Google Chrome е най-популярният браузър в света, но това не означава, че е 100% без грешки.

Всъщност Chrome е много стабилен, бърз и надежден браузър. Понякога обаче няма да реагира, като пречи на потребителите да се свързват с Интернет.

Ако срещате подобни проблеми, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Google Chrome не отговаря, как да го поправите?

Google Chrome е чудесен браузър, но много потребители съобщиха, че Chrome не реагира. Това може да бъде голям проблем и като говорим за проблеми, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Google Chrome не отговаря на Windows 8, 7 - Този проблем може да възникне при по-стари версии на Windows, но дори и да не използвате Windows 10, трябва да знаете, че почти всички наши решения работят с по-стари версии на Windows.
• Google Chrome не реагира при стартиране, няма да се затваря на всеки няколко секунди - Понякога приложения на трети страни могат да причинят появата на тези проблеми. За да отстраните проблема, се препоръчва да извършите пълно сканиране на системата и да проверите дали това помага.
• Google Chrome продължава да не се повдига - това е друг често срещан проблем, който може да възникне. Ако това е така, не забравяйте да почистите кеша си и проверете дали това работи.
• Замразяване на Google Chrome - Ако Google Chrome продължава да замръзва, инсталацията може да е повредена, така че не забравяйте да инсталирате отново Chrome.

Решение 1 - Добавете Chrome към списъка с изключения на защитната стена

Според потребителите понякога Google Chrome може да не отговори, ако има проблем с защитната ви стена.

Защитната ви стена е проектирана да ограничава достъпа до интернет до определени приложения и за да се уверите, че всичко работи правилно, трябва да разрешите на Google Chrome чрез защитната си стена.

Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отидете в менюто за търсене> въведете защитната стена на Windows > натиснете Enter.

   

2. В левия панел изберете Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows.

   

3. Щракнете върху бутона Промяна на настройките > изберете Разрешаване на друго приложение.

   

4. Изберете Google Chrome > щракнете върху Добавяне > OK.

Google Chrome трябва автоматично да бъде разрешен да минава през вашата защитна стена, но ако не е, не забравяйте да следвате тези инструкции, за да отстраните проблема.

Повечето потребители не използват защитната стена на Windows поради проблеми като тази. Препоръчваме да използвате една от тези защитни стени на трети страни за по-добра и по-персонализирана защита.

Решение 2 - Изчистете DNS кеша си

Ако Google Chrome не отговаря, проблемът може да е кешът ви на DNS. Това е само малък проблем и за да го отстраните, просто трябва да премахнете кеша.

За да направите това, трябва да стартирате няколко команди в командния ред, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете команден ред (администратор) или Powershell (администратор) от списъка.

   

2. Въведете следните команди и натиснете Enter след всяка от тях:

• ipconfig / flushdns
• nseth winsock нулиране

Решение 3 - Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер

Една от основните причини за този проблем може да бъде инфекция с зловреден софтуер. Понякога зловредният софтуер може да пречи на браузъра ви и да накара Google Chrome да не реагира.

Това може да е голям проблем, но трябва да можете да го отстраните, като извършите подробно антивирусно сканиране.

За да сте сигурни, че вашата система е защитена, ви съветваме да използвате добро антивирусно решение на трета страна като Bitdefender. Този антивирус предлага страхотна защита, както и разширени функции за сигурност, гарантиращи, че вашата система е защитена по всяко време.

След като извършите пълно сканиране на системата, проблемът трябва да бъде напълно разрешен. Също така можете да опитате един от тези инструменти за борба със злонамерен софтуер и да стартирате сканиране на системата.

Решение 4 - Пуснете SFC сканиране

Корупцията на файловете също може да доведе до възникването на този проблем и да отстрани проблема, който трябва да поправите повредените файлове.

Това е сравнително просто и можете да го направите, като стартирате SFC сканиране. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Когато командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter.

   

3. SFC сканирането ще започне. Това сканиране може да отнеме около 15 минути, така че не го прекъсвайте.

След като сканирането приключи, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът все още е налице, можете да опитате да използвате DISM сканиране вместо това. За да направите това, просто стартирайте командния ред като администратор и изпълнете командата DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

След като сканирането на DISM приключи, проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът все още продължава, може да искате да опитате отново да проверите SFC сканиране и да проверите дали това помага.

Решение 5 - Уверете се, че използвате най-новата версия на Chrome

Ако Google Chrome не отговаря на вашия компютър, възможно е да е остарял.

