С представянето на Windows 10 Microsoft обеща повече стабилност и по-добра поддръжка за всички потребители. От 2015 г. компанията остава в изпълнение на задачата. Поне през повечето време.

Честите актуализации обаче понякога имат свои проблеми.

А именно, някои задължителни актуализации предизвикват различни проблеми. Кодът за грешка в актуализацията 0x80072af9 е само един от тях.

Целта на тази актуализация е да подобри цялостната сигурност в Microsoft Office.

Въпреки това, както се доказа в случая, той може да има обратно въздействие върху системата. Той е известен виновник за сривовете на програмите на Office и системните плъзгания. Днес ще се опитаме да ви помогнем да разрешите този проблем.

Поправете грешка в актуализацията на Windows 10 0x80072af9

Понякога може да се появи грешка 0x80072af9 и да попречи на вашия Windows да се актуализира. Тази грешка може да бъде проблематична и като говорим за грешки в Windows, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Код за грешка на Microsoft 0x80072af9 - Ако тази грешка се появи на вашия компютър, не забравяйте да проверите вашия антивирус. Вашият антивирус може да попречи на вашата система и да причини появата на тази и други грешки, така че може да се наложи да я деактивирате.
• 0x80072af9 Windows Store - Тази грешка понякога може да се появи при опит за използване на Windows Store. Ако това се случи, не забравяйте да проверите системата си чрез SFC и DISM сканиране.
• 0x80072af9 Outlook - Няколко потребители съобщават за този проблем, докато използват Outlook. Ако имате същия проблем, съветваме ви да преинсталирате Microsoft Office и да проверите дали това решава проблема ви.
• Грешка в актуализацията 0x80072af9 Windows 10, 7 - Според потребителите този проблем може да се появи във всяка версия на Windows и по-старите версии не са изключение. Повечето от нашите решения са универсални, така че можете да ги прилагате и на Windows 7 и 8.

Решение 1 - Проверете вашия антивирус

Използването на добър антивирус е важно, ако искате да защитите вашия компютър от онлайн заплахи. Въпреки това, вашият антивирус може понякога да пречи на вашата система и да причини грешка 0x80072af9.

За да отстраните този проблем, се препоръчва да деактивирате някои антивирусни функции и да проверите дали това помага. Ако проблемът все още съществува, може да се наложи да деактивирате антивируса си изцяло.

В най-лошия случай, единственото ви решение може да бъде премахването на вашия антивирус. Ако премахването на антивируса реши проблема, трябва да помислите за преминаване към различен антивирус като Bitdefender.

Този антивирус предлага страхотни функции и няма да попречи на вашата система по никакъв начин, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 2 - Опитайте да актуализирате системата си

За начало трябва да опитате и да проверите за актуализации веднага. Може би усърдните разработчици на Microsoft са подготвили поправка и чака да го получите.

За да проверите за нова актуализация на KB (базата знания), направете следното:

1. Отворете Search Windows и въведете Windows Update.
2. Щракнете върху Проверете за актуализации.

   

3. Ако има някои актуализации, системата ще ги инсталира след Активни часове.

Имайте предвид, че това ще работи само ако няма повредени системни файлове. Ако проблемът продължава, преминете към следващата стъпка.

Решение 3 - Проверете Windows за корупция

Както всички знаем, актуализациите се инсталират и съхраняват в системния дял. Освен това възможна зараза с зловреден софтуер процъфтява при игра с тези съществени файлове.

Така че файловете могат да се повредят или изтрият. Всъщност те започват да работят срещу вас. Така че, трябва да ги проверим.

Първата стъпка, която трябва да направите, е сканиране на всички дялове с Windows Defender или антимадурен софтуер на трети страни.

Освен това ще искате да проверите целостта на файловете с командния ред. И това е начинът да го направите:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете команден ред (администратор) или PowerShell (администратор) от списъка.

   

2. Сега въведете sfc / scannow и натиснете Enter.

   

SFC сканирането ще започне. Това сканиране може да отнеме около 15 минути, така че не го прекъсвайте.

Ако не можете да стартирате SFC сканиране или ако сканирането със SFC не отстрани проблема ви, вместо това трябва да използвате DISM сканиране. За целта стартирайте командния ред като администратор и изпълнете командата DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

DISM сканирането може да отнеме 20 минути или повече, така че не му пречете. След като сканирането приключи, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът все още е налице, повторете сканирането SFC отново, за да отстраните проблема.

Решение 4 - Почистване на нежелани файлове

Освен това можете да използвате вградени инструменти на Windows за почистване на нежелани системни файлове. Тъй като те могат да причинят различни проблеми поради конфликти с основни файлове, трябва да се отървем от тях.

