В днешния интернет свят е много опасно да управлявате компютъра си без никаква защита. Така хората инсталират антивирусни програми, за да поддържат компютъра си възможно най-безопасен. Но новата операционна система винаги носи някакъв проблем със себе си и този път Windows 10 причини проблеми с инсталирането на антивирусен софтуер на някои потребители.

Вашият антивирусен софтуер трябва да работи отлично на новата операционна система Windows, но ако по някаква причина не можете да го инсталирате, следвайте инструкциите по-долу и да се надявате, че ще разрешите проблема.

Какво да направите, ако Windows 10 ви пречи да инсталирате антивирусен софтуер

Няколко потребители съобщават, че не могат да инсталират антивирус на своя компютър с Windows 10. По отношение на антивирусните проблеми, потребителите съобщават за следните проблеми:

• Не могат да инсталират антивирус на Windows 10 - Според потребителите, някои от тях не са в състояние да инсталират антивирус на своя компютър с Windows 10. Това може да се случи, ако антивирусът ви не е съвместим с Windows 10.
• Вирус, блокиращ антивирусна инсталация - Понякога злонамерен софтуер може да ви попречи да инсталирате вашия антивирус. За да коригирате това, трябва да създадете спасителен диск на различен компютър и да го използвате, за да премахнете зловредния софтуер.
• Антивирусната програма няма да се инсталира - В някои случаи антивирусът ви няма да се инсталира поради повреда на файла. Въпреки това можете да отстраните проблема, като стартирате DISM и SFC сканиране.
• Компютърът няма да ми позволи да инсталирам антивирус - В определени случаи вашият компютър няма да ви позволи да инсталирате антивирус. Това може да се случи поради определени приложения на трети страни, така че не забравяйте да ги премахнете.

Решение 1 - Уверете се, че нямате инсталиран друг антивирус

Трябва да знаете, че две антивирусни програми не функционират добре заедно, така че ако вече имате инсталиран друг антивирус, трябва да го деинсталирате, преди да се опитате да инсталирате новия. Има вероятност дори да не сте знаели, че имате друг антивирус на компютъра си, тъй като може би е дошъл като „разширен софтуер“, заедно с друг софтуер, който сте инсталирали нарочно. Така че, насочете се към Контролен панел, програми и функции и ако имате инсталиран друг антивирусен, просто го деинсталирайте и опитайте отново да инсталирате желания антивирус.

Ако търсите антивирус, който е напълно съвместим с Windows 10, трябва да споменем Bitdefender, BullGuard и Panda Antivirus. Всички тези инструменти са напълно съвместими с Windows 10 и предлагат голяма защита, така че не се колебайте да използвате някой от тях.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: не мога да инсталирам iCloud на Windows 10

Решение 2 - Изключете Windows Defender

Windows Defender е вграден инструмент за защита на Microsoft, който защитава вашия Windows 10, ако нямате инсталиран друг антивирусен. Той не трябва да създава проблеми с антивируса на трети страни, но може би някои функции на антивирусния конфликт с Windows Defender и затова не можете да го инсталирате.

Така че, опитайте се да изключите Windows Defender и след това инсталирайте антивируса на трети страни. Ето как точно да направите това:

1. Отворете приложението Настройки и след това - Актуализация и защита.

   

2. Отидете на раздела Windows Defender и кликнете върху Отваряне на центъра за защита на Windows Defender.

   

3. Навигирайте до защита от вируси и заплахи.

   

4. Изберете настройки за защита от вируси и заплахи.

   

5. Премахнете отметката от защитата в реално време.

   

   Сега вашият Windows Defender е деактивиран и можете да опитате да инсталирате отново вашата антивирусна програма.

Решение 3 - Проверете дали вашият антивирус е съвместим с Windows 10

Ако използвате някакъв „по-малко известен“ антивирус, има вероятност той да не е съвместим с Windows 10. Така че, за всеки случай, проверете нашия списък с всички антивирусни програми, които са съвместими с Windows 10 и ако антивирусът ви не е в списъка, трябва да помислите за получаване на нов протектор на вашата система.

Ако търсите антивирус, който работи с Windows 10, вече ви дадохме няколко препоръки в Решение 1.

Решение 4 - Пуснете SFC сканиране

Ако вашият Windows 10 предотвратява инсталирането на антивирус, проблемът може да е повреда на файла. Вашите системни файлове могат да се повредят и това може да доведе до този и много други проблеми. За щастие има няколко начина за отстраняване на корупцията на файловете на вашия компютър. Един от най-лесните начини е да стартирате SFC сканиране.

SFC сканирането е предназначено да поправи повредена инсталация на Windows 10 и можете да го стартирате, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете командния ред (администратора) от менюто. Ако командният ред не е наличен, можете също да използвате PowerShell (администратор).

   

2. Когато командният ред стартира, въведете sfc / scannow и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. SFC сканирането ще започне. Това сканиране може да отнеме около 15 минути, така че не забравяйте да го прекъсвате.

След като SFC сканирането приключи, проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако проблемът продължава да съществува или ако не сте успели да стартирате SFC сканиране, ще трябва да извършите и DISM сканиране. За да направите това, просто направете следното:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Когато командният ред започне, въведете DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. DISM сканирането ще започне. Това сканиране може да отнеме до 20 минути или повече, така че не го прекъсвайте.

