Доста потребители изпитват проблеми с USB 3.0 порта си в Windows 10, Windows 8, 1 или други версии на ОС.

Повечето от тях съобщават, че пристанището е много бавно или изобщо не реагира. Прочетете по-долу, за да намерите повече за този проблем.

Тук отново, още неволи на Windows, този път, свързани с USB 3.0 функционалността

Следя внимателно този проблем с Windows и сега мога да потвърдя, че той засяга голям брой потребители.

Най-често това, което потребителите на Windows 10 и Windows 8.1 изглежда се оплакват, е бавното реагиране на USB 3.0 или други проблеми, като свързана мишка, външен твърд диск или други устройства, които не се разпознават.

Един потребител съобщава за проблем с лаптоп на Dell:

Имам Dell Inspiron N5110, надстроих се до Windows 8.1 и сега USB порта ми от дясната страна спря да работи. Не мога да намеря драйверите за чипсет за 8.1 64 бита. Всяко добро предложение?

Докато друг потребител на Lenovo се оплаква от това:

Имам компютърен модел 2352CTO на T430, работещ с Windows 8.1, 64-битова версия. Преди ъпгрейд от Windows 8.0 всички драйвери бяха актуализирани. USB 3 портовете работеха правилно, по-специално работещи с външен 1gb твърд диск. След актуализация до 8.1, USB 3 портовете все още работят, но само за около 30 секунди, след това твърдият диск се изключва. Лампичката за захранване все още свети на твърдия диск, но вече не се показва в Windows Explorer.

В мениджъра на устройства отидох в Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Properties -> (под Общото пише „Това устройство работи правилно) -> Управление на захранването-> Отместете квадратчето за„ Разрешете на компютъра да се изключи това устройство за пестене на енергия “. За съжаление това изглежда не спира проблема. Някакви идеи?

Засегнатите от USB 3.0 неволи имат едно от следните OEM-продукти - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB устройство, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Кайсия, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Стъпки за отстраняване на проблеми с USB 3.0 в Windows 10

Ето няколко решения, които бихте могли да опитате да го направите. Първото основно решение, което можете да опитате, е да влезете в диспечера на устройства, да намерите коренните концентратори на USB и да изключите опцията за запазване на захранването.

Ако не, тогава изпълнете следните стъпки:

1. За да видите периода на празен ход, който някои USB устройства използват за пестене на енергия

1. Въведете „опции за захранване“ в Charm Search
2. Промяна на настройките на плана на текущо избрания план за захранване
3. Щракнете върху Промяна на разширените настройки за захранване
4. Разгънете твърдия диск и след това изключете твърдия диск

Стойността на настройката показва периода на празен ход на системния диск. В това изображение периодът на празен ход е зададен на 20 минути (по подразбиране). За тази система, ако не се прехвърлят файлове в рамките на 20 минути, устройството преминава в състояние на спиране и черпи по-малко енергия от системата. За повечето USB устройства за съхранение и USB хост контролери, енергоспестяващият механизъм работи без проблеми.

Въпреки това, съществуващ проблем във USB устройството или USB хост контролера може да причини тези проблеми след изтичане на зададения период на празен ход. Устройството периодично се прекъсва и може да се свърже отново, което води до лошо потребителско изживяване. Ако се опитате да получите достъп до файлове, съхранявани на устройството, Windows Explorer няма отговор за 1-2 минути.

Ако забележите някой от тези проблеми, първо проверете дали фърмуерът на USB хост контролера или USB устройството за съхранение е остарял. Ако е така, вземете най-новия фърмуер от производителя на системата или устройството. Актуализация на фърмуера може да реши проблема. В противен случай определете дали проблемът възниква по време на периода на празен ход на системния диск (показан в Опции за захранване). Ако това стане, деактивирайте спирането на празен ход за това устройство съгласно инструкциите, дадени в следващия раздел.

Забележете, можете да зададете стойността на „Никога“ в Power Options само експеримент, за да видите дали това коригира проблема, но правилното дългосрочно решение е да зададете настройката на системния регистър, както е описано по-долу. Тази настройка на системния регистър не засяга останалите USB устройства за съхранение и води до запазване на мощността.

2. Как да деактивирате спирането на празен ход

Вземете хардуерния идентификатор на USB устройството за съхранение

1. Уверете се, че устройството е включено.
2. Потърсете „мениджър на устройства“ в чара за търсене и отворете Диспечер на устройства.
3. В Device Manager разширете дисковите устройства и намерете устройството:
4. Изберете изглед от менюто> Устройства чрез връзка:
5. Щракнете с десния бутон върху USB устройството за масово съхранение, под което се появява устройството, и изберете Свойства.
6. В раздела Детайли изберете Идент. № на хардуера от падащия списък.
7. Забележете четирите цифри, възникнали след „VID_“ и „PID_“, и затворете диспечера на устройства. В този пример VID е 0004, а PID е 0001.

3. Променете настройката на устройството в системния регистър

1. Стартирайте редактора на системния регистър (regedit.exe) като администратор, като потърсите „regedit“ в чара за търсене. Щракнете с десния бутон върху иконата на regedit и изберете Изпълни като администратор.
2. В редактора на системния регистър отворете HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Щракнете с десния бутон върху usbstor и създайте ключ. Името трябва да е VID и PID низове, получени по-рано. Водещите 0 са значителни. За устройството в този пример новото име на ключ е „00040001“
4. Щракнете с десния бутон върху новия ключ и създайте DWORD запис, наречен DeviceHackFlags. Задайте стойността на 400 шестнадесетична.
5. Изключете и свържете отново устройството.

Решението е публикувано от блога на Microsoft Windows USB Core Team (дори не знаех, че съществува такъв екип).

Както и да е, уведомете ни дали това е успяло да реши вашите проблеми с USB 3.0 в Windows 8.1.

4. Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвер на Universal Serial Bus

Въпреки че това не е най-доброто решение, за много потребители това работи. За да го направите правилно, моля, следвайте следващите стъпки:

1. Щракнете върху 'Windows клавиш' + 'X' и след това изберете Диспечер на устройства.

2. Намерете и разширете „Универсални контролери за последователна шина“ в прозореца на диспечера на устройства.

3. Щракнете с десния бутон върху „Universal Serial Bus Controllers“ и кликнете върху „деинсталиране“.

4. Рестартирайте компютъра и проверете.

В случай че това решение не работи, можете просто да актуализирате драйверите за чипсет, тъй като те са отговорни за доброто функциониране на много функции, включително USB.

Бележка на редактора : Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2013 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.