Windows 10 предлага всякакви подобрения на своите потребители, но въпреки подобренията, Windows 10 не е перфектна операционна система и има някои проблеми от време на време.

Един от тези проблеми е свързан с видео игра, наречена Sims 4, и потребителите съобщават, че не могат да играят Sims 4 в Windows 10.

Как да се справим с проблемите на Sims 4 в Windows 10

The Sims 4 е страхотна игра, но много потребители съобщиха, че не могат да играят Sims 4 на своя компютър. Говорейки за The Sims 4, потребителите съобщават за следните проблеми:

• Sims 4 бутон за игра е оцветен - Много потребители съобщават, че не могат да играят Sims, тъй като бутонът за игра е оцветен в сиво. Това може да бъде досаден проблем, но трябва да можете да го коригирате с едно от нашите решения.
• Sims 4 няма да се отвори в Origin - Ако Sims 4 не може да стартира в Origin, проблемът може да е кешът на вашата игра. Просто изчистете кеша на Origin и проверете дали това решава проблема.
• Не мога да играя Sims 4 заради видеокарта - Ако не можете да играете Sims 4 поради вашата видеокарта, уверете се, че имате инсталирани най-новите драйвери. Освен това, бъдете сигурни, че използвате единствената специална графична карта, за да стартирате Sims 4.
• Sims 4 не реагира, работи, отваря се, зарежда се - Ако Sims 4 няма да работи на вашия компютър, трябва да сте сигурни, че имате инсталирани нужните DirectX и C ++ преразпределими инсталации. Можете да инсталирате тези компоненти от инсталационната директория на Sims 4.
• Плъзгане, замръзване на Sims 4 - Друг често срещан проблем при The Sims 4 е честите сривове и замръзване. Това най-вероятно е причинено от вашите настройки, но след като ги промените, проблемът трябва да бъде решен.

Няма нищо по-разочароващо от закупуването на видео игра и невъзможността да я играете.

Потребителите съобщават, че Sims 4 спира да работи изведнъж и това може да бъде доста разочароващо, но има малко решения на този проблем.

Решение 1 - Изтрийте lastCrash.txt и lastException.txt файлове от папката си Sims 4

Първото нещо, което ще опитаме, за да разрешим проблемите на Sims 4 в Windows 10, е да изтрием няколко файла от папката Sims 4 спестява. Просто следвайте стъпките по-горе, за да изтриете тези файлове:

1. Отидете на C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 папката.
2. Намерете lastCrash.txt и lastException.txt файлове и ги изтрийте.
3. След като изтриете тези файлове, опитайте отново да стартирате Sims 4.

Решение 2 - Актуализирайте драйверите на вашата графична карта

Ако не можете да играете Sims 4 на вашия компютър, проблемът може да е свързан с драйверите на вашата графична карта. Остарелите драйвери могат да доведат до срив на играта ви и да изпитат различни проблеми.

За да отстраните този проблем, не забравяйте да актуализирате драйверите на вашата графична карта. За да видите как да направите това, разгледайте нашето ръководство за актуализиране на драйвери за графични карти.

Решение 3 - Преместване на папка Sims 4

Това решение е донякъде подобно на предишното. Отново може би нещо не е наред с вашата папка Sims 4 спестява, така че ние ще пресъздадем напълно тази папка. За да създадете нова папка на Sims 4, направете следното

1. Отидете на C: ПотребителиYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4 папка.
2. Щракнете с десния бутон върху папката и изберете Cut.
3. Сега отидете на работния плот, щракнете с десния бутон върху него и натиснете Paste.

Тази папка съдържа всички ваши запазени игри и след като я преместите, играта ще я пресъздаде, след като я стартирате отново.

За съжаление, правейки това, ще изтриете всичките си запазени игри и напредъка на играта, но проблемът ще бъде решен.

Ако проблемът все още съществува, Sims 4 записва папката не е проблем, така че можете да замените новосъздадената папка Sims 4 с тази от вашия работен плот, за да върнете напредъка на играта си.

Решение 4 - Изключете прокси сървърите

1. В лентата за търсене въведете inetcpl.cpl. Изберете inetcpl.cpl от списъка с резултати.

   

2. Диалоговият прозорец за интернет опции трябва да се отвори и сега трябва да отидете на раздела Връзки. Натиснете бутона за настройки на LAN в секцията с настройки за локална мрежа (LAN).

   

3. Премахнете отметката Използвайте прокси сървър за вашата LAN (Тези настройки няма да се прилагат за комутирани или VPN връзки). Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

След като направите тези промени, проверете дали проблемът със Sims 4 все още се появява.

Решение 5 - Изключете папката на играта от вашия антивирус

Понякога това е проблем с антивирусен софтуер, така че най-доброто решение е да добавите вашата инсталационна директория на Sims 4 в списъка за изключване.

Това е различно за всеки антивирусен софтуер, така че ще трябва да намерите как да го направите за вашия антивирусен софтуер.

Освен това можете временно да изключите антивирусния си софтуер. Това може да не е най-доброто решение за някои потребители, особено ако сте силно загрижени за вашата безопасност.

В някои случаи може да се наложи да преминете към друго антивирусно решение, за да отстраните проблема. Ако търсите нов антивирус, горещо ви препоръчваме да опитате Bitdefender, BullGuard или Panda Antivirus.

Решение 6 - Нулирайте опциите за играта

За да направите това, трябва да направите следното:

1. Започнете Произход.
2. Кликнете върху иконата..
3. Изберете Опции за игра> Режим на лаптоп.

Решение 7 - Изключете игровите файлове от Превенция за изпълнение на данни

Предотвратяването на изпълнението на данни понякога се намесва в друг софтуер, така че може би е най-добре да го деактивирате за Sims 4.

