Много потребители на Microsoft Windows съобщават за проблеми, когато се опитват да изключат своите лаптопи. Тези проблеми са се появили след надграждане до Windows 10 и дори след извършване на нова, чиста инсталация на същата операционна система.

Windows 10 не се изключва правилно, как да го поправите?

Понякога Windows 10 не се изключва правилно и това може да е голям проблем, но можете да отстраните проблема, като направите следното:

• Windows 10 няма да се изключи след актуализация - Този проблем може да възникне, ако имате проблеми с драйверите. За да го поправите, просто актуализирайте драйверите до най-новата версия и проверете дали това помага.
• Компютърът няма да изключи Windows 10 - Много потребители съобщават, че компютърът им изобщо няма да се изключи. Това може да се случи благодарение на Intel (R) Management Engine интерфейс устройство, така че не забравяйте да го деактивирате и проверете дали това помага.
• Windows 10 изключване остана - Понякога процесът на изключване може да се задържи. Това може да възникне, ако имате проблеми с Windows Update. За да отстраните проблема, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update и проверете дали това помага.
• Windows 10 не се изключва напълно, черен екран - В някои случаи този проблем може да възникне поради функцията за бързо стартиране. За да го поправите, просто изключете тази функция и проверете дали това решава проблема ви.

Тези проблеми обикновено са свързани с използваната конфигурация за управление на захранването или са причинени от използване на грешни или остарели драйвери. Ще изброя някои от методите, които са отстранили този проблем за повечето потребители на Windows 10.

Решение 1 - Актуализирайте драйверите

Ако Windows 10 не се изключва правилно, проблемът може да е вашите драйвери. Наличието на най-новите драйвери е важно, особено ако искате да гарантирате, че няма конфликти между вашата операционна система и вашия хардуер.

Ето защо е доста важно да поддържате всички ваши драйвери или поне всички основни драйвери в течение. За да направите това, просто трябва да посетите уебсайта на производителя на устройството, което искате да актуализирате и да изтеглите най-новите драйвери за вашата версия на Windows.

За целта първо трябва да знаете модела на вашето устройство и след това да изтеглите подходящия драйвер за него. Имайте предвид, че трябва да направите това за всички устройства, които искате да актуализирате.

Това може да бъде доста досадно, така че много потребители се обръщат към използване на решения на трети страни като TweakBit Driver Updater, за да актуализират своите драйвери. Използвайки този инструмент, вие автоматично актуализирате всичките си драйвери за няколко минути, така че може да искате да го изпробвате. Освен това ще ви предпази от изтегляне и инсталиране на грешни версии на драйвери, като по този начин ще навреди на системата и нейните функционалности.

• Вземете сега Tweakbit Driver Updater

След като актуализирате драйверите си, проверете дали проблемът все още е налице.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Това приложение предотвратява изключването в Windows 10

Решение 2 - Интерфейс на двигателя за управление на Intel

Много потребители съобщават, че Windows 10 не се изключва правилно поради драйвера за интерфейс на Intel (R) Management Engine. За да отстраните този проблем, се препоръчва да актуализирате драйверите за това устройство до най-новата версия.

Освен това може да искате да опитате да използвате по-старите драйвери, ако най-новите не работят правилно. В най-лошия сценарий може дори да се наложи да деактивирате това устройство напълно. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Отворете менюто Win + X, като натиснете Windows Key + X и изберете Диспечер на устройства.

   

2. Намерете десния бутон на мишката върху интерфейса на Intel (R) за управление на двигателя и изберете от менюто Disable dev i ce.
3. Когато се появи диалогов прозорец за потвърждение, щракнете върху Да.

След като деактивирате това устройство, проверете дали проблемът със спирането все още е налице.

Решение 3 - Изпълнете командата chkdsk

В някои случаи е възможно да има лош сектор на твърдия ви диск, който създава проблеми със спирането на Windows. Ако Windows 10 не се изключва правилно, може да успеете да отстраните проблема, просто като стартирате сканирането на chkdsk. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете командния ред като администратор. За целта натиснете Windows Key + X и изберете командния ред (администратор) или PowerShell (администратор) от менюто.

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете chkdsk / f: X и натиснете Enter. Заменете: X с буквата на вашето системно устройство. В повечето случаи това ще е В.

