на Настройки> Приложения> Незадължителни функции и премахнете текст в речеви функции.
3. Сега трябва да актуализирате вашия аудио драйвер. Можете да проверите уебсайта на производителя на дънната платка за най-новите аудио драйвери. Ако има налични драйвери за Windows 10, уверете се, че сте ги изтеглили.
4. След като изтеглите и инсталирате най-новите драйвери, отидете на Настройки> Приложения> Незадължителни функции и инсталирайте американски и британски функции за текст в реч.

Актуализирайте драйверите автоматично

Много е важно да изберете правилните версии на драйвери, когато търсите драйвер на уебсайта на производителя. В случай, че изберете и инсталирате грешна, това може да навреди на цялата ви система.

Актуализацията на драйвери на Tweakbit (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда на компютъра, причинена от инсталирането на грешни версии на драйверите. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 3 - Променете различното си аудио устройство

За да чуете правилно Cortana, трябва да настроите аудио устройство по подразбиране. Понякога може да възникнат определени бъгове с аудио устройството ви и това може да доведе до появата на този проблем. За да отстраните проблема, трябва да зададете ново аудио устройство по подразбиране, като следвате тези стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху звуковата икона в лентата на задачите си и отидете на устройства за възпроизвеждане.

   

2. Щракнете с десния бутон върху някоя от опциите, които не са по подразбиране, и изберете Задаване като устройство по подразбиране.

   

3. Сега кликнете с десния бутон на мишката по-рано по подразбиране и изберете Задай като устройство по подразбиране.
4. Запазете вашите настройки.

Кортана понякога има тенденция да използва аудио изходно устройство по подразбиране. Не сме сигурни защо това се случва, но за да го поправим, се препоръчва да деактивирате всички аудио устройства, които не са по подразбиране. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите грешката „Не успях да се свържа, за да ви настроите” на Cortana

1. Отворете прозореца Звук, както сте направили в предишните стъпки.
2. Активирайте Кортана и й изпратете гласова команда.
3. Cortana сега трябва да отговори на вас и вие ще видите промените в звуковия прозорец. Ако промените са показани на устройство, което не е по подразбиране, просто щракнете с десния бутон върху това устройство и изберете Disable от менюто.

   

След като направите това, проблемът трябва да бъде решен. Много потребители съобщиха, че този метод работи за тях, така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 4 - Настройте Cortana да отговаря само на вас

За целта отидете на таблото на Cortana и намерете опцията, която позволява на Cortana да отговаря само на вашия глас. Ще бъдете помолени да прочетете няколко изречения, за да може приложението да „научи“ вашия глас. След като направите това, трябва да можете да чуете Кортана.

Решение 5 - Проверете настройките си за поверителност

Cortana е чудесна функция, но много потребители са загрижени за това, че Cortana шпионира за тях. За да се справи с тези проблеми, Microsoft добави опция за поверителност, която ви позволява да изберете кои приложения могат да използват вашия микрофон.

Ако не можете да чуете Cortana, проблемът може да се крие в настройките ви за поверителност. Можете обаче лесно да поправите това, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки. Можете да направите това бързо, като натиснете клавишната комбинация Windows Key + I.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отворете секцията Поверителност.

   

3. Отидете в секцията Микрофон в левия прозорец. В десния прозорец в Изберете приложения, които могат да използват секцията ви с микрофон, не забравяйте да активирате Търсене.

   

След това на Кортана ще бъде позволено да използва микрофона ви и вие ще можете да я чуете.

Решение 6 - Използвайте микрофона си, за да изпращате команди до Кортана

Много потребители на Windows 10 съобщиха, че не могат да чуят Cortana, след като напишат командите си. Въпреки че Кортана може да обработва командите им, те все още не могат да я чуят. Това не е грешка или проблем, всъщност това е поведение по подразбиране за Cortana.

За да може Cortana да ви отговори с глас, ще трябва да издадете вашата команда, като използвате микрофона си. Ако въведете вашата команда, Кортана ще я изпълни, но няма да отговори с глас, вместо това резултатите ще бъдат показани като текст.

Това е поведение по подразбиране и не може да бъде променено, така че ако искате да чуете Cortana, не забравяйте да изпратите вашите команди чрез микрофона.

Решение 7 - Промяна на настройките на TTS

Според потребителите, ако не можете да чуете Cortana, проблемът може да е вашите настройки на TTS. За да отстраните проблема, просто променете настройките на TTS в Cortana и задайте гласа по подразбиране на Microsoft Zera Mobile.

След като направи това, проблемът с Кортана трябва да бъде напълно решен.

Решение 8 - Проверете дали слушалката ви е сдвоена правилно

Няколко потребители съобщиха, че не могат да чуят Cortana на Bluetooth слушалката си. Ако имате същия проблем, не забравяйте да опитате отново да свържете Bluetooth слушалката с вашия компютър. Това може да бъде само временен проблем, но след като свържете отново вашето Bluetooth устройство, проблемът беше напълно решен.

Решение 9 - Опитайте да създадете нов потребителски профил

Ако не можете да чуете Cortana, проблемът може да е вашият профил. Понякога потребителски профил може да се повреди и това може да доведе до появата на този проблем. За да проверите дали вашият профил е проблемът, се препоръчва да създадете нов профил на вашия компютър. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да стартирате Cortana на Windows IoT Core

1. Отворете приложението Настройки и отидете на секцията Профили.

   

2. В левия прозорец изберете Семейство и други хора. В десния прозорец щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър.

   

3. Изберете Нямам информация за влизане на този човек.

   

4. Сега изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

5. Въведете желаното потребителско име и щракнете върху Напред, за да продължите.

   

След като създадете нов потребителски акаунт, преминете към него и проверете дали проблемът все още се появява. Ако не, проблемът най-вероятно е причинен от повреден профил. За съжаление не можете да поправите повреден профил, но винаги можете да преминете към нов профил и да преместите всички свои лични файлове към него.

Решение 10 - Инсталирайте най-новите актуализации

Ако имате проблеми с Cortana, проблемът може да е причинен от липсващи актуализации. Cortana е една от най-популярните функции на Windows 10 и Microsoft прави всичко възможно, за да поддържа тази функция да работи правилно. Ако не можете да чуете Cortana на вашия компютър, проблемът може да е известен проблем в Windows или грешка. Трябва обаче да можете да отстраните проблема, като инсталирате най-новите актуализации.

По подразбиране Windows 10 автоматично инсталира липсващите актуализации, но поради определени грешки може да пропуснете актуализация или две. Въпреки това, винаги можете да проверите за актуализации ръчно, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки.
2. След като се отвори приложението Настройки, отворете раздела Актуализация и защита.

   

3. В десния прозорец кликнете върху бутона Проверка за актуализации.

   

Сега Windows ще провери наличните актуализации. Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично във фонов режим и инсталирани, след като рестартирате компютъра си. След актуализиране на Windows 10 до най-новата версия, проверете дали проблемът с Cortana продължава да продължава.

Надяваме се, че тези решения са ви били полезни, но ако имате нужда от повече решения, можете да проверите Няма звук от Cortana в публикация на Windows 10, която писахме наскоро.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да коригирате проблемите с Cortana в актуализацията на Windows 10 Creators
• Cortana причинява високо използване на процесора: Най-новата версия на Wind10 отстранява проблема
• Поправете проблеми с Cortana след актуализация на Windows 10 Anniversary
• Поправете: полето за търсене на Cortana липсва в Windows 10
• Критична грешка на Windows 10 Cortana