Използването на VPN е един от най-добрите начини да защитите поверителността си онлайн, но много потребители се сблъскаха с съобщение за неуспешно удостоверяване на VPN. Това може да е голям проблем и да ви попречи да използвате VPN, но има начин да го поправите.

Грешките в VPN могат да бъдат проблемни и като говорим за VPN грешки, ето някои често срещани проблеми, за които потребителите съобщават:

• Cisco Anyconnect VPN удостоверяване не бе успешно - Понякога този проблем може да възникне поради вашия антивирус или защитна стена, и за да го отстраните, не забравяйте временно да деактивирате както вашия антивирус, така и защитната стена и проверете дали това помага.
• Express VPN, Nordvpn, Cisco Anyconnect VPN, Asus OpenVPN удостоверяване не е успешно - Този проблем може да засегне почти всеки VPN клиент, но трябва да можете да отстраните проблема, като използвате едно от нашите решения.
• Удостоверяването на VPN потребител не бе успешно Tunnelbear - Понякога повредена инсталация може да доведе до възникване на този проблем. За да коригирате проблема, препоръчително е да инсталирате отново своя VPN и да проверите дали това помага.

VPN удостоверяването не бе успешно, как да го поправя?

1. Проверете вашия антивирусен и защитна стена
2. Деактивирайте защитната си стена
3. Проверете вашите идентификационни данни за вход
4. Уверете се, че не превишавате броя на връзките
5. Уверете се, че услугата ви е платена
6. Променете вашето потребителско име и парола
7. Преинсталирайте своя VPN клиент
8. Извършете чиста обувка
9. Опитайте да преминете към друг VPN клиент

Решение 1 - Проверете вашия антивирусен и защитна стена

Ако получавате съобщение за неуспешно удостоверяване на VPN, докато се опитвате да използвате вашия VPN клиент, вероятно проблемът е вашият антивирус или защитна стена. Антивирусът ви понякога може да блокира VPN клиента да работи и това може да доведе до появата на този и много други проблеми.

За да отстраните проблема, препоръчително е да проверите антивирусните си настройки и да се уверите, че вашата VPN не е блокирана от вашия антивирус. За да сте сигурни в това, добавете VPN към списъка с изключения във вашия антивирус. В допълнение можете да опитате да деактивирате определени антивирусни функции или да деактивирате напълно своя антивирусен.

Ако това не реши проблема, може би можете да опитате да деинсталирате своя антивирус. Ако сте в Windows 10, ще бъдете защитени от Windows Defender, дори ако премахнете антивирус на трета страна, така че няма нужда да се притеснявате за вашата безопасност.

След като премахнете антивируса си, проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът вече не се появява, това означава, че вашият антивирус се намесва в него. Ако търсите добър антивирус, който няма да пречи на вашия VPN клиент, може би трябва да обмислите използването на Bitdefender. Новата версия за 2019 г. има подобрения в съвместимостта, така че няма да създава проблеми.

- Изтеглете Bitdefender Antivirus 2019

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как лесно да коригирате VPN грешка 807 на вашия компютър

Решение 2 - Деактивирайте защитната си стена

Според потребителите, понякога съобщението за неуспешно удостоверяване на VPN може да се появи, ако вашата защитна стена блокира VPN клиента. За да разрешат този проблем, потребителите предлагат временно да деактивират защитната ви стена и да проверят дали това решава проблема ви.

За да деактивирате вашата защитна стена на трета страна, ще трябва да отворите страницата й с настройки и да намерите опцията за деактивиране. Въпреки това Windows има и собствена защитна стена и може да се наложи да я деактивирате, за да отстраните този проблем.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете защитната стена. Изберете защитната стена на Windows от списъка с резултати.

   

2. След като се отвори прозорецът на защитната стена на Windows, изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows от левия прозорец.

   

3. Изберете Изключване на защитната стена на Windows (не се препоръчва) както за профили за обществена мрежа, така и за частна мрежа. Сега кликнете върху бутона OK, за да запазите промените.

   

След като направите това, вашата защитна стена ще бъде напълно деактивирана. Имайте предвид, че деактивирането на защитната стена не се препоръчва, тъй като може да остави компютъра ви в риск. Ако обаче деактивирането на защитната стена отстрани проблема с VPN, проблемът най-вероятно е свързан с настройките на вашата защитна стена, така че ще трябва да ги коригирате съответно.

Решение 3 - Проверете вашите данни за вход

Ако вашата защитна стена или VPN не е проблем, може би трябва да проверите вашите данни за вход. Възможно е да сте въвели грешно потребителско име или парола и това може да е причина за проблема ви. За да отстраните проблема, не забравяйте да проверите отново данните си за вход и се уверете, че е напълно правилна.

Не забравяйте да проверите за големи и малки букви, тъй като те могат да бъдат често срещаният проблем при проблеми с влизането.

