Актуализирането на Windows Defender не е лесна задача. Има различни грешки и технически проблеми, които могат да попречат на потребителите да актуализират антивирусната си програма.

Според последните доклади Windows Defender не може да инсталира последните актуализации на дефиницията поради грешка 0x800704e8. Ето как един потребител описва този проблем с актуализацията:

Никога не съм имал проблеми с изтеглянето на най-новите актуализации на дефиницията на Windows Defender, но по някаква причина напоследък изглежда, че има проблем с това.

Докато се опитвате да изтеглите най-новите дефиниции в Windows Defender, частта за вмъкване на процеса очевидно не е успешна след изтеглянето, тогава се появи съобщение, казващо: „Дефинициите за вируса и шпионския софтуер не могат да бъдат актуализирани. Код на грешката 0x800704e8 ”(вижте снимката по-долу)

Какво мога да направя, за да се отърва от грешката в актуализацията на 0x800704e8 в Windows Defender? Най-лесното решение е да актуализирате Windows Defender ръчно. В някои случаи грешката се задейства от проблеми с мрежовата връзка. Ако това не реши проблема ви, премахнете файла подпис на Windows Defender.

За да видите как можете да направите това, проверете стъпките по-долу.

Стъпки за решаване на грешка на Windows Defender 0x800704e8:

1. Ръчно актуализирайте Windows Defender чрез CMD
2. Премахнете файла подпис на Windows Defender

Потребителите също потвърждават, че инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update не идентифицира проблеми, свързани с това съобщение за грешка. В резултат на това не може да се отстрани проблема.

В същото време потребителите съобщават, че някои актуализации на Windows Defender се изтеглят успешно и съобщението за грешка 0x800704e8 не винаги се появява.

Решение 1 - Актуализирайте ръчно Windows Defender чрез CMD

За да коригирате съобщение за грешка 0x800704e8, следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности:

1. Премахнете всяка антивирусна програма на трета страна, която може да сте инсталирали на вашия компютър. Уверете се, че сте премахнали напълно всички остатъци от антивирусни програми, като използвате специални приложения на трети страни и ръчно изтриете останалите папки.
2. Ръчно актуализирайте определенията на Windows Defender чрез бутона Проверка за актуализации в Настройки> Актуализация и защита> Защита на Windows. Извършете пълно сканиране, за да изтриете или карантирате всичко открито.
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update от Настройки> Актуализация и защита> Отстраняване на неизправности.
4. В полето за търсене на Windows въведете cmd, щракнете с десния бутон върху първия резултат и изберете Стартиране на администратор.
5. След това въведете следните команди:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - премахва всички дефиниции на Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - актуализира антивируса

6. Стартирайте Windows Defender и натиснете бутона Актуализиране. Процесът на актуализиране може да отнеме няколко минути. Ако видите съобщение за грешка „неуспешна връзка“, просто затворете прозореца. Последните актуализации на Windows Defender вече трябва да бъдат инсталирани.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Windows Defender няма да се включи в Windows 10

Решение 2 - Извадете файла на Windows Defender Signature

Друг начин да се отървете от грешката 0x800704e8 е да премахнете файла подпис на Windows Defender. За целта изпълнете стъпките:

1. Уверете се, че Windows Defender е изключен.
2. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите Run, въведете Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} и натиснете Enter.

   

3. Сега, докато командата се изпълни, отворете Windows Defender и щракнете върху бутона Актуализиране.
4. Изчакайте процеса да приключи.
5. Рестартирайте вашия компютър.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да актуализираме определенията на Windows Defender в Windows 10, 8.1

Както можете да видите, разрешаването на грешката 0x800704e8 с помощта на тези методи е доста лесно. Просто се уверете, че нямате никакви антивирусни програми на трети страни на вашия компютър, тъй като това лесно може да компрометира целия процес.

Ако сте попаднали на други решения, за да коригирате съобщението за грешка на Windows Defender 0x800704e8, избройте стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през януари 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.