Грешки в синия екран на смърт като WHEA_INTERNAL_ERROR могат да бъдат доста проблематични, затова е важно да ги поправите възможно най-скоро. Тази грешка не е толкова честа, но тъй като може да бъде толкова сериозна, днес ще покажем, че трябва да я поправите в Windows 10.

Как да поправите BSoD грешка WHEA_INTERNAL_ERROR

1. Изтеглете най-новите драйвери
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми BSOD
3. Изпълнете сканирането на SFC
4. Изпълнете DISM
5. Проверете твърдия диск
6. Инсталирайте най-новите актуализации на Windows 10
7. Премахнете проблемните приложения
8. Актуализирайте своя BIOS
9. Проверете вашия хардуер

Стъпки за отстраняване на грешка WHEA ВЪТРЕШНА ГРЕШКА

Решение 1 - Изтеглете най-новите драйвери

Драйверите са основна част от вашата операционна система, особено защото Windows 10 разчита на тях, за да комуникира с целия ви хардуер. Ако определени драйвери не са съвместими с вашата операционна система или ако те са просто остарели или бъги, ще получите WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD грешка и системата ви ще се срине.

За да предотвратите появата на тази грешка, важно е да актуализирате драйверите си и можете да направите това просто като използвате диспечера на устройства:

1. Натиснете клавиша Windows + X на клавиатурата си, за да отворите менюто на потребителя на захранването. Изберете Device Manager от списъка.

   
2. Когато Device Manager се отвори, намерете устройството, което искате да актуализирате, щракнете с десния бутон върху него и изберете Update Driver Software.

   

3. Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери и изчакайте Windows 10 да изтегли подходящия драйвер за вашето устройство.

   

4. Повторете тези стъпки за всички драйвери, които искате да актуализирате.

Въпреки че използването на Диспечер на устройства за актуализиране на драйверите е доста просто, трябва да знаете, че Диспечерът на устройства не винаги изтегля най-новите драйвери. Ако искате да гарантирате, че имате инсталирани най-новите драйвери, съветваме ви да ги изтеглите ръчно. За целта просто посетете уебсайта на производителя на вашия хардуер и изтеглете най-новите драйвери за вашето устройство. Имайте предвид, че може да се наложи да актуализирате всички драйвери, за да поправите тази грешка.

Актуализирайте драйверите автоматично

Търсенето на драйвери самостоятелно може да отнеме много време. Така че, ние ви съветваме да използвате инструмент, който ще направи това за вас автоматично. Използването на автоматичен актуализатор на драйвери със сигурност ще ви спести от неприятностите при търсене на драйвери ръчно и винаги ще поддържа системата ви в крак с най-новите драйвери.

Актуализацията на драйвери на Tweakbit (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда на компютъра, причинена от инсталирането на грешни версии на драйверите. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Не е: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато не бъдат инсталирани всичките му компоненти.

Решение 2 - Пуснете BSOD Troubleshooter

Ако актуализирането на вашите драйвери не разреши WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD грешката, ще опитаме с инструмент за отстраняване на проблеми. Windows 10 разполага с удобен вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да ви помогне с различни проблеми, включително BSOD грешки. Така че, можем да го опитаме и да видим дали имаме късмет.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Актуализация и защита.
2. Изберете Отстраняване на неизправности от менюто отляво.
3. Изберете BSOD от десния прозорец и щракнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.
4. Изчакайте процеса да приключи.

Решение 3 - Пуснете SFC сканиране

Следващият инструмент за отстраняване на неизправности, който ще опитаме, е проверката на системните файлове. Този инструмент сканира компютъра ви за потенциални проблеми и ги разрешава автоматично (ако е възможно). Така че, ако WHEA_INTERNAL_ERROR грешката е причинена от повреден системен файл, SFC сканирането ще се справи с нея.

Ето как да стартирате SFC скенера в Windows 10:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Start Menu и отворете командния ред (администратор).
2. Въведете следния ред и натиснете Enter: sf c / scannow
3. Изчакайте, докато процесът приключи (може да отнеме известно време).
4. Ако решението бъде намерено, то автоматично ще бъде приложено.
5. Сега затворете командния ред и рестартирайте компютъра.

Решение 4 - Пуснете DISM

И третият инструмент за отстраняване на неизправности, който ще опитаме тук, е DISM. Този инструмент отново разгръща системния образ и решава потенциални проблеми по пътя. Така че е възможно изпълнението на DISM да разреши грешката WHEA_INTERNAL_ERROR.

Ще ви преведем както по стандартната, така и по процедурата, която използва инсталационния носител по-долу:

• Стандартен начин

1. Щракнете с десния бутон върху Start и отворете командния ред (администратор).
2. Поставете следната команда и натиснете Enter:
   • • DISM / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Изчакайте, докато сканирането приключи.
4. Рестартирайте компютъра и опитайте да го актуализирате отново.

• С инсталационния носител на Windows

1. Поставете вашия инсталационен носител на Windows.
2. Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и от менюто изберете командния ред (администратор).
3. В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всяка:
   • dism / онлайн / почистване-изображение / scanhealth
   • dism / онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето
4. Сега въведете следната команда и натиснете Enter:
   • DISM / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Уверете се, че промените X стойност с буквата на монтираното устройство с инсталация на Windows 10.
6. След приключване на процедурата рестартирайте компютъра.

