Surface Pro 4 е най-новият и най-напреднал член на семейството на Microsoft Surface Pro. Но въпреки факта, че Microsoft полага огромни усилия, за да направи устройството възможно най-стабилно, Surface Pro 4, както всеки друг таблет или компютър, захранван от Windows 10, има своя дял от проблеми.

Един от проблемите, които притесняват потребителите още от излизането на Surface Pro 4, е проблемът с събуждането от сън. А именно, голям брой потребители постоянно съобщават за този проблем, тъй като той се превръща в един от най-разпространените проблеми на устройството. Има обаче начин да коригирате този проблем и днес ще ви покажем как да го направите.

Какво да направите, ако Surface Pro 4 не се събуди от сън

Невъзможността да събудите устройството си Surface Pro 4 може да бъде голям проблем. Говорейки за проблеми при събуждане, ето някои подобни проблеми, докладвани от потребителите:

• Surface Pro 4 черен екран на смъртта - Някои потребители наричат ​​този проблем черен екран на смъртта, но можете да отстраните проблема, просто като се опитате да наложите рестарт.
• Surface Pro 4 няма да се събуди от сън - Има много причини, които могат да причинят появата на този проблем, но трябва да можете да отстраните този проблем, като използвате едно от решенията от тази статия.
• Surface Pro 4 екранът не се събужда - Според потребителите понякога екранът ви изобщо няма да се събуди. За да коригирате това, можете да опитате да използвате клавишна комбинация и да проверите дали това помага.
• Surface Pro 4 не се включва, зарежда се нагоре - Невъзможността да включите вашия лаптоп може да бъде голям проблем. Ако имате този проблем, не забравяйте да проверите статията ни за невъзможност за захранване на Surface Pro 4 за по-задълбочени решения.

Решение 1 - Използвайте клавишната комбинация

Ако екранът Surface Pro 4 не се събужда, може да успеете да отстраните проблема просто като използвате един пряк клавиш. Потребителите съобщиха, че екранът не се събужда от сън, но можете да го поправите просто като натиснете клавишната комбинация Windows + Ctrl + Shift + B.

Има съобщения за няколко други преки пътища, които могат да отстранят проблема, като C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc или бутона за захранване и бутон Volume +. Някои потребители съобщават, че натискането на клавиши за увеличаване на звука и намаляване на звука три пъти бързо отстрани проблема, така че може би искате да опитате и това.

След като използвате прекия път, проблемът трябва да бъде решен и всичко ще започне да работи отново.

Малко потребители съобщават, че прякът Windows Key + P също решава проблема. Изглежда, че устройството променя режима на проектиране автоматично, след като го приспивате, което води до черен екран, след като се опитате да събудите устройството.

За да отстраните проблема, натиснете клавишната комбинация Windows Key + P около три пъти, изчакайте момент и екранът ви трябва да се появи.

Решение 2 - Използвайте бутона за захранване, за да поставите устройството да спи

Според потребителите, може да успеете да отстраните този проблем, като използвате просто и лесно решение. Ако Surface Pro 4 няма да се събуди от сън, можете да опитате да го приспите, като натиснете бутона за захранване.

Потребителите съобщават, че възникват проблеми със събуждането, докато затворите капака и поставите устройството да спи. Вместо да правите това, натиснете бутона за захранване, за да поставите устройството да спи и проверете дали проблемът се появява отново.

Решение 3 - Инсталирайте необходимите драйвери

Ако имате проблеми със Sleep Mode и Surface Pro 4, проблемът може да е вашите драйвери. За да отстраните този проблем, трябва да сте сигурни, че всички ваши драйвери са актуализирани. Потребителите предлагат да инсталират най-новите драйвери от Intel и да проверят дали това решава проблема ви.

Освен това, можете да изтеглите всички липсващи драйвери, като използвате приложение на трета страна, като TweakBit Driver Updater. Изтеглянето на драйвери ръчно може да бъде досадна задача, особено ако не знаете кои драйвери се нуждаете. Можете обаче да актуализирате автоматично всички остарели драйвери, като използвате този инструмент.

Решение 4 - Свържете захранването

Ако вашият Surface Pro 4 не може да се събуди, може да успеете да отстраните този проблем, като свържете зарядното устройство. Свържете зарядното устройство и се уверете, че LED светлината е включена. Ако светодиодната лампа не се включи, това означава, че батерията не се зарежда.

Сега натиснете бутона за захранване и проверете дали устройството ви се събужда. Ако нищо не се случи, възможно е батерията ви да е празна, затова я оставете да се зарежда 10-15 минути и опитайте отново.

