Gmail е един от най-разпространените имейл клиенти, подпомогнат в не малка част от огромната популярност на родителя си, търсещ монолит Google. Но агентът за потребител на поща (MUA) не е без проблеми.

Един досаден проблем, с който някои потребители трябваше да се борят, е грешката „ О, системата се сблъска с проблем “.

Има няколко възможни причини за тази грешка. Но по същество грешката не ви позволява да се наслаждавате на удобствата, които очаквате от вашия имейл клиент.

За някои хора проблемът се култивира донякъде рядко, той работи добре за разтягане и след това, изневиделица, Опа! съобщението се връща отново.

За други обаче това се случва толкова често, че те буквално губят достъп до имейла си. Това не е добре и може да означава, че сте пропуснали важна кореспонденция със сериозни последици за работата ви.

Различни потребители съобщават за обстоятелствата за грешка, когато грешката се появява в Gmail, като например:

• Отваряне на съобщения,
• Изтриване на стари имейли и кога
• Преместване на имейли в папки.

Как да коригирате Опа, системата срещна грешка в проблема

1. Проверете вашата интернет връзка
2. Превключете към основната HTML версия на Gmail
3. Изчистете кешовете и бисквитките на браузъра си
4. Деактивирайте разширенията на браузъра и добавките
5. Превключете към друг браузър
6. Временно деактивирайте антивирусни и други интернет програми за сигурност на вашия компютър

Точно както има много възможни причини за тази грешка, има няколко поправки, които можете да опитате да я разрешите. Ще преминем през обичайните заподозрени, както и по-кратките, които не са толкова лесни за изолиране.

Ще искате да разгледате и да проверите всеки от тях, докато проблемът не бъде отстранен.

Преди да опитате корекциите, които ще разгледаме тук, имате ли достъп до имейла си чрез браузъра си или настолно приложение? Ако е последната, може да искате да проверите дали тя все още е правилно конфигурирана.

Можете дори да го деинсталирате и да инсталирате отново по-актуална версия.

Решение 1 - Проверете вашата интернет връзка

Някои функции на Gmail се борят за зареждане, ако вашата интернет връзка е особено бавна. Ако има нещо, което можете да направите, за да подобрите скоростта на интернет, опитайте първо.

Или можете да опитате да превключите към Ethernet, безжична или Wi-Fi връзка, в зависимост от това, което използвате в момента, само за да видите дали това е източникът на вашия проблем.

Но в повечето случаи това рядко е проблем. Кога е, можете да разберете с ниската скорост, с която приложението Gmail само се зарежда на вашия компютър. Ако това е вярно за вас, помислете за следващото поправяне.

Решение 2 - Превключете към основната HTML версия на Gmail

Gmail е богато на функции приложение, което отнема доста време за пълно зареждане. Тъй като това е най-вече обикновен текст, HTML версията е по-лека и обикновено се зарежда по-бързо и използва по-малко ресурси на вашия компютър от стандартната версия.

HTML версията е разработена за бавни интернет връзки, както и за наследени и неподдържани браузъри. Използвайте тази връзка, за да преминете към основната HTML версия на Gmail.

Съществува обаче недостатък при използването на тази по-обикновена версия на Gmail. Избирайки го, ще пропуснете функции като проверка на правописа, чат, богато форматиране, клавишни комбинации и други.

Решение 3 - Изчистете кешовете и бисквитките на вашия браузър

И кешовете, и бисквитките са предназначени да подобрят вашето сърфиране. Но и двете понякога могат да го наранят.

Кешовете, които са файлове, съхраняващи информация на отделните посещавани от вас страници, така че браузърът да не трябва да извършва повиквания в базата данни и да зарежда обекти на страницата следващия път, когато посетите същата страница.

Това намалява времето, необходимо на браузъра ви за зареждане на страници. Говорейки за това, ако Google Chrome е нисък, следвайте изброените стъпки, за да го ускорите.

Но последствие е, че всички тези кешове ще отнемат твърде много от дисковото ви пространство, включително информация от маловажни страници и в някои случаи злонамерен софтуер. По този начин трябва редовно да ги изчиствате.

Бисквитките, от друга страна, са приложения, които уебсайтовете използват за съхраняване на информацията ви за сърфиране всеки път, когато посещавате сайта. Това е информация, която след това могат да използват за персонализиране на вашето сърфиране, включително рекламите, които виждате.

И бисквитките, и кеш паметта могат да се повредят и в крайна сметка причиняват това „oops системата срещна проблем“.

Изчистването на бисквитките и кешовете също ще помогне за решаването на други проблеми с Chrome, като например грешката „страницата не отговаря“.

Всеки браузър има свои стъпки, които трябва да следвате, за да изчистите кешовете и „бисквитките“. В Chrome можете да следвате тези стъпки;

1. Кликнете върху трите подредени точки в горния десен ъгъл на екрана от браузъра си Chrome,
2. Придвижете се надолу до и кликнете върху опцията Настройки,
3. Кликнете върху Разширено вдясно на страницата,
4. Кликнете върху подпапката Изчистване на данните за сърфиране,
5. Премахнете отметката от всички квадратчета, извадете кешираните изображения и файлове и „ бисквитки“ и други данни на сайта.