Понякога определени грешки могат да се появяват от време на време и да причинят проблеми с Chrome, следователно е изключително важно да поддържате Chrome актуализиран.

Google Chrome обикновено проверява за актуализации автоматично, но винаги можете да проверявате за актуализации ръчно, като направите следното:

1. Отворете Google Chrome.
2. Щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл и изберете Помощ> Всичко за Google Chrome.

   

3. Сега ще се появи нов раздел и Chrome ще провери за налични актуализации. Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично.

   

След като Chrome е актуален, не забравяйте да проверите дали проблемът все още се появява.

Решение 6 - Изчистете кеша, историята на сърфиране и бисквитките

Друга често срещана причина Chrome да спре да реагира е кешът ви. Ако кешът е повреден, това може да доведе до определени проблеми с Chrome, затова ви съветваме да почистите кеша.

Почистването на кеша е съвсем просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете Google Chrome и щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл. Изберете Настройки от менюто.

   

2. Сега ще се появи разделът „Настройки“. Превъртете надолу и щракнете върху Advanced.

   

3. Сега кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране.

   

4. Задайте времевия диапазон на Всички времена и щракнете върху Изчисти данни.

   

След като Chrome приключи с почистването на кеша ви, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 7 - Деактивиране на разширенията

Google Chrome поддържа различни разширения, които могат да подобрят Chrome с нови функции.

Въпреки че разширенията за Chrome могат да бъдат невероятно полезни, някои разширения могат да бъдат доста взискателни по отношение на ресурсите, а други може да са бъг и да накарат Chrome да спре да реагира.

За да отстраните проблема, се препоръчва да намерите и деактивирате определени разширения и да проверите дали това помага. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете върху иконата на менюто в Chrome и отидете на Още инструменти> Разширения.

   

2. Намерете разширението, което искате да премахнете, и щракнете върху малката икона на превключвателя до него.

   

3. След като деактивирате всички разширения, рестартирайте Chrome.

Когато Chrome се рестартира, проверете дали проблемът все още се появява.

Ако не, това означава, че едно от разширенията го е причинило. За да намерите кое разширение е проблем, активирайте разширения едно по едно, докато не намерите проблемното.

След като го намерите, го премахнете или актуализирайте и проверете дали това решава проблема ви.

Решение 8 - Проверете настройките на прокси сървъра

Според потребителите, ако Chrome не отговаря, проблемът може да е вашият прокси. Прокси е чудесен начин да защитите поверителността си онлайн, но понякога прокси може да доведе до възникване на определени проблеми.

За да отстраните проблема, се препоръчва да деактивирате прокси, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отворете секцията Мрежа и Интернет.

   

3. Отидете в секцията Proxy в левия прозорец. Сега деактивирайте всички настройки в десния прозорец и проверете дали това помага.

   

След като деактивирате прокси, проверете дали проблемът е решен.

Решение 9 - Нулирайте Google Chrome

Ако все още не можете да разрешите този проблем с Chrome, може да искате да го нулирате по подразбиране. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете върху иконата на менюто и отворете Настройки.
2. Превъртете надолу и щракнете върху Advanced.
3. Щракнете върху Нулиране на настройките в раздел Нулиране и почистване.

   

4. Сега щракнете върху бутона Reset, за да потвърдите.

   

След като рестартирате Chrome, проверете дали проблемът е решен. Все пак, нулирането ще изтрие историята на сърфирането ви. Без притеснения, ние имаме най-доброто ръководство за възстановяване на вашите данни за сърфиране.

Решение 10 - Деинсталирайте и преинсталирайте браузъра

За да деинсталирате напълно Google Chrome, съветваме ви да използвате софтуер за деинсталиране, като Revo Uninstaller. Това приложение ще премахне Chrome заедно с всички файлове и записи в регистъра, свързани с него.

Сега инсталирайте най-новата версия на Chrome и проверете дали проблемът все още е налице.

Надяваме се, че изброените по-горе решения са ви помогнали да отстраните проблемите с отзивчивостта на Google Chrome. Ако се натъкнете на други решения, можете да изброите стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу.

Друго решение, което определено ще премахне проблема е инсталирането и използването на друг браузър. Препоръчваме браузър UR. Той е лек, лесен за използване и фокусиран върху поверителността на потребителите.

Също така можете да разгледате този списък с най-добрите леки браузъри.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през март 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.