Въпреки че ИТ индустрията бавно се движи към безжични връзки, все още има ползи и предимства от наличието на кабелна мрежова връзка.

Основното предимство би било стабилността. Въпреки че безжичните връзки могат да бъдат засегнати от външни смущения, жичният му колега е по-малко предразположен към такива фактори.

Това е една от причините кабелните връзки все още да се препоръчват за сървъри, машини за изтегляне, стрийминг на медии и игри.

Въпреки че Ethernet връзките са по-лесни за инсталиране и управление от безжичните връзки, понякога те могат да бъдат главоболие за отстраняване на проблеми.

Ще ви покажа как да проверите основите на Ethernet връзка на машина, работеща под Windows 10.

Как мога да разреша проблемите с Ethernet в Windows 10:

1. Проверете шофьорите си
2. Проверете дали връзката е активирана
3. Проверете мрежовия кабел
4. Проверете данните за връзката си
5. Проверете за вируси
6. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката
7. Отменете драйвера на мрежовия адаптер
8. Изключете защитната си стена и VPN софтуера
9. Нулирайте вашата мрежа
10. Проверете вашия мрежов хардуер

1. Проверете вашите драйвери

Първата мисъл за проверка е, че правилният драйвер за вашата Ethernet карта е инсталиран в системата.

1. За целта кликнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Диспечер на устройства. Това ще изведе прозореца на диспечера на устройства. Тук можете да видите всички устройства, инсталирани в системата, и тяхното състояние.

   

2. Разширете списъка с мрежови адаптери и проверете дали има проблеми с устройствата. Идентифицирайте Ethernet картата, в моя случай това е гигабитен контролер Marvell Yukon 88E8058 PCI Express.

   

3. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Properties. В прозореца за състояние на устройството трябва да се каже, че устройството ви работи правилно, като на изображението по-долу.

   

4. Ако иконата на вашия Ethernet контролер има въпросителна или удивителен знак, отколкото бих препоръчал да инсталирате правилния драйвер за него.

Можете да го намерите или на CD / DVD, предоставен с вашия лаптоп или дънна платка, ако мрежовата карта е вградена, или на CD / DVD, който е доставен с мрежовата карта, ако сте я купили отделно.

Можете също така да намерите най-новия наличен драйвер на уебсайта на производителя.

Актуализирайте драйверите автоматично (предложено)

След като деинсталирате драйверите, препоръчваме да ги инсталирате / актуализирате автоматично. Изтеглянето и инсталирането на драйвери ръчно е процес, който носи риск от инсталиране на грешен драйвер, което може да доведе до сериозни неизправности във вашата система.

По-сигурният и лесен начин за актуализиране на драйвери на компютър с Windows е чрез използване на автоматичен инструмент. Силно препоръчваме инструмента за актуализиране на драйвери на Tweakbit.

Той автоматично идентифицира всяко устройство на вашия компютър и го съвпада с най-новите версии на драйвери от обширна онлайн база данни. След това драйверите могат да бъдат актуализирани на партиди или поотделно, без да се изисква от потребителя да взема никакви сложни решения в процеса.

Ето как работи:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.

      

   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

      Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

2. Проверете дали връзката е активирана

Един от най-често срещаните проблеми с Ethernet връзките е, че понякога адаптерът е деактивиран. Може би сте правили това някога в миналото или ако сте закупили лаптоп / компютър втора употреба, може да е бил деактивиран от предишния собственик.

Така или иначе това е много лесно да се поправи. Всичко, което трябва да направите, е да щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете Мрежови връзки.

Това ще отвори прозорец с всички ваши връзки. Ако връзката ви е по-сива, както на изображението по-долу, отколкото е деактивирана. Всичко, което трябва да направите, е да щракнете с десния бутон върху него и да изберете Активиране.

3. Проверете мрежовия кабел

В прозореца Мрежови връзки, след като връзката с Ethernet е активирана, можете също да проверите нейното състояние. Както можете да видите изображението по-долу, състоянието на моите връзки казва, че мрежовият кабел е изключен.

Това означава, че мрежовата карта не може да идентифицира дали кабел е свързан към нея. Проверете дали единият край на мрежовия кабел е свързан към Ethernet порта на вашето устройство и че другият край е свързан към мрежата (рутер, комутатор или модем).

Ако изглежда, че кабелът ви е свързан, опитайте да го изключите и да го свържете отново.

Кабелите могат да се влошат във времето или от неправилно боравене. Ако вашият Ethernet адаптер все още показва мрежовия кабел като изключен, опитайте да преминете към друг кабел.

Можете също да опитате различен порт на рутера, превключвателя или модема (ако има повече), тъй като понякога тези портове могат да функционират неправилно.

4. Проверете своите данни за връзката

Следващото нещо, което трябва да проверите, е дали данните за връзката са правилни. Това може да стане от същите прозорци за мрежови връзки, като щракнете с десния бутон върху връзката с Ethernet и изберете Properties.

В прозореца Свойства на Ethernet щракнете двукратно върху опцията Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4). Това ще отвори прозорец, подобен на този по-долу.

Тук можете да въведете правилните данни за вашата връзка.

В повечето случаи всичко, което трябва да направите, е да активирате автоматично получаване на IP адрес и автоматично получаване на адрес на DNS сървър, но има ситуации, в които трябва ръчно да въведете данните.

За това ще трябва да се консултирате с ръководството за конфигуриране на маршрутизатор / превключвател / модем или да получите подробности от вашия интернет доставчик или мрежов администратор.

ЗАБЕЛЕЖКА: Докато повечето връзки използват IPv4, в прозореца със свойства на Ethernet можете също да намерите опция, наречена Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6).

