Специфичен изнервящ проблем за Xbox One изглежда изглежда много потребители, когато се опитват да отворят приложението Amazon Video.

Съобщение за грешка, съдържащо код за грешка 5266, подканва на екрана при достъп до проблемното приложение.

Обикновено тази грешка е свързана с корупция в приложението, проблеми с мрежата или проблеми със сървъра.

За да отстраните този проблем, ето няколко решения, които можете да използвате.

Как да отворите приложението Amazon Prime на Xbox без грешка 5266

1. Проверете състоянието на Xbox сървъра

Преди да опитате други системни корекции, трябва да се уверите, че Xbox сървърите са готови и работещи.

Не е необходимо да се прибягва до извършване на системни промени, ако сървърите на Xbox са прекъснати. Просто ще трябва да имате малко търпение.

Отидете на официалната уеб страница на Microsoft, за да проверите състоянието на сървъра на живо.

2. Проверете състоянието на Amazon Prime Instant Video server

Дори ако Xbox сървърите работят правилно, сървърите на Amazon Prime могат да бъдат преустановени или да се поддържат.

Проверете състоянието на сървъра на DownDetector, за да проверите дали има скорошни проблеми със сървъра.

3. Тествайте и подобрете вашата интернет връзка

1. Извършете тест на вашата интернет връзка от настройките на Xbox, за да се уверите, че вашите връзки работят правилно
2. Трудно нулиране на вашия рутер / модем
3. Изпълнете кабелна връзка вместо безжична връзка, обикновено това е по-бързо и по-надеждно
4. Свържете се с вашия интернет доставчик и ги уведомете, ако интернет работи по-бавно от обикновено.

4. Инсталирайте отново приложението Amazon Prime Video

1. Натиснете бутона Xbox> отидете в Начална страница
2. Отидете в Моите игри и приложения

   

3. Изберете Amazon Prime Video
4. Натиснете бутона Меню на контролера> изберете Деинсталиране
5. След това трябва да преинсталирате Amazon Prime Video обратно и да видите дали проблемът е отстранен.

5. Свържете се с интернет доставчика

Понякога може да имате някои затворени портове, блокиращи достъпа ви до определени интернет портали.

Свържете се с вашия интернет доставчик и ги уведомете за вашия проблем. Те биха могли да отворят някои пристанища, за да ви предоставят достъп до приложението Amazon Prime.

Надяваме се, че нашите решения ви помогнаха да поправите грешката в Xbox. Ако сте намерили други работещи решения, моля, споделете ги в секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Как да поправите мрежата си зад NAT грешка с ограничен порт на Xbox One
• Инсталирането спря Xbox Една грешка
• Ако вашите Xbox One игри и приложения няма да се отворят, разгледайте тези решения
• Поправете: Xbox One Multiplayer няма да работи