Някои потребители на Gmail откриха, че опцията за прикачване на файл в Gmail не винаги работи.

Всеки път, когато се опитват да прикачат файл към имейл, Gmail връща съобщение за грешка, в което се казва: „ Прикачването не е успешно. Това може да се дължи на прокси или защитна стена. „Следователно те не могат да прикачват файлове към имейли.

Ето няколко потенциални корекции на проблема „ Приложението не е успешно “.

Грешка в прикачения файл към Gmail: 7 решения за отстраняването му

1. Дайте разрешения за Gmail
2. Актуализирайте Flash Plug-in
3. Отворете Gmail в друг браузър
4. Актуализирайте браузъра
5. Деактивирайте прокси сървъра
6. Изключете защитните стени
7. Нагласете настройката Network.http.spdy.enabled в Firefox

Като алтернатива можете да опитате UR браузър, най-сигурният браузър за сърфиране в интернет. Прочетете нашия отзив до

4. Актуализирайте браузъра

Трябва също да проверите за актуализации на браузъра, за да се уверите, че използвате най-новата версия. Грешки в прикачването към Gmail е по-вероятно да възникнат в остарели браузъри.

Можете да актуализирате Google Chrome, както следва.

1. Щракнете върху бутона Персонализирайте Google Chrome, за да отворите главното меню на браузъра,
2. Изберете Помощ > Всичко за Google Chrome, за да отворите раздела, показан директно по-долу.

   

3. Браузърът автоматично ще изтегли всички налични актуализации.
4. След това щракнете върху Възстановяване, за да рестартирате браузъра.

5. Деактивирайте прокси сървъра

Съобщението за грешка „ Прикачване не е успешно “ гласи, че проблемът може да се дължи на прокси сървър. По този начин изключването на прокси сървъра на уеб браузъра, ако е избрано, може да поправи грешката.

Ето как можете да деактивирате прокси сървъра.

1. Щракнете върху бутона Cortana в лентата на задачите на Windows 10 и въведете „Internet options“ в полето за търсене.
2. Изберете Интернет Опции, за да отворите прозореца директно отдолу.

   

3. Кликнете върху раздела Връзки в снимката по-долу.

   

4. Натиснете бутона за настройки на LAN.

   

5. Прекратете избора на Използване на прокси сървър за вашата локална настройка и натиснете бутона OK.

6. Изключете защитните стени

Съобщението за грешка „ Прикачване не е успешно “ също подсказва, че защитната стена може да е отговорна за проблема.

За да сте сигурни, че няма намеса в защитната стена за прикачени файлове, можете временно да ги изключите. Ето как можете да деактивирате защитната стена на Windows.

1. Отворете Run с натискане на клавиша Win + клавишна комбинация R.
2. Въведете „firewall.cpl“ в текстовото поле Отваряне и натиснете бутона OK.

   

3. Кликнете върху Включване или изключване на защитната стена на Windows, за да отворите настройките, показани директно по-долу.

   

4. Изберете двете опции Изключване на защитната стена на Windows в раздела Персонализиране на настройките.
5. Натиснете бутона OK, за да затворите раздела.
6. Антивирусният ви софтуер на трета страна може също да има собствена защитна стена. Можете да изключите защитната стена на трета страна, като щракнете с десния бутон върху иконата на областта за уведомяване на антивирусния софтуер и изберете опцията за деактивиране или изключване.

7. Настройте настройката Network.http.spdy.enabled в Firefox

Тази резолюция е по-специално за потребителите на Firefox. Превключването на настройката Network.http.spdy.enabled на false може да разреши проблема „ Приложението не е успешно “.

Можете да настроите тази настройка в about: config както следва.

1. Въведете „about: config“ в URL лентата на Firefox, за да отворите раздела, показан директно по-долу.

   

2. След това въведете „Network.http.spdy.enabled“ в полето за търсене в горната част на страницата about: config.
3. След това щракнете двукратно върху настройката Network.http.spdy.enabled, за да превключите стойността му на false.

   

4. Затворете Firefox и рестартирайте браузъра.

Тези резолюции вероятно ще коригират грешката „ Приложението не е успешно “, така че можете да прикачите файлове към имейлите на Gmail отново.

Можете обаче да докладвате за проблема с Google с формата за контакт на Gmail за поддръжка, ако са необходими допълнителни поправки.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през октомври 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.