   

3. Ще бъдете помолени да насрочите сканиране. Натиснете Y, за да потвърдите.

След като рестартирате компютъра, системното ви устройство ще бъде сканирано автоматично и лошите сектори трябва да бъдат коригирани автоматично. След приключване на процеса на сканиране проверете дали проблемът все още е налице.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Неочаквано изключване след хибернация в Windows 10

Решение 4 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update

Според потребителите понякога Windows 10 не се изключва правилно поради определени проблеми с Windows Update. Можете обаче да поправите повечето от тези проблеми, като просто стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.

За да направите това, просто следвайте тези прости стъпки:

1. Отворете приложението Настройки. За целта просто натиснете клавиша Windows + I. Когато се отвори приложението Настройки, преминете към секцията Актуализация и защита.

   

2. Изберете Отстраняване на неизправности от менюто отляво. Сега изберете Windows Update и щракнете върху Стартиране на бутона за отстраняване на неизправности.

   

3. Следвайте инструкциите на екрана.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, проверете дали проблемът все още е налице. Имайте предвид, че това не е универсално решение, но няколко потребители съобщиха, че работи за тях, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 5 - Нулирайте вашия BIOS

В някои случаи Windows 10 няма да се затвори правилно поради вашите настройки на BIOS. Ако случаят е такъв, може да искате да опитате да възстановите BIOS по подразбиране. Има няколко начина да направите това, но най-простият би бил да отидете в BIOS и да изберете опцията за зареждане на настройките по подразбиране.

За да видите как правилно да получите достъп и да нулирате BIOS, съветваме ви да проверите ръководството за дънната платка за подробни инструкции. След нулиране на BIOS по подразбиране проверете дали проблемът все още е налице.

Можете също така да нулирате BIOS, като премахнете батерията на дънната платка за няколко минути или като преместите джъмпера на вашата дънна платка в ясно положение на BIOS. Тези два метода са малко по-напреднали, така че ако не сте опитен потребител на компютър, вероятно не трябва да ги използвате.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да добавите бутона за изключване към Windows 10, ако липсва

Решение 6 - Изключете USB устройствата

Ако Windows 10 не се изключва правилно, проблемът може да е USB устройства. Всички ние имаме всякакви устройства, свързани с нашите компютри, а понякога определени устройства могат да попречат на вашия компютър да се изключи правилно.

За да отстраните този проблем, не забравяйте да премахнете всички ненужни USB устройства от вашия компютър и проверете дали това помага. Няколко потребители съобщават, че изключването на USB флаш устройството от компютъра е решило проблема за тях, така че не забравяйте да изключите всички външни устройства за съхранение, преди да изключите компютъра си.

Решение 7 - Изключете функцията за бързо стартиране

Windows има полезна функция, наречена Бърз старт и тази функция комбинира хибернация и изключване в едно, като по този начин ви позволява бързо да стартирате вашия компютър. Тази функция обаче може също да причини Windows 10 да не се затвори правилно.

Можете обаче лесно да деактивирате функцията за бързо стартиране, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете настройки за захранване. Изберете настройките за захранване и сън от списъка.

   

2. Превъртете надолу до секцията Свързани настройки и щракнете върху Допълнителни настройки за захранване.

   

3. Сега ще се появи прозорец с опции за захранване. Щракнете върху Изберете какво прави опцията за бутона за захранване от менюто вляво.

   

4. Кликнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са достъпни.

   

5. Премахнете отметката Включете опцията за бързо стартиране (препоръчително) и щракнете върху Запазване на промените.

   

След това функцията за бързо стартиране ще бъде деактивирана и проблемът със спирането трябва да бъде решен. Имайте предвид, че като деактивирате тази функция, вашият компютър може да се зарежда малко по-бавно, така че имайте предвид това.

Ако проблемът все още продължава, дори след като сте изпробвали всички тези решения, моля, уведомете ни в секцията за коментари по-долу и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Бележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през май 2016 г. и оттогава е изцяло преправена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да ускорите бавното изключване в Windows 10/7
• КОРЕКЦИЯ: Проблеми със спирането на компютъра в Windows 10, 8.1, 7
• Как да планирате изключенията в Windows 8, 8.1, 10