След инсталирането на актуализацията на Windows 10 Anniversary, много потребители започнаха да срещат различни проблеми и се оплакаха от форумите на Microsoft, където поискаха помощ. Потребител на име Aindriu80, който инсталира AU на 2 август на своя лаптоп, забеляза, че устройството се забави и той получи редовни замръзвания, които продължиха десет секунди. Най-голямото му притеснение е свързано с мишката и клавиатурата, които са много мързеливи и той искаше да знае дали има решение на проблема му.

Aindriu80 заяви, че притежава лаптоп Dell XPS 15 с 16GB двуканален DDR4 2133Mhz (8GBx2), NVIDIA® GeForce® GTX 960M с 2GB GDDR5 и 512GB PCIe SSD диск. Подобно на всеки друг потребител на Windows 10, той имаше желание да инсталира новата актуализация на Windows 10 Anniversary и да се наслаждава на новите й функции и подобрения, но вместо това лаптопът му се чувства като машина на пет години. „Мишката и клавиатурата ми са много лаги.

Трябва да преместя мишката известно време, преди тя да реагира и когато стане така, се опитвам да пусна масивна графична игра. Почти мога да довърша дума на клавиатурата си, преди да се появи на екрана. Изглежда, че Windows 10 Anniversary Update не е проектиран да работи на моя лаптоп. “Той попита момчетата от Microsoft дали има начин да спрат сривовете и да подобрят отзивчивостта на клавиатурата и мишката си.

Проблемът му попадна на вниманието на Ваши, инженер по поддръжка на Microsoft, който му предложи две решения. Първият метод включва стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности при поддръжката на системата чрез:

• натискане на Windows Key + R, за да отворите командата за изпълнение;
• въведете контрол и натиснете Enter, за да отворите контролния панел;
• въведете отстраняване на проблеми в полето за търсене на контролния панел, за да го отворите;
• след това щракнете върху „Преглед на всички“ от левия панел.

Ако този метод не успее, тогава има второто решение: да поставите системата в Clean Boot, за да установите дали някакви приложения на трети страни или стартиращи елементи причиняват проблема.

Друг човек на име NGWin се отърва от този проблем, като просто се върна обратно на AU с помощта на Windows за възстановяване и той каза, че сега всичко е нормално. Той смята, че виновникът е Windows AU / несъвместимият драйвер на Nvidia.