Skype е чудесно приложение за съобщения и като такова ви позволява да извършвате както видео, така и аудио разговори. Говорейки за видео разговори, много потребители съобщават, че Skype няма да им позволи да показват лицето си. Това е досаден проблем и в днешната статия ще ви покажем как да го поправите.

Защо Skype не ми позволи да покажа лицето си?

1. Излезте от Skype и влезте отново
2. Опитайте по-стара версия на Skype
3. Уверете се, че Outlook не работи
4. Прекратете всички процеси в Skype
5. Преинсталирайте драйвера на вашата уеб камера
6. Актуализирайте драйверите си
7. Проверете конфигурацията си
8. Проверете вашата уеб камера
9. Инсталирайте най-новата версия Skype

Решение 1 - Излезте от Skype и влезте отново

Ако Skype няма да покаже лицето ви по време на видеообаждането, проблемът може да е временен проблем с Skype. Това са малки проблеми, но те могат да се появят от време на време и за да ги отстраните, обикновено е достатъчно само да излезете и да влезете обратно в Skype.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. В Skype отидете на Skype> Изход.

   

2. Сега влезте обратно в Skype, използвайки вашите идентификационни данни.

След като влезете отново, проверете дали проблемът все още е налице. В повечето случаи можете да отстраните този проблем, като използвате това решение, така че не забравяйте да го изпробвате.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Изтеглете най-новата версия на Desktop Skype за Windows 10, 8.1

Решение 2 - Опитайте по-стара версия на Skype

По-новите версии на Skype често носят нови функции, а понякога тези нови функции могат да причинят определени проблеми. За да разрешат този проблем, потребителите предлагат да се върнат към по-старата версия на Skype.

За целта първо ще трябва да деинсталирате вашата версия на Skype. Ако искате да архивирате вашите разговори, горещо ви съветваме да проверите ръководство и да видите как да го направите.

Има няколко метода, които можете да използвате за премахване на Skype, но най-ефективният е да използвате софтуер за деинсталиране, като Revo Uninstaller. Софтуерът за деинсталиране може да премахне всяко приложение от вашия компютър, но в допълнение към премахването на приложението, той може да премахне и всички файлове, свързани с него.

В резултат на това приложението ще бъде напълно премахнато от вашия компютър. Това ще попречи на всички останали файлове или записи в регистъра да се намесват във вашата система.

След като премахнете Skype, трябва да изтеглите и инсталирате по-старата версия и да проверите дали това решава проблема. Имайте предвид, че по-старата версия ще продължава да ви моли да надстроите, така че ще трябва да откажете актуализациите ръчно.

Решение 3 - Уверете се, че Outlook не работи

Това е своеобразно решение, но някои потребители съобщиха, че работи, така че може да искате да го изпробвате. Според тях изглежда, че Outlook може да пречи на Skype и да ви накара да не виждате лицето си по време на видео разговорите.

Очевидно можете да отстраните този проблем, просто като затворите Outlook и всички раздели на Outlook. Не знаем колко ефективно е това решение, но няколко потребители твърдят, че работи, така че можете да го изпробвате, ако искате.

Решение 4 - Прекратете всички процеси в Skype

Понякога Skype няма да покаже лицето ви, защото във фонов режим има други Skype процеси. Други процеси в Skype могат да пречат на вашите видео разговори и да причинят възникването на този проблем, така че най-добрият начин да се поправи е да прекратите всички останали процеси в Skype.

Това е много просто да се направи и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете мениджъра на задачи. Можете да направите това бързо, като използвате клавишната комбинация Ctrl + Shift + Esc.
2. Намерете Skype в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете End Task от менюто. Повторете тази стъпка за всички случаи на Skype в списъка.

