Microsoft накрая пусна актуализацията на Windows 10 май 2019 г. за широката публика. Компанията изброи някои известни проблеми, които идват заедно с тази актуализация.

Освен известните проблеми, потребителите на Windows 10 съобщават и за редица допълнителни проблеми във форумите на Microsoft.

Много потребители на Windows 10, които инсталираха актуализацията за май 2019 г., съобщаваха за проблеми при стартиране на приложението Camera. Microsoft призна грешката и заяви, че засяга серията Intel RealSense. Microsoft казва, че:

След актуализиране до актуализацията на Windows 10 май 2019 г. и стартиране на приложението Camera, може да получите съобщение за грешка, което гласи: „Затворете други приложения, код за грешка: 0XA00F4243.

Microsoft постави блок за надстройка за Intel RealSense S200 и Intel RealSense SR300. Има различни решения, които можете да опитате да отстраните временно проблема.

Нека да разгледаме някои от препоръчителните решения, които могат да поправят грешката.

Бързи решения за проблеми с приложението на камерата

1. Свържете отново камерата

Това е едно от най-лесните решения, които можете да опитате. Microsoft предлага да изключите и отново да свържете камерата към устройството си. Тази техника ще реши проблема чрез установяване на нова връзка.

Това технически трябва да възстанови връзката с вашето устройство за актуализиране на Windows 10 май 2019 г. Така че, ако имате достатъчно късмет, всичко трябва да работи нормално.

Преминете към втората опция, ако проблемът не бъде решен.

2. Рестартирайте услугата RealSense

Microsoft препоръчва на своите потребители да посетят Task Manager, за да рестартират услугата RealSense.

1. Трябва да щракнете с десния бутон върху лентата на задачите
2. Отворете Мениджър на задачи> Услуги
3. Щракнете с десния бутон върху RealSense> Рестартиране.

   

Не трябва да изпитвате проблеми при стартиране на приложението Camera. Може да се наложи да рестартирате услугата в случай, че рестартирате системата си.

3. Деактивирайте камерата в Диспечер на устройства

Ако горните две решения не дадоха резултат, можете просто да опитате този трети метод. Можете да отидете до Диспечер на устройства, за да деактивирате вашата камера. Опитайте следните стъпки, за да отстраните проблема:

1. Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и отидете до Диспечер на устройства
2. Разгънете камерите
3. Щракнете с десния бутон върху RealSense, изключете камерата.