Виртуалният асистент на Microsoft, Cortana е много полезна функция на Windows 10. Може да ви помогне да търсите вашите неща (локални и онлайн), да задавате напомняния, да изпращате имейли и др. Но основната му сила е разпознаването на глас, както ще прави Cortana. всичко възможно, само като следвате гласовите си команди. Така че, ако Кортана не е в състояние да ви чуе, функционалността й драстично ще намалее.

Ако се сблъскате с този проблем, ще поговорим какво да направите, ако вашият виртуален асистент не може да ви чуе. Просто следвайте инструкциите по-долу и се надяваме отново да успеете да говорите нормално с Кортана.

Какво да направите, ако Cortana не може да ви чуе в Windows 10

Този проблем е причинен или от лош микрофон, или от грешни настройки на микрофона, така че ще преминем през всички възможни сценарии, за да намерим правилно решение. Разбира се, ние приемаме, че Cortana е настроен правилно на вашия компютър и че имате само проблеми с разпознаването на гласа ви. Ако това не е така, вижте нашата статия за това как да настроите Cortana във вашия регион.

Решение 1 - Настройте микрофона си

Проверете дали можете да използвате микрофона си в други програми, като Skype или Recording. Ако можете, пропуснете това решение и се насочете по-долу към решението 2. Но ако не можете да използвате микрофона си в други програми, трябва да го настроите правилно.

Първо, първо, уверете се, че вашият микрофон е настроен като устройство за запис по подразбиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху звуковата икона в лентата на задачите си и изберете Устройства за запис
2. Намерете използвания от вас микрофон и се уверете, че е зададен като записващо устройство по подразбиране, ако не, щракнете върху микрофона и изберете Задаване по подразбиране

   

След като вашият микрофон е настроен по подразбиране, трябва да го конфигурирате да работи правилно на вашия компютър. За да конфигурирате вашия микрофон, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете настройка на микрофона и отворете Настройване на микрофона
2. Ще бъдете подканени да прочетете известно изречение „Петър“, така че прочетете изречението, за да може компютърът да разпознае гласа ви

   

3. След като приключите, микрофонът ви ще бъде настроен правилно.

Когато се уверите, че микрофонът ви е настроен правилно, върнете се в Кортана и се опитайте да й дадете гласова команда, ако тя все още не може да ви чуе, опитайте някои от решенията по-долу.

Решение 2 - Деактивирайте подобренията

Има някои подобрения в микрофона и звука в Windows 10, които противоречат на някои други функции на системата, включително Cortana. Така че деактивирането на подобренията на микрофона е възможно да реши проблема с Cortana да не ви чуе. Намерихме това решение на reddit и всъщност беше наистина полезно за някои хора, така че може да ви помогне и вие.

Ето какво трябва да направите:

1. Щракнете с десния бутон върху звуковата икона в лентата на задачите и отидете на Устройства за запис
2. Кликнете два пъти върху вашия микрофон по подразбиране
3. Отворете Подобрения и поставете отметка Деактивиране на всички подобрения

   

След като деактивирате всички подобрения на микрофона, вашата Cortana вероятно ще разпознае гласа ви отново, поне така казват мнозинството от хората. Но ако не можете да разговаряте с Cortana, дори и след деактивиране на всички подобрения, знаете процедурата, продължете да търсите решението по-долу.

Решение 3 - Регулирайте нивата на микрофона

Може би Кортана те чува, но не може да разпознае какво й казваш. Ако това е така, вероятно нивото на вашия микрофон е зададено на ниско. Ето какво трябва да направите, за да поправите това:

1. Отворете устройствата за запис и щракнете двукратно върху микрофона по подразбиране
2. Отидете на раздела Нива и коригирайте скалата малко по-високо
3. След като направите това, щракнете върху OK и опитайте да говорите отново с Cortana

Решение 4 - Актуализиране на драйвер за микрофон

Изглежда малко вероятно, но може би драйверът ви за микрофон пречи на Кортана да ви чуе. Някои хора съобщават, че микрофонът им работи нормално с всички останали програми, но не и с Cortana и след като актуализират софтуера за драйвери, той започва да работи и с Cortana. Така че, ако нищо по-горе не помогна, можете да опитате с актуализиране на вашия драйвер за микрофон.

Ако не сте сигурни как да направите това, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете мениджъра на устройства и отворете Диспечер на устройства
2. Разширете аудио входове и изходи
3. Щракнете с десния бутон върху вашия микрофон и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера …

   
4. Изчакайте инсталацията да завърши (ако има налична актуализация)
5. Рестартирайте компютъра си

Инсталирането на грешни версии на драйвери може да причини трайни щети на вашата система. По този начин, ние предлагаме да актуализирате драйвери автоматично с помощта на специален инструмент като Tweakbit Driver Updater.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. Ето как да използвате този софтуер:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.

      

   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации. Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Това почти обобщава статията ни за проблемите с микрофона с Cortana в Windows 10. След като изпълните тези решения, отново трябва да можете да говорите с вашия виртуален асистент. В случай че имате някои други проблеми с Cortana, разгледайте тази статия и може да намерите решение. Освен това, ако не можете да чуете звук от Cortana, тази статия трябва да бъде полезна.

Ако имате някакви коментари или въпроси, просто ги запишете в коментарите по-долу.

Бележка на редактора : Тази публикация е публикувана първоначално през януари 2016 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност. Искаме да сме сигурни, че в нашия списък има най-добрите продукти, които ще отговарят на вашите нужди.