Решение 5 - Изключете допълнителни периферни устройства

Понякога други устройства могат да пречат на Surface Pro 4 и да му попречат да се събуди. За да проверите дали други устройства са проблемът, важно е да ги изключите и да опитате да събудите устройството си отново.

Въвеждане на капак, microSD карти, външни монитори, адаптери и други USB устройства могат да причинят проблеми при събуждането, така че не забравяйте да ги изключите. След като направите това, опитайте да стартирате Surface Pro 4 отново и проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 6 - Извършете принудително рестартиране

Ако вашият Surface Pro 4 изобщо няма да се събуди, единственият начин да събудите устройството си би бил да извършите принудително рестартиране. Това е доста просто да се направи и просто трябва да натиснете бутона за захранване и да го задържите за 30 или повече секунди.

Някои потребители предлагат да задържите натиснат бутона за захранване, дори ако екранът ви започне да реагира. Това е просто решение, но ако вашият компютър не може да се събуди от сън, не забравяйте да опитате това решение.

Решение 7 - Деактивирайте хибернационния режим

Решение, което обикновено се опитваме първо, когато се сблъскаме с проблеми със събуждането от сън в Windows 10, е деактивирането на хибернационния режим. Това решение всъщност помага, защото когато режимът на хибернация е деактивиран, вашият Surface Pro 4 може или да заспи, или да се изключи напълно, без да бъде хванат в хибернация. За да деактивирате режима на хибернация на вашия Surface Pro 4, направете следното:

1. Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и изберете Команден ред (Администратор).

   

2. Въведете следния ред и натиснете Enter:
   • powercfg / h изключен

     

3. Рестартирайте устройството си.

След като изключите хибернацията, отново поставете вашия Surface Pro 4 да спи и опитайте да го събудите. Ако все още имате проблеми, опитайте някои от изброените по-долу решения.

Решение 8 - Задайте всичко на хибернация

Ако предишното решение не свърши работата, забравете всичко, което прочетете там, и направете точно обратното. Така че, вместо да превръщате в хибернация, трябва да настроите всичките си бутони за захранване, които да презимуват.

Въпреки че изглежда странно, че изброихме две решения, които се отричат ​​взаимно, това всъщност има смисъл, тъй като причината за проблема е различна при различните устройства Surface Pro 4. Така че, експериментирайте с тези две решения и да се надяваме, че ще решите проблема си.

Ето какво трябва да направите, за да настроите всичките си бутони за захранване да презимуват:

1. Отидете на Търсене, въведете опции за захранване и отворете настройките за захранване и сън.

   

2. Изберете Допълнителни настройки на захранването в секцията Свързани настройки.

   

3. Отидете на Изберете какво правят бутоните за захранване от левия прозорец.

   

4. Сега задайте всичко на Хибернация (както е показано на снимката).

   

5. Кликнете върху Запазване на промените.

Това решение беше потвърдено от един потребител на Reddit, така че можем да кажем, че помогна поне на някой. Надяваме се, че това също ще ви помогне, но ако не стане, опитайте другите решения от тази статия.

Решение 9 - Промяна на настройките на мрежовата карта

Може би сте променили вашата безжична мрежова карта, за да не позволявате на Surface Pro 4 да „заспи“, за да спестите енергия. В този случай трябва да промените тази опция и да видите дали проблемът е решен. Ето какво точно трябва да направите:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете Device Manager от списъка.

   

2. Намерете безжичната мрежова карта на Surface Pro 4, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на Properties.
3. Сега отидете на раздела за управление на захранването. Уверете се, че Разрешете на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия опцията е активирана.

   

Това решение също реши проблема за няколко потребители на Surface Pro 4 и за пореден път се надяваме, че ще ви бъде от полза, в случай че никое от горепосочените решения не отстрани проблема.

Решение 10 - Променете опциите за вход

Един от потребителите, които се сблъскват с този проблем, каза, че той е разбрал, че настройките за вход в неговия Surface Pro 4 всъщност пречат на устройството да се събуди нормално.

Ако вашият Surface Pro 4 изисква влизане, когато се събуди от сън, евентуално може да се покажат грешки. Така че, решението е да изключите тази опция в Настройки. Ако не сте сигурни как да направите това, просто следвайте тези инструкции:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Сега отидете на Настройки > Профили.

   

3. В левия прозорец изберете Опции за вход. Под Изискване за влизане изберете Никога.

   

4. Рестартирайте вашия Surface Pro 4.

Това е така за нашата статия за събуждането на проблеми на Surface Pro 4. Както казахме, всички тези решения бяха полезни за някои потребители преди, но тъй като проблемът е толкова широко разпространен, не можем да гарантираме, че тези решения ще работят за вас, но си струва да опитате.

Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през август 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.