Epson е един от най-известните производители на скенери и принтери в света, а периферните му устройства се използват от милиони потребители. Но някои от тези потребители съобщиха, че не могат да стартират скенери на Epson след надстройка на Windows 10, така че ще им покажем няколко решения за този проблем.

Ето как да отстраните проблемите със скенер на Epson в Windows 10

Решение 1 - Конфигурирайте скенера за вашата връзка

Първото нещо, което ще опитаме е да конфигурирате връзката си със скенера. Ето какво точно трябва да направите:

1. Отворете менюто "Старт", "Всички приложения", "Epson" и след това - "Настройки на скенера на Epson"
2. Поставете отметка в мрежа и отидете на Добавяне

   
3. Сега изберете IP адрес на вашето устройство и щракнете върху OK

   

   Ако сте конфигурирали мрежата си и все още не можете да стартирате скенер на Epson, опитайте някои от следните решения.

Решение 2 - Уверете се, че услугата WIA работи

Ако услугата Windows Image Acquisition (WIA) е деактивирана, не можете да стартирате какъвто и да е скенер на вашия компютър, така че ще проверим дали е активиран и ще го активирате, ако не е. Ето какво точно трябва да направите:

1. Отидете на Търсене, въведете services.msc и отворете Услуги
2. Намерете услугата Windows Image Acquisition, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на Properties
3. Задайте типа на стартиране на Автоматично и щракнете върху Изпълни

   

4. Кликнете върху OK, за да запазите промените

Решение 3 - Изтеглете най-новия мениджър на сканиращи събития

Epson Scan Event Manager е помощен софтуер, който управлява вашия скенер, и ако използвате по-стара версия на този софтуер, има голям шанс той да не е съвместим с Windows 10. Така че, отидете на уебсайта на Epson и потърсете най-новата версия на Scan Event Manager за вашия скенер.

Тъй като говорим за съвместимост, ако използвате скенер на повече от 10 години, вероятно изобщо не е съвместим с Window 10, така че трябва да помислите за получаване на нов скенер.

Прочетете също: Поправете: Не може да се изпраща или получава Bluetooth данни между лаптоп и смартфон