След закупуване на вашия лиценз за Windows 10, трябва да потвърдите своя продуктов ключ, за да регистрирате вашата ОС. Процесът на валидиране преминава през сървъра за активиране на Microsoft. Ако Windows има проблеми със свързването със сървъра, активирането ще се провали и ще покаже код за грешка: 0x87e10bc6.

Пълното съобщение за грешка гласи „Нещо ни попречи да комуникираме с нашите сървъри за активиране. Изчакайте няколко минути и след това опитайте отново. Код на грешката: 0x87e10bc6 ”. Ако имате затруднения с активирането на лиценз за Windows 10, ето как да отстраните грешката.

Стъпки за отстраняване на грешка 0x87e10bc6

1. Временна грешка
2. Актуализирайте Windows 10
3. Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности при активиране
4. Проверете вашата защитна стена
5. Пуснете хардуер и устройство за отстраняване на неизправности
6. Отменете актуализацията на Windows с точка за възстановяване

1. Временна грешка

Понякога това може да не е проблемът с вашата система, а в края на Microsoft. Ако сървърите за активиране не са необходими за поддръжка, активирането може да се провали.

Първо рестартирайте компютъра и се опитайте да активирате лиценза. Ако не работи, изчакайте няколко минути и опитайте отново.

2. Актуализирайте Windows 10

Потребителите съобщават, че инсталирането на чакащи актуализации за Windows OS е отстранило проблема и е позволило успешното му активиране. Проверете за чакащи актуализации за Windows и го инсталирайте.

1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и защита.

3. Под Windows Update щракнете върху Проверка за актуализации.
4. Нека Windows изтегли и инсталира всички чакащи актуализации.
5. Рестартирайте системата и опитайте да активирате лиценза отново.

3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране

Ако не можете да активирате Windows 10, инструментът за отстраняване на неизправности при активиране може да помогне. Windows се предлага с вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който можете да използвате за откриване на проблеми, свързани с активирането.

Забележка: За да използвате инструмента за отстраняване на неизправности при активиране, трябва да влезете като администратор.

1. Кликнете върху бутона Старт и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и защита.
3. От левия прозорец щракнете върху Активиране.

   

4. Изберете Отстраняване на неизправности и следвайте инструкциите на екрана.
5. Когато инструментът за отстраняване на неизправности приключи, изберете Отиди на Microsoft Store. Той ще стартира приложението на Microsoft Store и трябва да видите благодарствено съобщение за активиране на Windows 10.

• Прочетете също: Как да създадете Windows 10 Bootable UEFI USB устройство

4. Проверете вашата защитна стена

Ако имате инсталирана защитна стена на трета страна, възможно е защитната стена да блокира връзката към сървъра. Можете да опитате да деактивирате защитната стена временно, само за да активирате Windows 10.

За целта стартирайте антивирусните си решения и деактивирайте защитната стена.

Можете също така да искате да изключите защитата на защитната стена на Windows Defender, за да бъдете по-сигурна. Ето как да го направите.

1. Кликнете върху бутона Старт и изберете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и защита.

3. От левия прозорец щракнете върху раздела Защита на Windows.
4. От десния прозорец щракнете върху защитна стена и защита на мрежата.
5. Изберете вашата активна мрежа (това е частна мрежа в изображението по-долу).
6. Изключете защитната стена на Windows Defender с помощта на превключвателя.
7. Освен това се уверете, че в полето Входяща връзка не се отменя полето „ Блокира всички входящи връзки, включително тези в списъка с разрешени приложения “. Затворете прозореца за настройка.

Опитайте отново да потвърдите лицензния ключ и проверете дали има подобрения.

5. Пуснете хардуер и устройство за отстраняване на неизправности

0x87e10bc6 може също да повлияе на хардуера на вашата система като драйвер на DVD. Ако имате проблеми с DVD плейъра, опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройството, за да го коригирате.

1. Щракнете върху бутона Старт и изберете Настройка.
2. Кликнете върху Актуализация и защита.
3. Изберете „ Отстраняване на неизправности“ от левия прозорец.
4. Превъртете надолу и кликнете върху Възпроизвеждане на видео.

   

5. Кликнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности и следвайте инструкциите на екрана.
6. Ако приложението на Windows Store причинява грешката, щракнете върху приложението на Windows Store в раздела Отстраняване на неизправности и изберете Изпълнете опцията за отстраняване на неизправности.

• Прочетете също: 5 дистанционни инструмента за отстраняване на неизправности, за да коригирате техническите си проблеми с Windows 10

6. Отменете актуализацията на Windows с точка за възстановяване

Ако грешката е причинена след като сте получили актуализация на Windows, можете да опитате да върнете актуализацията, като използвате точка за възстановяване на системата за момента. Можете да инсталирате най-новата актуализация, след като Microsoft пусне поправка за тази грешка.

1. Въведете Restore в лентата Cortana / Search и изберете Create a Restore Point.
2. В прозореца Свойства на системата щракнете върху бутона Възстановяване на системата.
3. В прозореца за възстановяване на системата изберете опцията „ Изберете друга точка на възстановяване“ и щракнете върху Напред.
4. Поставете отметка в квадратчето „ Покажи повече точки за възстановяване“.
5. Изберете Точката за възстановяване, създадена преди инсталирането на актуализацията на Windows. Щракнете върху Напред.
6. Кликнете върху Finish.
7. Изчакайте точката за възстановяване да върне актуализацията и да върнете системата си в състояние, когато тя работи добре.

С казаното можем да го заключим. Не се колебайте да споделите опита си с грешката в секцията за коментари по-долу.