Когато сканирането на DISM приключи, проверете дали проблемът продължава да продължава. Ако проблемът все още съществува или ако не сте успели да стартирате SFC сканиране преди това, опитайте да го стартирате отново. След като отново стартирате SFC сканиране, проблемът трябва да бъде решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите Windows 10, 8, 8.1 MBR без инсталационен диск

Решение 5 - Извършете чисто зареждане

Приложенията на трети страни могат да пречат на вашия антивирус и да ви попречат да го инсталирате. Ако вашият Windows 10 предотвратява инсталирането на антивирус, може да успеете да отстраните проблема, като извършите Clean boot. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете msconfig. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Сега ще се отвори прозорецът за конфигуриране на системата. Отворете прозореца Услуги и поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft. Кликнете върху бутона Деактивиране на всички.

   

3. Отворете раздела Startup и щракнете върху Open Task Manager.

   

4. Ще се появи списък с приложения за стартиране. Щракнете с десния бутон върху първия елемент от списъка и изберете Деактивиране от менюто. Повторете тази стъпка за всички стартиращи приложения в списъка.

   

5. След като деактивирате всички приложения за стартиране, затворете диспечера на задачите и се върнете към прозореца за конфигурация на системата. Сега кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

6. След това рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

След като инсталирате своя антивирус, активирайте отново всички стартиращи приложения и услуги.

Решение 6 - Почистете вашия компютър с CCleaner

Според потребителите понякога този проблем може да бъде причинен от временни файлове на вашия компютър. За да отстраните този проблем, трябва да премахнете временни файлове. Има няколко начина да го направите, а най-простият може да бъде използването на инструмент за почистване на диска. Това приложение се предлага с Windows и ви позволява да освободите място на вашия твърд диск, като премахвате временни файлове.

Ако искате да използвате инструмент, който предлага повече функции, може да искате да опитате да използвате CCleaner. Този инструмент се предлага с разширени функции и ще почисти вашите временни файлове, както и вашия регистър, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 7 - Рестартирайте Windows Audio услугата

Ако вашият Windows 10 предотвратява инсталирането на антивирус на вашия компютър, проблемът може да е вашите услуги. Говорейки за услуги, потребителите съобщават, че услугата Windows Audio е често срещана причина за този проблем. За да отстраните проблема, трябва да намерите тази услуга и да я рестартирате. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете services.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори прозорецът за услуги, намерете услугата Windows Audio. Щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Stop от менюто.

   

3. Изчакайте няколко минути, щракнете отново с десния бутон върху услугата и изберете Старт от менюто.

След като рестартирате услугата, опитайте отново да инсталирате вашия антивирус.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: 3G USB Dongle не се инсталира правилно в Windows 10

Решение 8 - Деактивиране на бързото стартиране

Windows 10 идва с интересна функция, наречена Бърз старт. Тази функция съчетава изключване и хибернация в едно, което позволява на системата ви да се стартира по-бързо. Въпреки че това е полезна функция, това може да доведе до определени проблеми.

Говорейки за проблеми, малко потребители съобщават, че тази функция може да ви попречи да инсталирате определени приложения, например вашия антивирус. За да отстраните проблема, трябва да деактивирате тази функция, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете настройки за захранване. Изберете настройките за захранване и сън от списъка с резултати.

   

2. Сега изберете Допълнителни настройки на захранването.

   

3. От менюто вляво изберете Изберете какво прави бутона за захранване.

   

4. Сега щракнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са достъпни.

   

5. Премахнете отметката Включете опцията за бързо стартиране (препоръчително) и кликнете върху Запазване на промените.

   

След това функцията за бързо стартиране трябва да бъде деактивирана. Имайте предвид, че компютърът ви може да се зарежда малко по-бавно след деактивиране на тази функция.

Решение 9 - Премахнете проблемните приложения

Понякога приложения на трети страни на вашия компютър могат да пречат на вашата система и да причинят появата на този проблем. За да отстраните проблема, трябва да намерите и премахнете това приложение от вашия компютър. Потребителите съобщиха, че приложения като System Mechanic могат да доведат до появата на този проблем, така че не забравяйте да ги премахнете от вашия компютър.

За да премахнете напълно приложение, трябва да използвате софтуер за деинсталиране. Тези инструменти са предназначени за премахване на всички файлове и записи в регистъра, свързани с проблемното приложение, така че не забравяйте да използвате такъв за вашите приложения.

Ако търсите приложение за деинсталиране, трябва да ви препоръчаме IOBit Uninstaller (безплатно), Revo Uninstaller или Ashampoo Uninstaller, така че не забравяйте да опитате някое от тях.

Това би било всичко, надявам се тези решения да са ви помогнали с вашия антивирусен проблем, ако имате някакви въпроси или предложения, просто потърсете по-долу секцията за коментари.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през септември 2015 г. и е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: ако вашите приложения за Windows са „Не са инсталирани правилно“
• Поправете: „Изходният файл не е намерен“ на Windows 10, докато инсталирате приложения
• Fix: Инсталацията не бе успешна в Safe_OS Phase с грешка
• Поправете: Бутонът за инсталиране на Microsoft Store липсва в Windows 10
• Пълно поправяне: „Нямате достатъчен достъп за деинсталиране на програма“