Код на грешката 20 е съобщение за грешка, което се появява за някои потребители на Outlook при изпращане на имейли. Когато се опитват да изпратят имейл, приложението връща това съобщение за грешка, „ Outlook не може да се свърже с прокси сървъра (код на грешка 20)."

Този проблем възниква, когато софтуерът не може да се свърже с прокси сървъра. Значи това съобщение за грешка звучи познато? Ако е така, ето няколко потенциални решения за код за грешка 20.

Код на грешка 20 в Outlook?

1. Проверете настройките за дата и час на Windows

Код на грешка 20 често може да се дължи на настройките за дата и час на лаптоп или десктоп. Проверете дали Windows показва правилното време и дата. Ако не, по този начин можете да конфигурирате настройките за дата и час в Windows 10.

• Щракнете върху бутона Cortana на лентата на задачите и въведете „дата и час“ в полето за търсене.
• Изберете Настройки за дата и час, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

• За да конфигурирате ръчно датата и часа, изключете настройката за автоматично задаване на време, ако е избрана в момента.
• Натиснете бутона Промяна, за да отворите прозореца директно отдолу.

• След това конфигурирайте настройките за дата и час според нуждите и натиснете бутона Промяна.
• Може също да се наложи да замените CMOS батерията на работния плот или лаптоп, която запазва времето.
• Вижте тази публикация за допълнителни подробности как да оправите системния часовник в Windows.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5 най-добри софтуера за напомняне, за да не забравите никога нищо

2. Пуснете сканиране на системни файлове

Инструментът за проверка на системни файлове в Windows коригира повредени системни файлове. Код на грешка 20, подобно на много други проблеми със софтуера, може да се дължи на повредени системни файлове. Ето как можете да сканирате системни файлове с инструмента SFC в Windows.

• Натиснете клавишната клавиша Win + X и натиснете команден ред (администратор).
• Първо, въведете „DISM.exe / Онлайн / Почистване-изображение / Възстановяване на здравето“ в командния ред; и натиснете клавиша за връщане.
• След това въведете 'sfc / scannow' в прозореца на подкана и натиснете клавиша Enter, за да започне сканирането.

• Когато сканирането приключи, рестартирайте ОС, ако защитата на ресурсите на Windows поправи някои файлове.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: 7 най-добри инструменти за команден ред с раздели за Windows 10

3. Пуснете антивирусно сканиране

Възможно е също така вирус или зловреден софтуер да е отговорен за код на грешка 20. Има безброй антивирусни програми на трети страни, които можете да използвате, за да сканирате за вируси. Ако в момента нямате инсталиран антивирусен софтуер, стартирайте антивирусно сканиране с Windows Defender, както следва.

• Натиснете бутона Cortana, за да отворите полето за търсене на това приложение.
• Въведете „Windows Defender“ в полето за търсене и изберете, за да отворите прозореца на Windows Defender, показан директно по-долу.

• Щракнете върху иконата на екрана вляво на прозореца, за да отворите опциите за сканиране.
• Натиснете бутона за бързо сканиране, за да отворите допълнителни настройки.
• След това изберете опцията Пълно сканиране за най-задълбочено сканиране.
• Натиснете Сканиране сега, за да започне сканирането.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: 9 най-добри антивирусен софтуер с криптиране, за да защитите вашите данни

4. Изключете защитните стени

Софтуерните защитни стени на Windows и трети страни блокират софтуера да осъществява връзки. По този начин защитната стена, блокираща Outlook, може да бъде отговорна за грешка с код 20, която е проблем с връзката на прокси сървъра. Ето как можете да изключите защитната стена на Windows.

• Въведете ключовата дума „защитна стена на Windows“ в полето за търсене на Cortana.
• Щракнете върху защитната стена на Windows, за да отворите раздела за нейния контролен панел по-долу.

• Кликнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows, за да отворите допълнителни настройки.

• Изберете опцията Изключване на защитната стена на Windows и щракнете върху OK.
• Ако изключването на защитната стена реши проблема, щракнете върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows в раздела Защитна стена на Windows.
• Натиснете бутона Промяна на настройките и след това превъртете надолу до Outlook в посочения софтуер.

• Щракнете и в двата квадратчета за отметка в Outlook, ако не са избрани в момента.
• Натиснете бутона OK, за да затворите раздела Разрешени приложения.
• Изберете опцията Включване на защитната стена на Windows и натиснете бутона OK.

Антивирусната ви програма на трета страна може също да има защитна стена, блокираща Outlook. За да изключите защитната му стена, щракнете с десния бутон върху иконата на областта за уведомяване на антивирусната програма от дясната страна на лентата на задачите. Обикновено можете да изберете опция за деактивиране или спиране, за да изключите временно софтуера от контекстното меню.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Топ 5 двупосочни защитни стени за Windows 10

5. Преинсталирайте Outlook

Деинсталирането и инсталирането на Outlook отново е още едно потенциално поправяне на код за грешка 20. Преинсталирането на Outlook ще даде на приложението свежа конфигурация и ще замени програмните му файлове. Можете да деинсталирате софтуера, като натиснете клавиша Win + клавиша R и въведете 'appwiz.cpl' в Run. След това щракнете върху OK, изберете Outlook в раздела Програми и функции и натиснете бутона Uninstall. След това рестартирайте Windows, преди да инсталирате отново имейл приложението.

Това са няколко поправки, които могат да разрешат код за грешка 20, така че Outlook изпраща имейли отново. Можете също да опитате да отстраните проблема със софтуера за поддръжка и възстановяване на Microsoft или софтуера Stellar Phoenix. Тази статия предоставя допълнителни подробности за помощната програма за поддръжка и възстановяване на Microsoft.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• 3 най-добри филтри за електронна поща срещу спам за Thunderbird, за да поддържат вашата пощенска кутия чиста
• 3 децентрализирани имейл клиенти, които да използват или тестват на Windows 10
• Проверете пет от най-добрия софтуер за хостинг на електронна поща за Windows!