   

След като прекратите всички процеси в Skype, стартирайте Skype отново и проверете дали проблемът все още е налице. Имайте предвид, че това е просто решение, така че е възможно проблемът да се повтори.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Стъпки за отстраняване на грешка в Skype 0xc00007b в Windows 10

Решение 5 - Инсталирайте драйвера на вашата уеб камера

Ако Skype няма да показва лицето ви по време на видео разговори, възможно е вашата уеб камера да не е инсталирана правилно. Това може да възникне по различни причини, но най-добрият начин да се справите с този проблем е да инсталирате отново драйвера на уеб камерата. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете Device Manager от списъка.

   

2. Намерете драйвера на вашата уеб камера, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране на устройството от менюто.

   

3. Когато се появи прозорецът за потвърждение, проверете Премахване на софтуера на драйвера за това устройство, ако има такъв. Сега кликнете върху Деинсталиране.

   

4. След като премахнете драйвера, щракнете върху иконата Сканиране за хардуерни промени.

   

След това драйверът на вашата уеб камера ще бъде преинсталиран и проблемът трябва да бъде напълно решен.

Решение 6 - Актуализирайте драйверите си

В случай, че Skype няма да покаже лицето ви, възможно е да има проблем с драйвера на вашата уеб камера. Този проблем може да възникне, ако драйверът е остарял или повреден, и единственият начин да отстраните този проблем е да актуализирате драйвера.

Можете да направите това, като изтеглите драйвера директно от производителя и го инсталирате самостоятелно. Ако искате по-лесно решение, може да искате да опитате да използвате софтуер за актуализиране на драйвери TweakBit (одобрен от Norton Antivirus и Microsoft).

Този инструмент автоматично ще изтегли липсващите драйвери само с няколко кликвания, така че е идеален, ако не искате ръчно да търсите и инсталирате драйвери. След като актуализирате драйверите си, използвайки някой от тези методи, проблемът трябва да бъде напълно решен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате грешка в Skype „Необходим е Javascript за влизане“

Решение 7 - Проверете вашата конфигурация

Ако Skype няма да покаже лицето ви, възможно е уеб камерата да не бъде открита в Skype. Това може да възникне поради различни проблеми и можете да проверите конфигурацията на вашата уеб камера, като направите следното:

1. В Skype отидете на Инструменти> Опции.

   

2. Изберете Настройки за видео от менюто вляво. Сега се уверете, че е избрана подходяща уеб камера. Кликнете върху бутона за настройки на уеб камерата.
3. Отидете в раздела Управление на камерата и проверете компенсация за ниска осветеност.

След като направите това, проблемите с вашата камера трябва да бъдат решени и всичко ще започне да работи отново.

Решение 8 - Проверете вашата уеб камера

Ако имате проблеми със Skype и видео разговори, проблемът може да е вашата уеб камера. Понякога вашата уеб камера може да не работи правилно и това може да доведе до този проблем. За да отстраните проблема, уверете се, че камерата работи в други приложения.

Освен това проверете вашия USB кабел и свържете камерата към различен USB порт или към различен компютър. Ако камерата работи с други приложения или на друг компютър, проблемът най-вероятно е причинен от вашата система.

Решение 9 - Инсталирайте най-новата версия Skype

Ако продължавате да имате тази грешка, проблемът може да е вашата версия на Skype. Ако инсталацията ви в Skype е остаряла, това може да доведе до появата на този и други проблеми. Можете обаче да отстраните проблема, просто като актуализирате Skype до последната версия.

Skype обикновено проверява за актуализации, след като започне, но винаги можете да проверите за актуализации ръчно, ако искате. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Стартирайте Skype.
2. Сега отидете на Помощ> Проверете за актуализации.

   

Skype вече ще проверява за актуализации и ще ги изтегля на заден план. След като Skype се актуализира, проверете дали проблемът все още е налице.

Ако Skype не успее да покаже лицето ви, това може да е малък проблем, но се надяваме, че сте успели да го разрешите, след като прочетете тази статия.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете грешка в Skype: Посоченият акаунт вече съществува
• КОРЕКЦИЯ: Грешка в интеграцията на Outlook със Skype
• КОРЕКЦИЯ: Ами сега, открихме проблем в Skype