Наемането на цифрови филми е нещо, което добави още един слой услуга към конзолата на Xbox. Потребителите могат да наемат филма от приложението Microsoft Video и да го възпроизвеждат на голям екран чрез конзолата. Обаче не, ако се появи грешка при възпроизвеждане c101ab80. А именно определени потребители, които са наели филми, бяха посрещнати с тази грешка и не можаха да играят.

Ето как един потребител обясни проблема на форума за поддръжка на Microsoft.

Здравейте, взех под наем филм, мислещ за Microsoft видео на моя xbox и когато се опитам да го възпроизведа, получавам код за грешка c101ab80. Може ли някой да ми каже как мога да пусна филма или да си върна парите? Благодаря ти

Научете как да поправите тази грешка, като следвате инструкциите по-долу.

Защо моят Xbox не играе филми?

1: Инсталирайте отново приложението

1. Отворете дома.
2. Изберете Моите игри и приложения.
3. Изберете приложението Филми и ТВ.
4. Натиснете бутона Меню и изберете Деинсталиране.

   

5. Потвърдете деинсталирането и рестартирайте конзолата си.
6. Придвижете се до Магазин и изберете секцията Филми и телевизия.
7. Инсталирайте филми и телевизия.

Повечето потребители не знаеха, че могат да превърнат компютъра в телевизор за Xbox. Научете как сега

2: Тествайте услугите на Xbox Live

1. Натиснете бутона Xbox и отворете System.
2. Изберете Настройки.
3. Изберете Мрежа.
4. Отворете Настройки на мрежата.

   

5. От менюто за отстраняване на проблеми изберете Тестване на мрежовата връзка.

3: Изтрийте вашия профил и го изтеглете отново

1. Натиснете бутона Xbox и отворете System.
2. Изберете Настройки.
3. Изберете акаунти.
4. Изберете Премахване на акаунти.
5. Маркирайте профила си и го премахнете.
6. Рестартирайте конзолата си.

   

7. Натиснете бутона Xbox и отворете Вход.
8. Изберете Добавяне и управление.
9. Изберете да добавите нов акаунт.
10. Приемете Условията за ползване и изберете опции за поверителност.
11. Конфигурирайте акаунта си и опитайте отново да играете наети филми от приложението Movies & TV.

Ако никоя от предложените стъпки не ви е помогнала, помислете да се свържете с поддръжката или да поискате възстановяване на средства.