1. Натиснете Windows Key + S и въведете системните настройки. Изберете Преглед на разширените системни настройки от списъка.

   

2. Кликнете върху бутона Настройки в секцията Производителност.

   

3. Кликнете върху раздела Предотвратяване на изпълнението на данни. Изберете Включване на DEP за всички програми и услуги, с изключение на тези, които аз изберете опцията, и след това щракнете върху бутона Добавяне.

   

4. Добавете всички.exe файлове от C: Program Files (x86) Electronic ArtsThe Sims 4GameBin.
5. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

След като направят тези промени, Sims 4 трябва да започне да работи отново.

Решение 8 - Промяна на афинитета на процеса

1. Уверете се, че Sims 4 работи. Можете да натиснете Alt-Tab, за да превключите от играта обратно към вашия работен плот.
2. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да стартирате Task Manager.
3. Незадължително: Когато се отвори диспечерът на задачите, щракнете върху иконата Още подробности, ако не се показват всички опции.
4. Отидете на раздел Подробности. Намерете Sims 4 процес, щракнете с десния бутон върху него и изберете Задаване на афинитет.

   

5. Полето за набиране на Affinity за обработка трябва да се отвори и трябва да изберете само един процесор. Щракнете върху OK и затворете диспечера на задачите.

   

Ако това решение работи, ще трябва да го повтаряте всеки път, когато стартирате Sims 4.

Решение 9 - Промяна на аргументите на командния ред

1. Започнете Произход.
2. Отидете в секцията Мои игри и щракнете с десния бутон върху Sims 4.
3. Изберете Свойства.
4. Намерете текстовото поле Аргументи на командния ред и въведете -w und.
5. Кликнете върху Прилагане, за да запазите промените.

Решение 10 - Промяна на графичните настройки

Това се отнася само за графичните карти на Intel, ако не използвате графики на Intel, можете да пропуснете това решение.

1. В лентата за търсене въведете контролния панел и изберете Контролен панел от списъка.

   

2. Прозорецът на контролния панел ще се отвори. Сега в адресната му лента въведете Контролен панелВсички елементи на контролния панел и натиснете Enter.

   

3. Сега всички елементи на Контролния панел трябва да се покажат. Намерете Intel Graphics and Media и щракнете върху нея.
4. Ще се отвори нов прозорец, щракнете върху Разширени настройки и след това 3D.
5. Променете настройките за качество на 3D.
6. След това щракнете върху Power и променете настройката на захранването на максимална производителност.
7. Кликнете върху Прилагане, за да запазите промените.

След като направите тези промени, проверете дали проблемът е решен.

Решение 11 - Стартирайте играта в режим на съвместимост

Sims 4 трябва да е съвместим с Windows 10, но може би има някои части от софтуера, които противоречат на вашата ОС.

За да проверите това, стартирайте играта в режим на съвместимост и вижте дали тя се стартира и работи нормално:

1. Щракнете с десния бутон върху пряк път Sims 4 и изберете Properties от менюто.

   

2. Отидете на раздела Съвместимост. Поставете отметка Изпълнение на тази програма в режим на съвместимост и Изпълнете тази програма като администратор. Щракнете върху Прилагане и след това ОК.

   

След това Sims 4 трябва да работи в режим на съвместимост и с всички необходими привилегии без никакви проблеми.

Решение 12 - Преинсталиране на Microsoft Crystal Reports, подлежащо на преразпределяне

Sims 4 разчита на Microsoft Crystal Reports Redistributable, така че може да се наложи да го инсталирате отново.

1. В лентата за търсене въведете vcredist_x64 или vcredist_x86 в зависимост от версията на Windows, която използвате. Отворете файла от резултатите.
2. Следвайте инструкциите, за да инсталирате Microsoft Visual Crystal Reports.

Решение 13 - Clear Origin кеш

Много потребители съобщиха, че не могат да играят Sims 4 поради повредена кеш на Origin. Можете обаче лесно да поправите този проблем, като премахнете кеша на Origin. За да направите това, просто следвайте тези прости стъпки:

1. Отворете File Explorer.
2. Сега трябва да разкриете скрити файлове и папки. За да направите това, просто щракнете върху раздела Изглед в File Explorer и проверете Скрити елементи.
3. Сега отворете C: ProgramDataOrigin и изтрийте всички файлове и директории с изключение на LocalContent.
4. Сега отворете C: Потребители AppDataLocal директория, намерете Origin папката и изтрийте всички файлове от нея. И накрая, отворете C: Потребители AppDataRoaming директория, намерете Origin папката и премахнете всички файлове и директории от нея.

След като изчистите кеша на Origin, опитайте да стартирате играта и проверете дали тя работи.

Решение 14 - Преместете вашите модове в друга директория

Много потребители използват различни модове, докато играят Sims, но понякога тези модове могат да създадат проблеми със Sims 4. Ако не можете да играете на Sims 4, трябва да преместите цялата си директория на модове на вашия работен плот.

Сега създайте нова папка модове за Sims 4 и преместете модове един по един или в групи от вашия работен плот в новата директория на модове.

Правейки това, трябва да можете да намерите проблемния мод, който ви пречи да стартирате играта.

Това би било всичко, както виждате, ние ви предложихме голям списък с решения, тъй като се надяваме, че поне едно от тях ще бъде полезно. Ако имате някакви коментари или въпроси, просто посегнете към секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да промените езика на играта в The Sims 4
• Sims 4 няма да се актуализира
• Как да поправите кода за грешка на Sims 4 22
• The Sims 4: Как да коригираме грешката "VC ++ Redistributable Runtime Redistributable"
• Sims 4 няма да стартира