Изчистването на данните от кеша и бисквитките от вашия браузър се надяваме да се отървем от всички повредени данни, които биха могли да причинят грешката „Ами сега системата е срещнала проблем“.

Ако това не го поправи, помислете за следващото възможно решение.

Решение 4 - Деактивирайте разширенията на браузъра и добавките

Едно възможно решение, което ще обсъдим по-нататък, е да преминете към друг браузър. Но преди да направите това, може да искате първо да проверите дали проблемът не е причинен от разширение, което наскоро сте добавили към браузъра си.

Софтуерът на трети страни, включително разширенията на браузъра и добавките, понякога може да попречи на другия софтуер и приложения на вашия компютър.

Понякога кръпка или актуализация на стар съвместим софтуер може да причини проблеми, които не са съществували преди, като тази грешка „Ами сега системата е срещнала проблем“.

Направете списък с всички разширения, които сте добавили приблизително в същото време, когато сте започнали да изпитвате този проблем. Деактивирайте ги едно по едно, проверявайки след всяко, за да видите дали проблемът все още е там.

Пристъпете към старите разширения и добавки, които винаги сте имали. Има вероятност актуализация на някоя от тях да е причина за този проблем с вашия Gmail.

За списък на всички разширения на вашия браузър, щракнете върху трите подредени точки в горния десен ъгъл на вашия браузър и следвайте тези стъпки;

1. Придвижете се надолу в списъка с опции и кликнете върху Още инструменти,
2. Изберете опцията Разширения,
3. Ще се появи списък с всички разширения на вашия браузър. Премахнете отметката от означените като Разрешени, за да ги деактивирате.

Решение 5 - Превключване към друг браузър

Ако изчистването на бисквитките и кеш данните от вашия браузър не разреши проблема, следващата най-добра опция може да бъде смяната на браузърите.

Опитайте да инсталирате някой от основните браузъри като Firefox или Chrome и др. За потребителите на компютър с Windows, Internet Explorer вече ще бъде предварително инсталиран в Windows OS.

Ако не използвате Chrome, помислете да преминете към него. Някои от тях са съобщили, че проблемът отшумява, след като са мигрирали към браузъра. Може би Gmail е по-съвместим с Chrome от другите браузъри, тъй като и двамата са продукти на Google.

След като инсталирате, опитайте да получите достъп до Gmail от раздел в браузъра си. Проверете дали все още получавате същата грешка. Ако грешката отмине, тогава знаете, че това е проблем в браузъра.

Ако все още искате да продължите да използвате стария си браузър, опция би била да изтеглите и инсталирате текущата версия. Или, ако не искате да инсталирате разширенията си от нулата, проверете за нови актуализации за браузъра.

Ако използвате Chrome, щракнете върху същите три подредени точки и потърсете още инструменти. Кликнете върху този раздел и проверете за Актуализиране на Google Chrome.

Ако не виждате опцията, това означава, че сте на най-новата версия. Продължете към тази следваща корекция.

Решение 6 - Временно деактивирайте антивирусни и други програми за интернет защита на вашия компютър

Някои хора, които са се сблъскали с „Опа, системата се е сблъскала с проблем“ в Gmail, съобщават, че проблемът отшумява след деактивиране на софтуера им за интернет защита, като например вашите анти-злонамерен софтуер и антивирусни инструменти.

Това е решение, което си струва да опитате.

Хубавото е, че както сте направили с разширенията си, няма да се налага да деактивирате софтуера си за интернет защита. Просто ги деактивирайте едно по едно и проверете дали грешката все още се повтаря.

Всъщност, някои потребители са докладвали за антивирусен софтуер Avast, който причинява този проблем. За щастие може да не се наложи да го деактивирате.

Някои от потребителите на софтуера Avast смятат, че са намерили поправката на проблема. Те съветват да изведете основната страница на иконата на Avast и да намерите иконата за настройки, която е под вашето име в горния десен ъгъл.

Щракнете върху иконата за настройки и ще се появи списък. Първият елемент в списъка трябва да бъде вашия подпис Avast. Просто премахнете отметката от това и проблемът „Ами сега системата срещна проблем“ ще бъде отстранен.

Ако използвате антивирусното отстраняване на Avast този проблем трябва да бъде толкова лесно, колкото да следвате стъпките, които обсъдихме по-горе.

Но ако използвате някой друг антивирус, замяната му може да е единствената жизнеспособна алтернатива, ако откриете, че това наистина е виновникът за проблема.

Няма конкретно коригиране на грешката „Ами сега системата прекъсва проблем“

Изолирането на истинския проблем зад грешката „Ами сега системата срещна проблем“ е трудно, тъй като се проявява по различни начини. Хората също съобщиха за различни поправки, че са решили грешката за тях.

Най-добрият вариант, преди Google да излезе с по-трайно решение, е да изпробвате всички различни решения, които са работили за други, както сме обсъждали тук.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през октомври 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.