Няколко потребители на Gmail откриха, че не могат да изтеглят файлове, прикачени към имейлите им в Windows 10. Документите спират да се изтеглят, след като изберат да ги запазят на твърдия диск.

Така че, ако това е познат сценарий, по този начин можете да оправите прикачени файлове в Gmail, които не се изтеглят.

Какво мога да направя, ако прикачените файлове в Gmail не изтеглят или запазват в Windows 10?

1. Проверете дали Gmail поддържа браузъра ви
2. Актуализирайте браузъра
3. Премахнете отметката от „Не запазвайте шифрованите страници в настройките на диска“
4. Изключете настройките на Gmail Labs
5. Изключете антивирусен софтуер
6. Изчистване на кеш на браузъра

1. Проверете дали Gmail поддържа браузъра ви

Първо проверете дали отваряте имейли на Gmail в един от поддържаните от него браузъри. Gmail работи в Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge, които са неговите поддържани браузъри.

Като такива Vivaldi, Maxthon и Opera не са сред поддържаните браузъри на Gmail. Също така имайте предвид, че Gmail изисква JavaScript и бисквитки, включени в браузърите.

2. Актуализирайте браузъра

Освен това, уверете се, че вашият браузър е най-актуализираната версия. Можете да актуализирате Google Chrome, като натиснете бутона Персонализирайте Google Chrome и изберете Помощ > Всичко за Google Chrome.

След това браузърът ще се актуализира автоматично, ако не е последната версия. Можете също така да гарантирате, че всеки браузър е най-актуализираната версия, като изтеглите инсталатора му от своя уебсайт и след това инсталирате отново софтуера.

3. Премахнете отметката от настройката „Не записвайте криптирани страници на диск“

• Някои потребители на Gmail имат фиксирани прикачени файлове за имейл на Gmail, които не се изтеглят, като премахнете избора на опцията Не записвайте криптирани страници на диска. Можете да направите това в Windows 10, като натиснете бутона на лентата на задачите Cortana и въведете ключовата дума „интернет опции“ в полето за търсене.
• Изберете, за да отворите прозореца за интернет опции, показан директно по-долу.

• След това щракнете върху раздела Advanced в моментната снимка директно по-долу.

• Сега премахнете отметката от опцията Не записвайте криптирани страници на диска, ако е избрана.

4. Изключете настройките на Gmail Labs

Gmail включва различни експериментални настройки в Gmail Labs. Това обаче са само експериментални настройки, които може да не винаги работят. Ако сте избрали много настройки за Лаборатории в Gmail, изключването на тези опции може да поправи прикачени файлове в Gmail.

Бързият начин да изключите тези опции е да добавите „labs = 0“ в края на URL адреса на Gmail. Можете също така ръчно да коригирате тези опции, както следва.

• Натиснете бутона Настройки в Gmail и изберете Настройки от неговото меню, за да отворите раздела Общи по-долу.

• Щракнете върху раздела Labs, за да отворите опциите за Gmail Labs в моменталната снимка директно по-долу.

• Сега можете да премахнете избора на тези опции, като изберете радио бутона за деактивиране за всеки от тях.
• Натиснете бутона Запиши промените, за да потвърдите новите настройки.

Знаете ли, че антивирусът ви може да блокира имейли? Вижте това ръководство, за да разберете повече и да го поправите бързо.

Обикновено можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху иконите на системната лента на антивирусните комунални услуги и изберете опция за деактивиране или излизане от техните контекстни менюта. Освен това можете да премахнете антивирусния пакет от стартирането на Windows, както следва.

• Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Мениджър на задачи в контекстното меню.
• Изберете раздела Start-up, показан на снимката по-долу.

• Сега изберете антивирусната програма и натиснете бутона й Disable.
• След това можете да рестартирате Windows.
• След това отворете имейл от Gmail и изтеглете прикачен файл.

6. Изчистване на кеш на браузъра

Изчистването на кеш паметта на браузъра често може да бъде ефективна резолюция за различни проблеми в мрежата и освобождава място на твърдия диск. Как изчиствате кеша, варира от браузър до браузър. Можете обаче да изчистите кеша на Chrome по следния начин.

• Натиснете бутона Персонализирайте Google Chrome в горния десен ъгъл на браузъра, за да отворите менюто му.
• Изберете Настройки, за да отворите раздела по-долу.

• Щракнете върху Разширено, за да разширите раздела Настройки.
• Изберете опцията Изчистване на данните за сърфиране, за да отворите прозореца в снимката директно отдолу.

• Поставете отметка в квадратчето Кеширани изображения и файлове и натиснете бутона Изчисти данни.
• Рестартирайте Chrome, след като изчистите кеша.

Ако искате също да изчистите данните за автоматично попълване в Google Chrome, разгледайте това специално ръководство, което ще ви помогне да го направите.

Това са няколко резолюции, които могат да коригират прикачени файлове в Gmail, които не се изтеглят. Освен това можете да запишете документи, прикачени към имейли в Google Drive, и след това да ги изтеглите оттам.

Тази невероятна статия предоставя и допълнителни съвети как да коригирате файлове, които не се прикачват към имейли в Gmail, така че не забравяйте да го проверите.

Ако имате други предложения или въпроси, оставете ги в секцията за коментари по-долу и със сигурност ще разгледаме.