Xbox One е свързан с игра на любимите си игри с приятелите си. Да, все още можете да се забавлявате сами, но е много по-забавно, когато имате компания. И тъй като приятелите ви не могат да идват всеки ден, играта онлайн е чудесен начин да останете свързани и да се забавлявате.

Но какво ще стане, ако не можете да се свържете? Е, в такъв случай вие сте сами.

Разбира се, че не! В случай че имате проблеми с свързването към мултиплейъра на Xbox One, ние сме подготвили няколко решения, които могат да ви помогнат да се върнете онлайн.

Какво да направите, ако не можете да се свържете с мултиплейъра на Xbox One

1. Рестартирайте Xbox One
2. Проверете мрежовия кабел
3. Свържете се директно към модема
4. Уверете се, че членството ви в Live Gold все още е валидно
5. Проверете състоянието на услугата Xbox Live
6. Уверете се, че детето ви не е ограничено да играе
7. Конкретен случай: Грешка в мултиплейър, акаунтът ви е настроен онлайн

1. Рестартирайте Xbox One

Първото решение, което по принцип всеки би препоръчал, е просто да рестартирате конзолата си. В случай на дефектна връзка, рестартирането на Xbox може да бъде точно това, което трябва да решите проблемите с връзката.

В случай че не сте сигурни как правилно да рестартирате конзолата си, просто следвайте тези инструкции:

1. Изключете захранващия кабел от задната страна на рутера и изчакайте пет минути.
2. Рестартирайте конзолата си Xbox One:
   • Превъртете наляво от Начална страница, за да отворите водача.
   • Изберете Настройки.
   • Изберете Рестартиране на конзолата.

     

   • Изберете Да, за да потвърдите.
3. След пет минути включете модема и изчакайте да се върне в нормалното си състояние.
4. Опитайте отново да се свържете с мултиплейъра.

Ако все още не можете да се свържете с интернет с вашия Xbox One, преминете към друго решение, изброено по-долу.

2. Проверете мрежовия кабел

Вашият мрежов кабел трябва да бъде правилно свързан към вашата конзола, за да работи интернет. Така че трябва да се уверите, че мрежовият ви кабел е свързан правилно и ето как да направите това:

1. Изключете мрежовия кабел от задната страна на вашата конзола Xbox One.
2. Проверете съединителя на кабела и гнездото за конзолата Xbox One, за да се уверите, че са чисти и без замърсявания.
3. Включете го обратно.
4. Сега изключете мрежовия кабел от вашия рутер.
5. Проверете конектора на кабела и гнездото на рутера, за да се уверите, че са чисти и без замърсявания.
6. Сега направете едно от следните неща (в зависимост от вашия мрежов хардуер):
   • Рутер или шлюз: Включете мрежовия кабел в различен порт. Уверете се, че кабелът щраква на мястото си.
   • Модем: Включете мрежовия кабел обратно в модема. Уверете се, че кабелът щраква на мястото си.
7. Проверете дали всички захранващи кабели са здраво поставени в модема, шлюза или рутера и дали всички мрежови устройства са включени.
8. Опитайте да се свържете отново с интернет.

3. Свържете се директно с модема

Ако вашата конзола е свързана към рутера, опитайте да я свържете директно към вашия модем. По този начин ще можете да възстановите интернет връзката, в случай че има нещо нередно с вашия рутер.

Ако мултиплейърът на вашия Xbox One работи, докато сте свързани с модема, ще трябва да замените вашия рутер или да проверите за възможни проблеми.

4. Уверете се, че членството ви в Live Gold все още е валидно

Да се ​​абонирате за Xbox Live Gold е абсолютно задължително за мултиплейъра на Xbox One.

Така че, ако никое от изброените по-горе решения не работи, уверете се, че все още сте абонирани за Live Gold. Това особено важи, ако наскоро сте се регистрирали за безплатната пробна версия, тъй като изпитването ви може току що е изтекло.

5. Проверете състоянието на услугата Xbox Live

Има и шанс услугите на Xbox Live понастоящем да се поддържат или офлайн. В такъв случай наистина няма какво да направите. Всъщност, единственото, което можете да направите, е да изчакате Microsoft да оправи услугите.

Можете да проверите състоянието на услугите на Xbox Live по всяко време на тази връзка.

6. Уверете се, че детето ви не е ограничено да играе онлайн

Ако четете тази статия, защото детето ви не може да се свърже с интернет, трябва да проверите дали той / тя изобщо отговаря на условията за влизане в интернет. Поради възрастовите ограничения децата под определена възраст нямат възможност да се свързват с интернет.

Същото важи и за ограниченията в профила. Можете да научите повече за управлението на акаунта и безопасността на вашето дете в Xbox One тук.

7. Конкретен случай: Грешка в мултиплейър, акаунтът ви е настроен онлайн

Може да изпаднете в проблеми, ако имате акаунт, който преди това беше направен онлайн. В този случай е вероятно вашите настройки за поверителност и онлайн да не са правилно настроени и трябва да направите някои промени, преди да продължите.

За този проблем можете да разгледате нашето ръководство и да следвате стъпките, изброени там, за да разрешите проблема си.

Това е за това. Със сигурност се надяваме тази статия да ви помогне да се върнете онлайн и да играете любимите си игри Xbox One с приятелите си.

Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.