Много потребители на Windows 10 съобщиха, че Fall Creators Update пробива драйвери на Elgato. По-конкретно, Elgato често съобщава за грешка „Без сигнал“, като ви моли да рестартирате компютъра си, за да завършите актуализация на драйвера.

Без значение колко пъти рестартирате компютъра, съобщението за грешка при актуализиране на драйвера продължава да се появява. Този проблем засяга главно Elgato HD60 Pro машини и по принцип ги прави неприложими.

Ето как един потребител описва този проблем в Reddit:

Актуализацията на Windows 10 Fall Creators стартира вчера. Много потребители на Elgato отчитат осакатена функционалност след актуализацията. Elgato винаги ще отчита No Signal и многократно ще бъдете подканени да рестартирате компютъра си, за да завършите актуализация на драйвера, независимо колко пъти рестартирате.

Мога да потвърдя това. В къщата имаме компютър с Elgato HD60 Pro, който беше неизползваем след инсталирането на актуализацията. EDIT: Потвърдено е, че засяга само тези с HD60 Pro (този, който се вписва в дънната ви платка).

Поправете проблеми с драйвера на Elgato на Windows 10 v1709

Добрата новина е, че Elgato вече е изпомпал актуална корекция, за да реши този проблем. За да предотвратите безкрайните вериги за рестартиране, инсталирайте най-новия фърмуер за карта и актуализации на драйвери, преди да инсталирате Fall Creators Update.

Можете да изтеглите Game Capture Software 3.60.108 от официалния уебсайт на Elgato.

Сега, ако вече сте инсталирали актуализацията на Fall Creators на вашето устройство, първо трябва да се върнете обратно и след това да инсталирате новите актуализации на драйверите. За повече информация как да направите това, разгледайте това стъпка по стъпка ръководство.

За съжаление, не всички потребители са успели да се върнат обратно. Освен това някои от онези, които се отдръпнаха и инсталираха най-новите драйвери на Elgato, съобщиха, че проблемът все още е налице.

Ако сте се сблъскали с други решения за отстраняване на този проблем, можете да помогнете на общността на Windows, като изброите стъпките за отстраняване на неизправности в коментарите по-долу.