Имайте предвид, че можете да използвате дори надеждни почистващи средства на трети страни за тази задача. Ще ви преведем през стандартната процедура с вграден почистващ диск:

1. Отворете Search Windows или натиснете клавиша Windows + R.
2. Въведете cleanmgr (или Disk Cleanup) и отворете инструмента.

   

3. Изберете системния дял (повечето пъти C:).

   

4. Кликнете върху Почистване на системните файлове.
5. Процесът ще почисти нежелани файлове.

Има и много страхотни инструменти на трети страни, които могат да почистват ненужните файлове. Ако търсите добър инструмент на трети страни за почистване на вашите файлове, може да искате да помислите за CCleaner.

Този инструмент е невероятно лесен за използване, така че трябва да можете да премахвате нежеланите файлове с лекота.

• Изтеглете безплатно CCleaner безплатно издание

Решение 5 - Деинсталирайте актуализацията

Това вероятно не е първият или последният път, когато инсталирате дефектна актуализация. Освен това, тъй като Windows 10 се актуализира самостоятелно, има вероятност нещата да се обърнат.

Можете обаче поне да деинсталирате неправилно функциониращи актуализации. За да се отървете от дефектната актуализация, следвайте тези инструкции:

1. В Search Windows въведете Windows Update.
2. Отворете настройките за актуализация на Windows.

   

3. Изберете Актуализиране на историята.

   

4. Изберете Деинсталиране на актуализации.

   

5. Намерете актуализацията, свързана с Microsoft Office.

   

6. Щракнете с десния бутон и изберете Деинсталиране.

Това трябва да е това. Рестартирайте компютъра си и проверете поведението на Office след деинсталиране на файла за актуализиране.

Решение 6 - Преинсталиране на Office

В крайна сметка, тъй като тази грешка е свързана с Office и неговите приложения, можете да опитате и да инсталирате отново целия пакет. Това ще ви струва известно време и нерви, но, ще оправи дори и най-неумолимите проблеми.

Има няколко начина за деинсталиране на приложение, но най-добрият метод е да използвате софтуер за деинсталиране.

В случай, че не сте запознати, софтуерът за деинсталиране е специално приложение, което ще премахне избраното приложение заедно с всички свързани с него файлове и записи в регистъра.

Използвайки деинсталиращ софтуер, вие напълно ще премахнете приложението и ще изглежда така, сякаш приложението никога не е било инсталирано.

На пазара има много страхотни приложения за деинсталиране, но IOBit Uninstaller предлага най-много функции, така че може да искате да го изпробвате.

След като премахнете Office с този инструмент, го инсталирайте отново и проверете дали проблемът е решен.

Решение 7 - Изключете режима на таблета

Windows 10 се предлага с полезна функция, наречена режим на таблет. Както вероятно се досещате, тази функция е предназначена за таблети и след като я активирате, тя ще оптимизира потребителския ви интерфейс за устройства с тъчскрийн.

Въпреки това, понякога тази функция може да пречи на вашата система и според потребителите, тя дори може да доведе до появата на грешка 0x80072af9.

За да отстраните този проблем, просто трябва да деактивирате режима на таблета. Това е невероятно просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете Центъра за действие. Можете да направите това, като щракнете върху иконата на Центъра за действие на лентата на задачите или с помощта на клавиша Windows + Клавишна комбинация.
2. Ако режимът на таблета е активиран, щракнете върху него, за да го деактивирате.

   

След като тази функция е деактивирана, проверете дали проблемът е решен.

Решение 8 - Използвайте Възстановяване на системата

Ако продължавате да получавате грешка 0x80072af9, може да успеете да я поправите с помощта на System Restore.

В случай, че не сте запознати, възстановяването на системата е функция, която ви позволява да възстановите компютъра си в предишно състояние и да отстраните всички скорошни проблеми.

За да възстановите системата си с помощта на System Restore, просто трябва да направите следното:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете възстановяване на системата. Изберете Създаване на точка за възстановяване от списъка с резултати.

   

2. Ще се появи прозорец System Properties. Щракнете върху бутона Възстановяване на системата.

   

3. Когато се отвори прозорецът за възстановяване на системата, щракнете върху Напред.

   

4. Ако има такава, поставете отметка Показване на повече точки за възстановяване. Изберете желаната точка за възстановяване и щракнете върху Напред.

   

5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

След като възстановите компютъра си, проверете дали кодът за грешка 0x80072af9 все още се показва.

Това бяха нашите решения за грешка в актуализацията на Windows 10 0x80072af9. Със сигурност се надяваме, че сте успели да ги разрешите.

Освен това, ако имате съмнения или въпроси, не забравяйте да ги споделите в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през февруари 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.