Защитната стена на Webroot блокира моя VPN

1. Временно деактивирайте Webroot
2. Изключете VPN в Webroot
3. Добавете изключение в защитната стена на Windows
4. Преинсталирайте VPN клиентския софтуер
5. Добавете правило за PPTP
6. Промяна на антивирус
7. Променете вашата VPN
8. Свържете се с поддръжката на клиенти

Много потребители на Windows съобщават, че тяхната VPN е блокирана от антивирус Webroot. Ако срещнете същия проблем, Windows Report ще ви покаже как да отстраните този проблем.

Проблемът с VPN, блокиран от проблема Webroot, пречи на VPN потребителите да осъществяват VPN връзка, при което по всяко време, когато се опитат да включат VPN услугата си, те се спират в процеса.

Основана през 1997 г., Webroot е една от мощните антивирусни програми с отлични възможности за филтриране в мрежата. Въпреки че на пазара има и няколко антивирусни програми, някои антивирусни инструменти идват с VPN услуги, докато други са свръхпротективни като Webroot и блокират VPN връзки.

Докладът на Windows съдържа най-добрите решения за отстраняване на VPN, блокиран от проблема с Webroot. Можете да изпробвате всяко от решенията, за да отстраните проблема.

РЕШЕНО: VPN блокиран от Webroot

Решение 1: Временно деактивирайте Webroot

Първо, трябва да помислите за временно деактивиране на Webroot, за да използвате вашата VPN услуга. Това трябва да даде възможност на вашата VPN да заобиколи VPN, блокирана от проблема с Webroot.

Ето как временно да деактивирате Webroot:

• Намерете иконата Webroot SecureAnywhere в системната си област.
• Щракнете с десния бутон върху иконата на системната лента и след това кликнете върху опцията „Изключване на защитата“.
• Следвайте указанията, за да изключите защитата на Webroot

Забележка: След като използвате вашата VPN, важно е да повторите тези стъпки и да активирате защитата на Webroot след това. Това ще защити вашата система от злонамерен софтуер и вируси.

Освен това можете да деактивирате наблюдението на SSL порта (443), с което някои VPN услуги започват връзка. Webroot може да блокира този порт като мярка за сигурност. Следователно, трябва да деактивирате SSL мониторинг за изключване на порта. Междувременно можете да направите това, като деактивирате опцията за уеб щит и филтриране в програмата Webroot.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: РЕШЕНО: VPN блокиран от защитата на Java на компютър

Решение 2: Изключете VPN в Webroot

Освен това трябва да изключите вашия VPN софтуер от настройките за защита на Webroot. Това автоматично решава VPN, блокиран от проблема с Webroot.

Следвайте тези стъпки, за да изключите вашата VPN в Webroot:

• Стартирайте антивирусна програма на Webroot
• Сега, отидете на настройките за защита от вируси и заплахи
• Изберете Изключения
• Изберете Добавяне или премахване на изключения
• Изберете Добавяне на изключване и добавете вашия VPN клиентски софтуер

Обикновено това трябва да разреши VPN, блокиран от проблема Webroot; някои VPN софтуер използва порт 1723 за TCP и портове 4500 UDP и 500. Следователно трябва да добавите своя VPN в разширени настройки на защитната стена на Windows.

Решение 3: Добавете изключение в защитната стена на Windows

Ето как да направите това:

• Отидете в Start> Въведете „Разрешаване на програма през защитната стена на Windows“ и натиснете клавиша „Enter“.
• Кликнете върху опциите „Промяна на настройките“

  

• Сега кликнете върху „Разрешаване на друга програма“
• Изберете VPN софтуера, който искате да добавите, или щракнете върху Преглед, за да намерите VPN софтуера, след което щракнете върху OK.
• Проверете дали можете да се свържете с вашия VPN.

Ако обаче все още имате проблем с VPN, блокиран от проблема с Webroot, пристъпвате към решението.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: ФИКС: VPN не крие местоположението, какво мога да направя?

