Наскоро стартираната Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 предлага множество корекции за досадни проблеми, но също така доведе до проблеми с инсталирането на сглобяване. Това не е първият път, когато инсталирането на сборника не върви по план. Много потребители не можаха да инсталират предишната надстройка на Mobile поради грешка 0x80070002, която беше фиксирана в текущата компилация.

Хиляди вътрешни лица съобщиха, че се забиват на екрана с логото на Windows след рестартирането след инсталиране на 14342. Въпреки че нищо не се случва, докато логото на Windows замръзва на екрана, изграждането работи на заден план. Потребителите трябва просто да изчакат около 40 минути и да позволят на устройството да завърши инсталацията.

Виждаме отчети на потребители, които се забиват в екрана с логото на Windows след рестартирането след инсталиране за 14342.1001. Ние активно разглеждаме този проблем.

Решение: макар и много по-дълго от обикновено, чакането 30-40 минути на екрана с логото на Windows позволява на устройството да върви както обикновено с миграция на данни и завършване на инсталирането.

Ако натиснете този проблем, моля изчакайте това удължено време и оставете инсталацията да завърши. Също така се препоръчва да включите устройството си в зарядно устройство, за да предотвратите прекомерното източване на батерията, докато процесът на актуализиране завърши.

За някои потребители това пасивно решение не работи и телефонът не завърши инсталирането. Второто решение за тях е да принудят рестартирането.

• Задръжте клавишите Power + Volume Down за 11 секунди
• Устройството ще вибрира и ще се рестартира
• Позволете на устройството да се рестартира
• Устройството трябва да продължи с инсталирането
• Ако устройството се спре отново на екрана с логото на Windows, оставете устройството свързано със зарядно устройство и изчакайте.

Това решение решава проблема, Insiders потвърдиха:

FYI: My Lumia 950XL също се заби на екрана с логото на Windows. След изчакване за ок. 90 минути без промяна, затова направих последователност на рестартиране на бутона за захранване. Телефонът изящно рестартира и продължи инсталирането на стъпка 1 (2?) На мигриращи данни. Сега тя работи и всичко изглежда добре, доколкото мога да кажа. Хубаво ????

Добрата новина е, че Microsoft гарантира, че тази грешка няма да ви счупи телефона и търпението в крайна сметка ще реши всичко.