Проблемите с инсталацията са доста често срещани не само за основните актуализации за Windows 10, но и за обикновените. Определено най-досадният проблем, с който можете да се сблъскате при инсталирането на актуализацията, е BSOD, което беше точно при някои потребители на Windows 10.

Съдейки по броя на оплакванията, проблемът с BSODs притеснява много потребители, които се опитаха да актуализират своите системи до Anniversary Update. Въпреки че проблемът е доста сериозен и много досаден, Microsoft все още не е казала нищо по въпроса, така че потребителите ще трябва да намерят решение сами.

Ако сте се сблъскали с BSOD, докато се опитвате да инсталирате актуализацията на годишнината, подготвихме няколко решения, които всъщност могат да ви бъдат полезни, затова ги проверете по-долу.

Как да се справите с BSOD, докато се опитвате да инсталирате Windows 10 Anniversary Update

Решение 1 - Изключете антивирус / Изтеглете пластир

Знаем, че това е универсално, основно решение за повечето проблеми с Windows 10, което всъщност не е толкова полезно. Това обаче засега е единственото потвърдено решение на проблема с BSOD по време на актуализиране. Един от най-популярните антивирусни програми навън, Avast Antivirus всъщност причинява BSOD за тези, които се опитват да инсталират Anniversary Update.

Но за разлика от Microsoft, Avast действително призна проблема, най-вече поради големия брой оплаквания на неговите форуми, и пусна фиксираща актуализация за този проблем. И така, това, което трябва да направите, е да деинсталирате Avast Antivirus (ако не сте в състояние да го деинсталирате нормално, изтеглете Avastclear), актуализирайте компютъра си до версия 1607 и инсталирайте отново Avast, но не забравяйте да изтеглите последната, актуализирана версия.

Дори и да не използвате Avast, но все пак получавате BSOD, докато се опитвате да актуализирате компютъра, направете същото с настоящия си антивирусен софтуер. Ако обаче деинсталирането на вашия антивирус не реши проблема, вижте някои от решенията по-долу.

Решение 2 - Стартирайте SFC скенера

SFC скенерът е собствен диагностичен инструмент на Windows 10, който обикновено се препоръчва, когато потребителите са изправени пред различни системни проблеми, така че може да бъде полезен и в този случай. За да стартирате SFC скенера, направете следното:

1. Въведете следната команда и натиснете Enter:
2. Щракнете с десния бутон върху бутона Start Menu и изберете команден ред (администратор)
   • SFC / SCANNOW

     

3. Изчакайте процеса да приключи (може да отнеме известно време, защото ще сканира цялата ви система за грешки)
4. Рестартирайте компютъра си

Трябва обаче да кажем, че този инструмент не винаги е от полза и има вероятност изобщо да не реши проблема ви. Но няма да навреди, ако го пуснете и всъщност може да бъдете изненадани положително от резултата.

Решение 3 - Деинсталирайте друг проблемен софтуер

Това решение е подобно на Решение 1, но вместо да деинсталирате само вашата антивирусна програма, тя изисква да намерите и деинсталирате други програми, които всъщност могат да причинят проблема. Не можем със сигурност да ви кажем кои са тези програми, защото това зависи от това какво сте инсталирали на компютъра си, но практиката ни показа, че тези програми обикновено са софтуерът на Asus, Daemon Tools, Alcohol и други.

Така че сканирайте дълбоко списъка си с инсталирани програми, определете коя от тях може да причини проблема и я деинсталирайте. След това опитайте да инсталирате актуализацията на годишнината и ако тя все още не успее, опитайте някои от решенията по-долу.

Решение 4 - Деактивиране на Bluetooth устройства

В предишните версии на Windows 10 Bluetooth устройствата обикновено причиняваха този проблем на потребителите. Така че може да се случи и с годишнината актуализация. За да разберете как да се справите с BSOD в Windows 10, причинени от Bluetooth устройства, разгледайте нашата статия за „Придобиване на автоматично усилване на ядрото с повишена IRQL“.

Решение 5 - Актуализирайте драйверите си

Въпреки че драйверите вероятно не са причината за този проблем, няма да навреди, ако се уверите, че всичките ви драйвери са актуализирани. Всъщност проблемът може да възникне само ако някои от драйверите ви не са съвместими с актуализацията на годишнината и не му позволяват да се инсталира.

Така че, отидете на диспечера на устройства, уверете се, че всички ваши драйвери са актуални и актуализирайте всеки драйвер, който се нуждае от него. Също така препоръчваме този инструмент на трети страни (100% безопасен и тестван от нас) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър.

Решение 6 - Инсталирайте годишната актуализация ръчно

Ако нито едно от изброените по-горе решения не ви помогна да се справите с BSOD по време на процеса на инсталиране на Windows 10 Anniversary Update, може би най-доброто решение е да извършите чиста инсталация или да инсталирате актуализацията ръчно.

Microsoft пусна ISO файловете в същия ден, когато започна да въвежда актуализацията на годишнината, така че няма да имате проблеми със създаването на стартиращ носител с Anniversary Update. Ако не сте сигурни как ръчно да инсталирате Anniversary Update на вашия компютър, имаме статия, която може да помогне.

Това би трябвало да е всичко, както казахме в началото на статията, повечето проблеми с BSOD са причинени от антивирус Avast на потребителите, които имат инсталиран този софтуер. Въпреки това, дори и да нямате Avast инсталиран на вашия компютър, други решения могат да решат проблема, всички в зависимост от вашата ситуация и причината за проблема.

Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, моля, уведомете ни в коментарите по-долу.