Вашият Xbox е мултимедиен център, който ви позволява да се наслаждавате на най-новите игри и онлайн съдържание. За съжаление, някои грешки могат да се появят на вашия Xbox веднъж за известно време, а днес ще ви покажем как да поправите Xbox грешка UI-122.

Xbox грешка UI-122, как да го поправя?

Съдържание:

1. Проверете дали вашата обществена връзка поддържа стрийминг
2. Превключване към неклетъчна мрежа за данни
3. Рестартирайте вашия Xbox
4. Изтрийте запазените данни от Netflix
5. Проверете DNS настройките на вашия Xbox
6. Рестартирайте модема си
7. Подобрете безжичния сигнал
8. Свържете Xbox директно към вашия модем
9. Изтрийте и презаредете потребителския си профил
10. Изчистете системния кеш
11. Захранвайте цикъла на конзолата си

Поправете - грешка в Xbox UI-122

Решение 1 - Проверете дали вашата обществена връзка поддържа стрийминг

Ако използвате обществена Wi-Fi мрежа, може да нямате достъп до Netflix на конзолата си в зависимост от конфигурацията на мрежата. Понякога администраторите блокират поточните услуги в тяхната мрежа, като по този начин причиняват появата на тази грешка. В такъв случай опитайте да получите достъп до Netflix от всяко друго устройство, което има достъп до Интернет. Ако Netflix е блокиран от мрежовия администратор, няма да можете да получите достъп до него от всяко устройство и трябва да се свържете с мрежовия администратор, за да отстраните проблема. Имайте предвид, че много обществени мрежи имат ограничена честотна лента, поради което много поточни услуги са блокирани.

Решение 2 - Превключване към неклетъчна мрежа за данни

Ако използвате клетъчен или сателитен Интернет за достъп до Netflix на вашия Xbox, може да срещнете тази грешка. Тези типове връзки имат по-ниска скорост и това понякога може да доведе до появата на тази грешка. Ако можете, не забравяйте да преминете към кабелна или DSL връзка и проверете дали грешката продължава.

Решение 3 - Рестартирайте вашия Xbox

Ако имате грешка в Xbox UI-122, може да успеете да я поправите, като изключите вашия Xbox. За целта направете следното:

1. Натиснете и задръжте бутона Guide на вашия Xbox контролер за три секунди. Изберете опцията за изключване на конзолата. Освен това можете да натиснете и задръжте бутона за захранване на самата конзола.
2. След като конзолата се изключи, изключете захранващия кабел от конзолата и дръжте изключен поне за минута.
3. Включете отново захранващия кабел.
4. Включете конзолата чрез натискане на бутона Guide на контролера или чрез натискане на бутона за захранване на конзолата.
5. След като конзолата ви се включи, стартирайте приложението Netflix и проверете дали грешката е решена.

Решение 4 - Изтриване на запазените данни от Netflix

Netflix съхранява данните си на вашата конзола, но понякога тези данни могат да се повредят и да причинят появата на тази и много други грешки. За да коригирате този проблем, препоръчително е да премахнете запазените данни на Netflix, като изпълните следните стъпки:

1. Изберете Настройки от таблото за Xbox.
2. Изберете Система> Съхранение.
3. Изберете Всички устройства. Ако тази опция не е налична, изберете първото налично устройство, като памет, USB памет или твърд диск.
4. Изберете Игри и приложения.
5. Сега изберете Netflix> Netflix Saved Data.
6. Изберете Изтриване и след това Да, за да потвърдите.
7. Стартирайте отново Netflix и проверете дали проблемът е решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Xbox грешка при възпроизвеждане на DVD

Решение 5 - Проверете DNS настройките на вашия Xbox

Понякога вашите настройки на DNS могат да доведат до появата на Xbox грешка UI-122. За да отстраните този проблем, трябва да зададете настройките на DNS на Автоматично на Xbox 360, като направите следното:

1. Натиснете бутона Guide на вашия контролер.
2. Отворете Настройки и изберете Системни настройки.
3. Сега изберете Мрежови настройки.
4. Изберете вашата мрежа и изберете опцията Конфигуриране на мрежата.
5. Намерете DNS Settings и ги настройте на Automatic.
6. Изключете конзолата и я включете отново.
7. Стартирайте приложението Netflix и проверете дали проблемът е решен.

Ако имате Xbox One, можете да промените настройките на DNS, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете бутона Меню на контролера и изберете Настройки. Освен това можете просто да изберете Настройки от началния екран.
2. Изберете Мрежа> Разширени настройки.
3. Изберете настройките на DNS и ги задайте на Автоматично.
4. Натиснете бутона B, за да запазите промените.
5. Стартирайте Netflix и проверете дали грешката се появява отново.

