Много потребители на Xbox използват Netflix, за да гледат любимите си предавания, но за съжаление, определени грешки с Netflix могат да се появят веднъж за известно време. Потребителите съобщиха за грешка в Xbox NW-2-5, която им пречи да гледат Netflix, така че нека да видим как да отстраним този проблем.

Xbox грешка NW-2-5, как да го поправя?

Поправете - грешка в Xbox NW-2-5

Решение 1 - Проверете вашата мрежова връзка

Обществените мрежи понякога нямат достъп до стрийминг услуги като Netflix. Поради ограничената честотна лента, мрежовите администратори понякога блокират Netflix и други поточни услуги. Ако сте на обществена мрежова връзка, може да искате да проверите дали Netflix и други поточни услуги са блокирани от мрежовия администратор. Ако е възможно, можете да помислите за превключване към друга мрежа. Определени проблеми могат да възникнат със сателитните и клетъчните връзки с данни за Интернет поради по-ниските им скорости на връзки и това може да доведе до появата на тази грешка. За да отстраните този проблем, ви съветваме да преминете към кабелен интернет или DSL.

Решение 2 - Тествайте вашата интернет връзка

Както вече споменахме, тази грешка може да бъде причинена от вашата интернет връзка и един от начините да я поправите е да тествате интернет връзката на вашата конзола. Това е проста процедура и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете бутона Меню на вашия Xbox One контролер и изберете Настройки.
2. Изберете Мрежа. Трябва да видите състоянието на вашата мрежова връзка.
3. Сега изберете опцията Тестване на мрежовата връзка.

Сега мрежовото сканиране ще започне и ще направи необходимите промени в настройките на мрежовата конфигурация на вашата конзола. За да проверите вашата интернет връзка на Xbox 360, трябва да следвате тези стъпки:

1. От главното меню на Xbox 360 изберете Настройки.
2. Отворете Система> Настройки на мрежата.
3. Изберете Кабелна мрежа или името на вашата безжична мрежа.
4. Сега изберете Test Xbox LIVE Connection и изберете Продължи.

Ако сканирането открие някакви грешки с вашата мрежова връзка, не забравяйте първо да ги разрешите, преди да опитате отново да получите достъп до Netflix.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Microsoft предлага безплатни игри Xbox One през ноември

Решение 3 - Проверете DNS настройките на вашия Xbox

Вашите DNS настройки понякога могат да пречат на мрежовата ви връзка и да причинят появата на грешка NW-2-5. За да коригирате тази грешка, трябва да зададете настройките на DNS на Автоматично в Xbox One, като следвате тези стъпки:

1. Натиснете бутона Меню на контролера и изберете Настройки. Можете също да изберете Настройки от началния екран.
2. Изберете Мрежа> Разширени настройки.
3. Отидете на настройките на DNS и изберете Автоматично.
4. Натиснете бутона B на контролера, за да запазите промените.

За да промените мрежовите настройки на вашия Xbox 360, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете бутона Guide на контролера.
2. Отидете на Settings и изберете System Settings.
3. Изберете Мрежови настройки.
4. Изберете вашата мрежа и изберете опцията Конфигуриране на мрежата.
5. Изберете DNS Settings и изберете Automatic.
6. Рестартирайте конзолата си.

След като настроите DNS Settings на Automatic, проверете дали проблемът е решен.

Решение 4 - Рестартирайте модема си

Понякога мрежовата конфигурация може да попречи на вашия Xbox и да причини грешка в NW-2-5. За да нулирате мрежовата си конфигурация, трябва да рестартирате модема заедно с друг мрежов хардуер. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Xbox.
2. Натиснете бутона за захранване на вашия модем, за да го изключите. Ако имате безжичен рутер, трябва да го изключите и вие.
3. Изчакайте 30 секунди и включете модема и безжичния си рутер.
4. Изчакайте, докато и двете устройства са напълно включени и опитайте да стартирате Netflix отново.

Решение 5 - Проверете силата на Wi-Fi сигнала

Ако използвате безжична връзка за достъп до Интернет, трябва да проверите безжичния си сигнал. Безжичният сигнал може да бъде повлиян от много фактори, затова силно препоръчваме да държите вашия безжичен рутер далеч от устройства, които могат да причинят смущения като безжични телефони, микровълнови фурни или други безжични устройства. В допълнение към смущения, трябва да преместите рутера си близо до вашия Xbox, за да получите по-добро приемане. И накрая, дръжте ви рутер на повишено положение, за да получите най-добрия прием и да избегнете потенциални препятствия.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Приложението Netflix получава поддръжка за 4K и HDR

Решение 6 - Свържете вашия Xbox директно към вашия модем

Както вече споменахме, грешката на NW-2-5 Xbox може да бъде причинена от вашия безжичен рутер и за да отстраните този проблем, може да искате да свържете конзолата си директно към вашия модем с помощта на Ethernet кабел. След като направите това, ви предлагаме да рестартирате модема си, както ви показахме в Решение 4. Ако свързването на вашата конзола към модема директно отстранява проблема, това означава, че има проблем с конфигурацията на вашия безжичен рутер, така че може да искате да го проучите внимателно. Ако все още не можете да получите достъп до Netflix, дори докато конзолата ви е свързана директно с вашия модем, може да има проблем с конфигурацията на модема, така че може да искате да промените настройките му.

Решение 7 - Опитайте да свържете конзолата си с друга мрежа

Според потребителите този проблем може да бъде причинен от вашата мрежова връзка и за да го отстраните, трябва да свържете конзолата си към друга мрежа. Потребителите съобщават, че след свързването на конзолата си към друга мрежа проблемът е решен и те са имали достъп до Netflix в домашната си мрежа без никакви проблеми.

Решение 8 - Използвайте телефона си като безжична гореща точка

Ако имате грешка в Xbox NW-2-5, може да искате да опитате да използвате телефона си като безжична гореща точка. Според потребителите, след като се свържете с вашия телефон, проблемът трябва да бъде решен и вие ще можете да получите достъп до Netflix, използвайки вашата интернет връзка по подразбиране.

Решение 9 - Опитайте вместо това да използвате безжична мрежа

Малко потребители съобщават за този проблем, докато се свързват към Интернет с помощта на кабелна връзка. Според тях проблемът е решен след преминаване към безжичната мрежа, така че може би искате да помислите как да направите това. Имайте предвид, че това е само временно решение, но все пак можете да го използвате, за да заобиколите тази грешка.

Решение 10 - Деактивиране на родителския контрол

Това решение се отнася само за клиенти на BT и ако не сте потребител на BT, може да искате да пропуснете това решение. Изглежда, че потребителите на BT имат опция за родителски контрол, активирана по подразбиране, и тази опция им пречи да имат достъп до Netflix. За да коригирате този проблем, трябва да направите следното:

1. Влезте във вашия BT акаунт.
2. Намерете BT родителски контрол и натиснете бутона Управление.
3. Задайте родителския контрол на Изключено.
4. Сега щракнете върху опцията Изтриване на BT родителски контрол.
5. Изберете Да, изтрийте сега.

След деактивиране и изтриване на BT родителски контрол грешката NW-2-5 трябва да бъде окончателно разрешена.

Грешка в Xbox NW-2-5 може да ви попречи да получите достъп до Netflix на вашия Xbox, но се надяваме, че сте успели да поправите тази грешка след използване на едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: грешка в вентилацията на Xbox
• Поправете: Xbox грешка 807b01f7
• Поправете: „За тази игра трябва да сте онлайн“ Xbox грешка
• Поправете: „Грешка за изтегляне се промени“ Xbox грешка
• Поправете: Xbox грешка PBR9002