Универсалните приложения са много важна част от операционната система Windows 10 и единственият начин да ги получите е чрез Windows Store. Но ако Windows Sore не работи, универсалните приложения също няма да се справят, затова ви подготвихме няколко решения, в случай че имате проблеми с Windows Store след надграждане до Windows 10.

Windows Store не работи, как да го поправите?

Windows Store е ключов компонент на Windows 10, но много потребители съобщават за проблеми с него. Говорейки за проблеми, ето някои често срещани проблеми, за които потребителите съобщават:

• Windows Store не се отваря, зарежда се - Според потребителите, понякога Windows Store изобщо няма да се отвори на своя компютър. Вече разгледахме подробно този въпрос в собствената му статия, така че не забравяйте да го проверите за повече информация.
• Кешът на Windows Store може да бъде повреден - Това е друг голям проблем, с който можете да се сблъскате, но вече разгледахме този проблем в нашия кеш на Windows Store, може да е повреден член, затова ви съветваме да го проверите за повече информация.
• Не мога да получите достъп до Windows Store - Този проблем може да възникне поради различни причини, но често срещаната причина е вашият антивирус. Опитайте да деактивирате вашия антивирус и проверете дали това решава проблема.
• Windows Store няма да инсталира приложения - Много потребители съобщават, че Windows Store изобщо няма да инсталира приложения. Това може да е само временен проблем, но трябва да можете да го поправите, като изчистите кеша си.

Решение 1 - Нулиране на Windows Store

Възстановяването на Windows Store е може би най-честото решение за този проблем и се надявам, че и той ще ви помогне. Нулирането на магазина е много просто и всичко, което трябва да направите, е това:

1. Отидете на търсене, въведете Run и отворете Run.
2. В полето Изпълнете въведете wsreset.exe и натиснете Enter.

   

Тази команда ще нулира вашия Windows Store и се надяваме, че ще можете да изтеглите и използвате приложенията си отново.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: РЕШЕНО: Съжаляваме, това приложение вече не е достъпно в Windows Store

Решение 2 - Проверете дали вашият регион и време са правилни

Много проблеми с Windows Store могат да възникнат, ако има проблем с вашата дата и час или с регионалните ви настройки. Windows Store е тясно свързан с вашия регион и ако вашите регионални настройки не са правилни, може изобщо да не можете да използвате Windows Store. Можете обаче да отстраните проблема, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки. Можете да направите това бързо, като натиснете клавишната комбинация Windows Key + I.
2. След като се отвори приложението Настройка, отидете на раздел Време и език.

   

3. Проверете дали вашата дата и час са правилни. Ако не, деактивирайте опцията за автоматично задаване на време и я включете отново. Освен това не забравяйте да проверите дали вашата часова зона е правилна.

   

4. Отворете Регион и език в левия прозорец. Задайте вашата държава или регион на Съединените щати.

   

След като направите тези промени, проверете дали проблемът с Windows Store все още е налице.

Решение 3 - Проверете вашия антивирус

Понякога Windows Store няма да работи на вашия компютър поради вашия антивирусен софтуер. Можете обаче да отстраните този проблем, просто като деактивирате някои антивирусни функции. Ако това не работи, може да се наложи напълно да деактивирате вашия антивирус.

Много потребители съобщаваха за проблеми с McAfee и според тях единственото решение беше напълно премахване на приложението. Имайте предвид, че други антивирусни инструменти могат да причинят този проблем, така че не забравяйте да опитате да премахнете антивирусния си софтуер.

Ако премахването на вашия антивирусен продукт реши проблема, трябва да помислите за преминаване към друго антивирусно решение. Ако искате да гарантирате, че вашият компютър е напълно защитен, ви предлагаме да опитате Bitdefender.

Решение 4 - Инсталирайте липсващите актуализации

Според потребителите понякога можете да отстраните проблемите с Windows Store, просто като инсталирате най-новите актуализации на Windows. Windows 10 обикновено инсталира липсващите актуализации автоматично, но понякога може да пропуснете актуализация или две поради определени проблеми.

Въпреки това, винаги можете да проверите за актуализации ръчно, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Актуализация и защита.

   

2. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации.