Решение 4: Инсталирайте VPN клиентски софтуер

Някои потребители на Windows съобщават, че са успели да разрешат VPN, блокиран от проблема с Webroot, просто като преинсталират своя клиентски софтуер за VPN.

Следвайте тези стъпки, за да инсталирате отново своя софтуер за VPN клиент:

• Отидете на Старт> Програми и функции

  

• Намерете своя VPN от списъка с програми и изберете Деинсталиране
• В съветника за настройка щракнете върху получаване на известие след успешна деинсталация, така че щракнете върху Затвори, за да излезете от съветника.
• Ако VPN все още е посочен като наличен след деинсталирането му, отидете на Start> Run
• Въведете ncpa.cpl и натиснете Enter, за да отворите прозореца за мрежови връзки
• Под Мрежови връзки щракнете с десния бутон върху WAN Miniport, обозначен с вашата VPN
• Изберете Изтриване
• Отидете на Старт> Въведете „Мрежови връзки“ и натиснете Enter. Щракнете с десния бутон върху VPN връзка и използвайте опцията „Изтриване“.
• Изберете VPN. Ако видите Вашия VPN като наличен, го изтрийте.

След приключване на операцията по деинсталиране, продължете да инсталирате отново VPN клиентския софтуер, като използвате изпълнимия файл, предоставен ви от доставчика на VPN услуги.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: VPN блокиран от администратора? Ето как да го поправим

Решение 5: Добавете правило за PPTP

Друг начин за разрешаване на VPN, блокиран от проблема с Webroot, е чрез активиране на PPTP правилото.

Ето как да направите това:

• Отидете на Старт> Контролен панел

  

• Сега отидете на защитната стена на Windows> Изберете Разширени настройки

  

• Потърсете „Маршрутизиране и отдалечен достъп“ в „Входящи правила и изходящи правила“.

За входящи правила: щракнете с десния бутон върху „Маршрутизиране и отдалечен достъп (PPTP-In)“, изберете „Активиране на правило“. За изходящи правила: щракнете с десния бутон върху „Маршрутизиране и отдалечен достъп (PPTP-изход)“, изберете „Активиране на правило“.

Решение 6: Промяна на антивирус

Антивирусът на Webroot може да е несъвместим с вашия VPN софтуер, което води до проблема с „VPN, блокиран от Webroot“. За да разрешите този проблем, можете да помислите да замените Webroot с друг антивирус, който е съвместим с вашата VPN.

Някои от VPN-приятелските антивирусни програми включват:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Следователно можете да ровите Webroot за някоя от изброените антивирусни програми, които споменахме по-горе, така че да разрешите VPN, блокиран от проблема с Webroot. Освен това можете да използвате антивирусни програми, които се предлагат с безплатна VPN функция, както е обсъдено в тази публикация.

Решение 7: Променете вашата VPN

Докато навън има служещи доставчици на VPN услуги; някои VPN не са съвместими с Webroot. Това се дължи на техниките, свързани с процесите на кандидатстване; следователно, трябва да промените своя VPN.

Някои VPN решения като CyberGhost (понастоящем с отстъпка) работят добре с Webroot. Следователно, трябва да помислите за промяна на вашата VPN на Cyberghost.

Защо да изберете CyberGhost? Cyberghost за Windows

• 256-битово AES криптиране
• Над 3000 сървъра по целия свят
• Страхотен ценови план
• Отлична поддръжка

Вземете сега CyberGhost VPN

Решение 8: Свържете се с поддръжката на клиенти

Ако все още срещате VPN, блокиран от проблема с Webroot, силно препоръчваме да се свържете или с вашия доставчик на VPN услуги, или с Webroot за разширени процедури за отстраняване на проблеми.

В крайна сметка всяко от горепосочените решения трябва да може да коригира VPN, блокиран от проблеми с Webroot. Така че, уверете се, че изпробвате някое от обходните решения, за да отстраните проблема с VPN.

Ние обаче оценяваме, ако споделите опита си с нас. Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.