Решение 6 - Рестартирайте модема си

Според потребителите, понякога можете да поправите тази грешка, просто като рестартирате модема си. Грешки в конфигурацията могат да възникнат веднъж за известно време и за да ги отстраните, трябва да рестартирате модема си. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Изключете напълно конзолата си.
2. На вашия модем натиснете бутона за захранване, за да го изключите. Някои потребители предлагат да изключите захранващия кабел, така че можете да го направите като алтернатива.
3. След като модемът ви е изключен, изчакайте 30 секунди или повече и натиснете отново бутона за захранване, за да го включите.
4. След като модемът ви се включи, стартирайте конзолата си и проверете дали грешката е разрешена.
5. Незадължително: Ако имате рутер, не забравяйте да го рестартирате добре, преди да включите конзолата.

Решение 7 - Подобрете безжичния сигнал

Понякога тази грешка се появява поради силата на вашия безжичен сигнал и за да го поправите, трябва да подобрите безжичната си свързаност. Ако е възможно, може да се наложи да преместите вашия рутер на ново място, за да подобрите безжичния си сигнал. Освен това трябва да следите внимателно безжичните смущения. Други устройства могат да пречат на безжичния сигнал, затова не забравяйте да държите всички безжични устройства далеч от вашия рутер. И накрая, опитайте се да повдигнете рутера си, като го поставите високо от земята. По този начин ще гарантирате, че няма пречки и че получавате най-добрия прием.

Решение 8 - Свържете Xbox директно към вашия модем

Грешка UI-122 може да се появи на вашия Xbox поради проблеми с безжичната ви връзка. За да отстраните този проблем, трябва да свържете вашия Xbox директно към вашия модем с помощта на Ethernet кабел. След това рестартирайте модема си, както ви показахме в Решение 6. Освен това може да искате да опитате да рестартирате и конзолата си. Ако този метод реши проблема, това означава, че има проблем с вашата мрежова връзка или рутер. Ако проблемът все още продължава, ще трябва да проверите дали вашата интернет връзка е налична на други мрежови устройства. Ако има проблем с вашия модем, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.

Решение 9 - Изтриване и повторно зареждане на вашия профил

Следващото нещо, което ще опитаме, е да изтеглите отново вашия Xbox One профил. Ето какво трябва да направите:

1. Натиснете бутона Guide на вашия контролер.
2. Отидете на Settings и изберете System Settings.
3. Отидете на хранилище> всички устройства> геймърски профили.
4. Изберете своя геймъртаг, който искате да изтриете.
5. Изберете Изтриване.
6. Изберете Изтрий само профила. (Това изтрива потребителския профил, но оставя запазени игри и постижения.)

Решение 10 - Изчистете системния кеш

Изчистването на системния кеш е универсално решение, което може да разреши всякакви проблеми, така че ще тестваме късмета си и с този. Ето как да изчистите кеша на вашия Xbox One:

1. Натиснете бутона Guide на вашия контролер.
2. Отидете на Settings и изберете System Settings.
3. Изберете Съхранение или памет.
4. Маркирайте всяко устройство за съхранение и след това натиснете Y на контролера (можете да изберете всяко устройство за съхранение, защото системата ще изчисти кеша за всички тях).
5. Изберете Изчистване на кеша на системата.
6. Потвърдете действието.
7. Рестартирайте конзолата си

Решение 11 - Захранвайте цикъла на конзолата си

Ако други решения не работят, може да искате да извършите фабрично нулиране. Тази опция обикновено изтрива всички файлове от вашата конзола и ще я върне в първоначално състояние. Това означава, че ще изтриете всичките си акаунти, запазени игри, настройки и файлове. Ако искате да запазите вашите файлове, силно препоръчваме да ги архивирате на USB флаш устройство, преди да започнете процеса на нулиране. За да възстановите фабричните си настройки на Xbox, направете следното:

1. Отворете ръководството, като превъртите наляво на началния екран.
2. Изберете Настройки и отидете на Всички настройки.
3. Изберете Система> Информация за конзолата и актуализации.
4. Изберете Нулиране на конзолата.
5. Трябва да видите две налични опции: Нулиране и запазване на моите игри и приложения и Нулиране и премахване на всичко. Предлагаме ви да използвате първата опция, тъй като тази опция само ще нулира конзолата и ще изтрие потенциално повредени данни, без да изтривате игри и други големи файлове. Ако тази опция не работи и проблемът продължава да съществува, не забравяйте да използвате Reset и премахнете всичко. Тази опция ще изтрие всички изтеглени игри, запазени игри, акаунти и приложения, затова ако искате да запазите някои от вашите файлове, препоръчваме да ги архивирате преди да използвате тази опция.

Грешка в Xbox UI-122 засяга приложението Netflix на Xbox One и Xbox 360, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Ненормален шум от вентилатора на Xbox One S, засягащ много потребители
• Фил Спенсър иска оригиналните игри на Xbox да са съвместими с Xbox One
• Поправете: Код за грешка в Netflix ui-800-3 на Xbox One
• Как да предавате музика от Windows компютри към Xbox One
• Поправете: Gears of War 4, ускоряващи проблемите на Xbox One