Решение 4 - Уверете се, че не надвишавате броя на връзките

Много VPN клиенти ви позволяват да имате ограничен брой VPN връзки наведнъж и ако надвишите броя на тези връзки, може да получите съобщение за неуспешна VPN удостоверяване. За да отстраните проблема, не забравяйте да проверите всички устройства, които използват вашата VPN.

Ако имате няколко компютъра и телефони, използващи една и съща VPN услуга, опитайте да деактивирате VPN на определени устройства и проверете дали това решава проблема ви.

Решение 5 - Уверете се, че услугата ви е платена

Ако не можете да използвате VPN поради съобщението за грешка в VPN удостоверяването не е възможно, проблемът е причинен от неплатена услуга. Понякога може да се случи, че забравите да платите за вашата VPN услуга и това може да доведе до този и много други проблеми. Ако възникне този проблем, влезте във вашия VPN акаунт и се уверете, че вашата VPN услуга е платена.

Ако всичко е наред по отношение на плащането, можете да преминете към следващото решение.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате грешките във връзка с Avast SecureLine VPN

Решение 6 - Променете вашето потребителско име и парола

Ако имате проблеми със свързването с вашия VPN клиент поради съобщение за неуспешно удостоверяване на VPN, проблемът може да е вашите идентификационни данни за вход. Ако сте сигурни, че вашите данни за вход са правилни, може би можете да опитате да промените потребителското си име и парола.

Възможно е да има проблем с вашия VPN клиент, но може да успеете да го поправите, като промените потребителското си име и парола.

Решение 7 - Инсталирайте VPN клиента си

Според потребителите, понякога можете да срещнете съобщение за неуспешно удостоверяване на VPN, просто защото вашата VPN инсталация е повредена. Това може да възникне по различни причини, но ако искате да отстраните проблема, се препоръчва да инсталирате отново своя VPN клиент.

Това е доста лесно да се направи и най-добрият начин да го направите е да използвате софтуер за деинсталиране, като Revo Uninstaller. С помощта на софтуера за деинсталиране напълно ще премахнете всички файлове и записи в системния регистър, свързани с приложението, което се опитвате да премахнете. Това ще гарантира, че няма останали файлове или записи в регистъра, които могат да пречат на бъдещите инсталации.

• Вземете сега Revo Unistaller Pro версия

След като премахнете напълно своя VPN клиент, го инсталирайте отново и проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 8 - Извършете чисто зареждане

Понякога проблеми с вашия VPN могат да възникнат поради други приложения на вашия компютър. Вашият компютър започва с различни приложения и понякога тези приложения могат да пречат на вашата система или на вашата VPN. За да отстраните проблема, се препоръчва да извършите Clean boot и да деактивирате всички стартиращи приложения и услуги. Това всъщност е много лесно да се направи и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run. Въведете msconfig и щракнете върху OK или натиснете Enter.

   

2. Ще се появи прозорецът за конфигуриране на системата. Отворете раздела Услуги и поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft Сега кликнете върху бутона Деактивиране на всички, за да деактивирате всички тези услуги.

   

3. Преминете към раздела Startup и щракнете върху Open Task Manager.
4. Task Manager ще стартира и ще ви покаже списъка със стартиращи приложения. Щракнете с десния бутон върху първото приложение в списъка и изберете Деактивиране от менюто. Повторете тази стъпка за всички стартиращи приложения в списъка.

   

5. След като деактивирате всички приложения за стартиране, върнете се към системната конфигурация Сега просто трябва да щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените и да рестартирате компютъра си.

След като компютърът ви се рестартира, проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът не се появи отново, възможно е някое от стартовите приложения или услуги да го е причинило. За да намерите причината, трябва да активирате всички приложения и услуги с изключване едно по едно, докато не успеете да пресъздадете проблема.

Имайте предвид, че ще трябва да рестартирате компютъра си или поне да излезете и да влезете отново, за да приложите промените. След като намерите проблемното приложение или услуга, деактивирайте го или го премахнете от вашия компютър.

Решение 9 - Опитайте да преминете към друг VPN клиент

Ако други решения не можаха да поправят съобщението за грешка при удостоверяването на VPN, вероятно проблемът е свързан с вашия VPN клиент. Ако това е така, се препоръчва да преминете към друг VPN клиент и да проверите дали това решава проблема ви.

На пазара има много страхотни VPN клиенти, но ако искате надеждна VPN, за да защитите вашата онлайн поверителност, определено трябва да изпробвате CyberGhost VPN.

Защо да изберете CyberGhost? Cyberghost за Windows

• 256-битово AES криптиране
• Над 3000 сървъра по целия свят
• Страхотен ценови план
• Отлична поддръжка

Вземете сега CyberGhost VPN

Грешка в VPN удостоверяването не може да бъде доста проблематична, но се надяваме, че сте успели да я разрешите, като използвате някои от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Какво да направите, ако Cisco VPN не успее да активира виртуален адаптер
• КОРЕКТ: Устройството за докосване на VPN домейн е свалено на Hamachi VPN
• Какво да направите, ако VPN замръзне при проверка на потребителско име и парола