   

Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени на заден план и инсталирани веднага след като рестартирате компютъра. След като всичко е актуално, опитайте да стартирате Windows Store отново и проверете дали работи.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Грешка в Windows Store 0x80D05001

Решение 5 - Деактивирайте прокси сървъра си

Много потребители използват прокси, за да защитят своята поверителност онлайн, но понякога прокси може да пречи на Windows Store и да ви попречи да го използвате. За да коригирате това, се препоръчва да деактивирате прокси сървъра си, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Мрежа и интернет.

   

2. Изберете Прокси от менюто вляво. В десния прозорец деактивирайте всички опции.

   

След това проксито ви трябва да бъде деактивирано и Windows Store ще започне да работи отново. Ако все още сте загрижени за поверителността си, може би е време да помислите за VPN. На пазара има много страхотни VPN инструменти, но един от най-добрите е Cyberghost VPN (в момента 77% отстъпка), така че ако искате да защитите поверителността си, не забравяйте да я изпробвате.

Решение 6 - Инсталирайте Windows Store

Ако Windows Store не работи на вашия компютър, може да успеете да отстраните проблема, като го инсталирате отново. Това е леко усъвършенствана процедура, но можете да я извършите с помощта на PowerShell. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете командата. Щракнете с десния бутон на мишката върху Windows PowerShell от списъка с резултати и изберете Изпълнение като администратор.

   

2. Поставете следната команда: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“ -Verbose} и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

След като командата се изпълни, Windows Store ще бъде преинсталиран и проблемът трябва да бъде решен за постоянно.

Решение 7 - Изтрийте файловете от папката LocalCache

Според потребителите понякога могат да възникнат проблеми с Windows Store поради различни проблеми с локалния кеш. Кеш паметта ви може да се повреди и това ще доведе до появата на тази и други грешки. Можете обаче да отстраните проблеми с кеша си, като просто премахнете съдържанието на папката LocalCache.

За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете % localappdata%. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Отворете директорията пакети \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. Сега изтрийте всички файлове и директории от папката LocalCache.

След като направите това, опитайте да стартирате Windows Store отново и проверете дали проблемът все още е налице.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Windows Store се затваря веднага след отварянето

Решение 8 - Активиране на контрола на потребителските акаунти

Според потребителите понякога основната причина за този проблем може да бъде Контролът на потребителските акаунти. Това е функция за защита, която ви уведомява всеки път, когато приложение се опита да извърши действие, което изисква административни привилегии.

Въпреки че това може да е полезна функция, поради честите си диалози за уведомяване, много потребители избират да го деактивират. Няколко потребители обаче съобщиха, че деактивирането на функцията за контрол на потребителските акаунти доведе до появата на проблеми с Windows Store.

Ако Windows Store не работи на вашия компютър, можете да опитате да активирате контрола на потребителските акаунти и да проверите дали това решава проблема. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете контрола на потребителския акаунт. Изберете Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти.

   

2. Преместете плъзгача на втората позиция и щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

След като включите Контрола на потребителските акаунти, проблемът с Windows Store трябва да бъде решен.

Решение 9 - Създайте нов потребителски акаунт

Понякога проблеми с Windows Store могат да възникнат поради вашия потребителски акаунт. Вашият акаунт може да се повреди и това може да доведе до различни проблеми. За да отстраните проблема, се препоръчва да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали това помага. За да направите това, просто следвайте тези прости стъпки:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на секцията Профили.

   

2. Отидете на раздел Семейство и други хора в левия прозорец. Сега щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър.

   

3. Изберете Нямам информация за влизане на този човек.

   

4. Ще бъдете помолени да въведете информация за вход в акаунта на Microsoft. Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

5. Въведете желаното потребителско име и щракнете върху Напред, за да продължите.

   

След като създадете нов потребителски акаунт, преминете към него и проверете дали Windows Store работи правилно. Ако работи, ще трябва да преместите личните си файлове в новия акаунт и да започнете да го използвате вместо стария си.

Ако имате някакви коментари или предложения или може би някакво друго решение за проблема с Windows Store, кажете ни в коментарите, защото нашите читатели биха искали да знаят повече за този проблем. Освен това, ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия раздел за поправка на Windows 10.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през август 2015 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: Грешки в Windows Store 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Поправете: грешка „Придобиване на лиценз“ в Windows Store
• Как да поправите грешката 0x801901F7 в сървъра на Windows