Ако вашата мрежа използва IPv6, тогава ще трябва да направите промените тук, а не в описаната по-горе опция IPv4.

5. Проверете за вируси и друг зловреден софтуер

Някои вируси имат възможност да блокират мрежовите връзки на машини с Windows. Ако имате инсталиран антивирусен софтуер на вашата система, можете да го използвате, за да сканирате цялата система.

Ако не сте инсталирали AV софтуер на трети страни, Windows 10 се предлага със собствен Windows Defender.

Можете да го намерите, като кликнете върху бутона Старт и изберете Всички приложения. След това разгънете папката Windows System и изберете Windows Defender.

Всичко, което трябва да направите, е да изберете Пълно под опциите за сканиране и след това да натиснете бутона Сканиране сега. Това ще отнеме известно време, в зависимост от количеството данни, съхранявани на вашата машина, така че седнете и се насладете на чаша кафе или чай.

Друг чудесен инструмент за премахване на вируси е Malwarebytes Anti-Malware. Това парче софтуер е безплатно за лична употреба и може да бъде изтеглено от официалния им уебсайт, намерен на www.malwarebytes.org.

Ако имате нужда от повече информация за това как да извършите пълно сканиране на системата директно от Windows Defender, разберете как се прави точно тук.

6. Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката

Windows 10 разполага с вграден инструмент за отстраняване на неизправности в Интернет, който ви позволява автоматично да проверявате за проблеми с мрежата и да ги коригирате. Така че, ако нищо не работи, опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Интернет и вижте дали той ви помага да отстраните проблема.

1. Отидете на Start> въведете 'settings'> щракнете два пъти върху първия резултат, за да отворите страницата с настройки
2. Отидете на Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности> изберете и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзката

   

3. Проверете дали вашата Ethernet връзка вече е налична
4. Ако това не е така, рестартирайте компютъра и тествайте отново.

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

7. Превърнете драйвера на мрежовия адаптер

Ако проблемите ви с Ethernet са възникнали малко след като сте обновили компютъра, опитайте да върнете драйвера на мрежовия адаптер. Може би текущата версия е дефектна или несъвместима с вашата машина. Ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отидете на Търсене> въведете 'Диспечер на устройства'> стартирайте Диспечер на устройства
2. Отидете на Мрежови адаптери> изберете мрежовия адаптер
3. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер> отидете на Properties
4. В прозореца Свойства> изберете раздела Driver> отидете на Отмяна на драйвера

   

5. Следвайте стъпките на екрана, за да инсталирате предишна версия на драйвера.
6. Ако бутона не е наличен, това означава, че няма драйвер, към който да се върнете.

Забележка: На екрана по-горе е изобразен драйвер за Wi-Fi. Просто идентифицирайте вашия Ethernet драйвер на вашия компютър и следвайте същите стъпки, за да го върнете обратно.

След като се върнете към предишния драйвер, просто рестартирайте компютъра и тествайте връзката отново.

Ако отмяната работи, ще трябва да попречите на Windows да го актуализира автоматично в бъдеще. За целта следвайте прости стъпки от това удобно ръководство.

8. Изключете своя антивирусен / защитна стена и VPN софтуер

Някои потребители потвърдиха, че изключването на защитната им стена и VPN инструментите отстрани проблема. Така че, ако все още не можете да използвате вашата Ethernet връзка, временно деактивирайте защитната си стена и VPN и тествайте връзката.

Ако тя все още не работи, опитайте да рестартирате машината и да тествате отново. Не забравяйте да активирате отново програмите веднага щом коригирате проблема. Можете да изключите защитната стена на Windows 10, като следвате стъпките, изброени по-долу:

1. Отидете в Start> въведете 'firewall'> стартирайте защитната стена на Windows
2. От левия страничен панел изберете Включване и изключване на защитната стена на Windows
3. Проверете двете опции, които ви позволяват да деактивирате защитната стена> потвърдете избора си.

   

4. Проверете отново вашата Ethernet връзка.

Ако използвате антивирусни и защитни стени на трети страни, отидете на страницата за поддръжка на вашия софтуер и следвайте инструкциите, налични там.

Знаете ли, че вашият антивирус може да блокира интернет връзката? Вижте това ръководство, за да разберете повече.

9. Нулирайте мрежата

Възстановяването на вашата мрежа може също да ви помогне да отстраните проблеми с интернет връзката.

1. Отидете на страницата Настройки> изберете Мрежа и Интернет> Отидете на Състояние
2. Превъртете надолу и намерете опцията „Нулиране на мрежата“. Тази функция ви позволява да зададете вашия мрежов компонент по подразбиране. Може да се наложи да преинсталирате определен мрежов софтуер след това.

   

3. Кликнете върху бутона „Нулиране сега“> щракнете върху Да

   

4. Изчакайте, докато компютърът ви се рестартира и след това проверете дали вашата Ethernet връзка е налична.

10. Проверете вашия мрежов хардуер

Ако следвате тези стъпки и все още не можете да се свържете с вашата кабелна мрежа, проблемите може да не са свързани с вашия компютър, а с мрежата, към която се опитвате да се свържете.

Можете да опитате да свържете различна машина към мрежата и да видите дали проблемът е същият в нея. В такъв случай трябва да се консултирате с ръководството си за маршрутизатор / комутатор / модем или да попитате вашия мрежов администратор за подробностите за мрежата.

Ако сте сигурни, че мрежата, към която се опитвате да се свържете, е настроена правилно и все още не може да се свърже с нея, моля, използвайте секцията за коментари по-долу, за да поискате допълнителна помощ.