Решение 5 - Проверете твърдия диск

Грешките в BSoD могат да бъдат причинени от повредени файлове на твърдия ви диск и за да се отстрани този проблем, се препоръчва да стартирате сканиране на chkdsk. За да стартирате сканиране на chkdsk, трябва да направите следното:

1. Въведете Advanced Startup (Рестартирайте компютъра, като държите клавиша Shift).
2. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции.
3. Изберете команден ред от списъка с опции.
4. Когато се появи командния ред, въведете следните редове и натиснете Enter след всеки ред, за да го стартирате:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Някои потребители също предполагат, че трябва да стартирате и допълнителни chkdsk команди. За да изпълните тези команди, трябва да знаете букви на устройството за всички дялове на вашия твърд диск. В командния ред трябва да въведете следното (но не забравяйте да използвате буквите, които съвпадат с дяловете на вашия твърд диск на вашия компютър):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Това е само нашия пример, така че имайте предвид, че трябва да изпълнявате команда chkdsk за всеки дял на твърдия диск, който имате.

6. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 6 - Инсталирайте най-новите актуализации на Windows 10

Грешките в синия екран на смъртта често са причинени от хардуерни или софтуерни проблеми и ако вашата операционна система има проблеми с определен хардуер или софтуер, горещо ви съветваме да използвате Windows Update и да изтеглите последните актуализации на Windows 10. Новите актуализации се издават често и много от тези актуализации подобряват вашата сигурност, но тези актуализации също въвеждат много поправки на грешки, свързани както с хардуер, така и със софтуер, затова е важно да изтеглите най-новите актуализации, за да поддържате компютъра си безопасен, стабилен и безплатен от BSoD грешки.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете грешка IRQL_UNEXPECTED_VALUE в Windows 10

Решение 7 - Премахнете проблемните приложения

Приложенията на трети страни често могат да причинят появата на грешки в Blue Screen of Death, затова е важно да намерите и премахнете тези приложения. Грешки като WHEA_INTERNAL_ERROR често са причинени от антивирусни програми, затова ви съветваме да премахнете всички антивирусни програми с изключение на Windows Defender. Имайте предвид, че деинсталирането на антивируса може да не реши този проблем, затова се препоръчва да използвате специален инструмент за премахване, за да премахнете напълно всички файлове и записи в регистъра, свързани с вашия антивирусен софтуер. Повечето антивирусни компании разполагат с тези инструменти за изтегляне, така че не забравяйте да изтеглите този за вашата антивирусна програма.

В допълнение към премахването на вашия антивирусен софтуер, можете да извършите и чисто зареждане, за да намерите проблемното приложение. За да извършите чисто зареждане, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете msconfig. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори прозорецът за конфигуриране на системата, щракнете върху Избирателно стартиране и премахнете отметката от Зареждане на елементи за стартиране.

   

3. Отидете на раздела Услуги. Поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft и щракнете върху бутона Деактивиране на всички.

   

4. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.
5. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите.

   

6. Отидете на раздел Startup и щракнете с десния бутон върху всеки запис от списъка и изберете Disable от менюто.
7. След като деактивирате всички приложения за стартиране, затворете диспечера на задачите и рестартирайте компютъра.

Когато компютърът ви се рестартира, проверете дали BSoD грешката се появява отново. Ако грешката не се появи, това означава, че някое от деактивираните приложения или услуги го е причинило. За да намерите кое приложение е причинило тази грешка, повторете същите стъпки, но този път опитайте да активирате услуги и приложения едно по едно, докато не намерите този, който е причинил проблема.

Решение 8 - Актуализирайте своя BIOS

Малко потребители твърдят, че са успели да поправят WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD грешка чрез актуализиране на своя BIOS. Когато актуализирате BIOS, понякога отключвате нови функции на вашата дънна платка и също така й позволявате да работи с различен хардуер. Актуализирането на BIOS е донякъде усъвършенствана функция, затова ви съветваме да проверите ръководството за дънната платка за подробни инструкции. Имайте предвид, че можете да причините щети на компютъра си, ако не актуализирате BIOS правилно, следователно, бъдете допълнителни предпазливи.

Решение 9 - Проверете вашия хардуер

Грешките в BSoD често са причинени от вашия хардуер, затова винаги е добра идея да проверите дали хардуерът ви работи правилно. Няколко потребители съобщиха, че този проблем е отстранен след подмяна на дънната платка, така че не забравяйте първо да проверите дънната си платка. Струва си да се спомене, че почти всеки хардуерен компонент може да доведе до появата на тази грешка, затова ви съветваме да извършите щателна проверка на вашия хардуер.

WHEA_INTERNAL_ERROR Грешка в синия екран на смъртта обикновено се причинява от остарял BIOS или от вашия хардуер, но лесно можете да го поправите, като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY грешка в Windows 10
• Поправете: Грешка „Клас не е регистриран“ в Windows 10
• Поправете: Грешка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10
• Поправете: Грешка „Не можах да намеря средата за възстановяване“
• Поправете: Код на грешка „0xc004c008“ в Windows 8.1, Windows 10